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Avantages


Préposé(e) au Service Royal – Saisonnier ou Temps plein

Venez mettre en valeur vos compétences interpersonnelles exceptionnelles au poste de préposé(e) au Service Royal. Le service excellent et personnalisé que vous fournissez par téléphone permettra à nos hôtes de se sentir uniques et valorisés.

Ce qu'il y a pour vous:

***Possibilité d’hébergement (places limitées)***

  • L’expérience unique de travailler dans un hôtel 5 étoiles dans un environnement majestueux ;
  • Assurances collectives ;
  • Prime de référence ;
  • Carte avantage avec une multitude de privilèges dans les régions de Charlevoix, Lanaudière et Laval ;
  • Tarifs préférentiels comportant 50% dans tous les restaurants du groupe Accor et des rabais concurrentiels dans les hôtels de la chaîne ;
  • Politique de diversité et d’inclusion;
  • Programme de reconnaissance ;
  • Gymnase pour les employés à venir : accès gratuit ;
  • Stationnement sur place gratuit ;
  • 1 laissez-passer pour vivre l’expérience du Projet Vertical - Via Ferrata La Charlevoix.

Ce que vous ferez:

  • Traiter tous les appels externes et internes en réacheminant les appels ou en aidant l’hôte
  • Traiter toutes les réservations de chambres (individuelles et de groupes)
  • Vérifications des réservations effectuées
  • Répondre aux demandes des clients en lien avec leur réservation
  • Assurer la liaison pour les hôtes qui demandent des informations relatives à tous les aspects de l’hôtel
  • Avoir une connaissance pratique suffisante de tous les départements, notamment de l’entretien ménager, de la réception et des services techniques
  • Toutes autres tâches connexes

Votre expérience et compétences comprennent:

  • Une expérience préalable en service à la clientèle
  • Excellentes aptitudes en matière de service aux hôtes et compétences de communication orale
  • Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu
  • Bilinguisme nécessaire (Français et Anglais)

Votre environnement de travail:

L'hôtel offre 405 luxueuses chambres ainsi que 3 restaurants qui sauront satisfaire les gourmands! De plus, le centre offre un magnifique parcours de golf totalisant 27 trous et un centre sportif des plus diversifié.

* Doit être autorisé à travailler au Canada


Environnement de travail

Environnement de travailFairmont Le Manoir Richelieu0
Environnement de travailFairmont Le Manoir Richelieu1
Environnement de travailFairmont Le Manoir Richelieu2
Environnement de travailFairmont Le Manoir Richelieu3

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

non déterminé

Diplôme

non déterminé

Années d'expérience

non déterminé

Langues écrites

non déterminé

Langues parlées

non déterminé