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Exceldor Coopérative

Analyste crédit et comptes à recevoir

1500, Rue Métivier, 4e étage, Lévis,QC
  • À discuter
  • 37.50 h - Temps plein

  • Emploi Permanent , Télétravail

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

Avantages


Pour les besoins de son siège social de Lévis, Exceldor coopérative est actuellement à la recherche d’un analyste crédit et comptes à recevoir. Sous l’autorité du chef secteur Crédit et comptes à recevoir, la personne titulaire de ce poste est responsable de la résolution des différends liés aux déductions et aux écarts de paiement. Elle prendra en charge les investigations et réunira les divers documents nécessaires à la contestation et à la réclamation des déductions non autorisées pour nos clients dans le secteur de la vente au détail.

Plus particulièrement, le titulaire du poste a comme responsabilités de :

  • Analyser les avis de déduction reçus ainsi que les coupures sur paiement afin d’identifier celles qui sont justifiées et celles qui ne le sont pas ;
  • Finaliser l’émission des crédits justifiés ;
  • Investiguer et documenter les diverses déductions qui doivent nous être remboursées ;
  • Collaborer avec les départements ventes, logistique et service client, pour recueillir les informations pertinentes à la contestation des déductions ;
  • Présenter des réclamations bien documentées dans les meilleurs délais, via les différents portails ;
  • Effectuer le suivi des réclamations en cours et relancer au besoin pour s’assurer une résolution rapide ;
  • Soulever à son supérieur les cas douteux pouvant nécessiter des mesures spéciales ;
  • Maintenir des dossiers complets sur les raisons, les actions prises et les résolutions des déductions refusées;
  • Analyser les tendances des déductions pour identifier les causes profondes et les problèmes récurrents ;
  • Collaborer avec diverses équipes pour identifier les lacunes dans les processus et mettre en œuvre des solutions qui minimisent les incidents qui mènent à certaines déductions ;
  • Participer aux différents projets d’amélioration du secteur crédit/comptes à recevoir et de supporter les autres membres de l’équipe au besoin ;

Compétences recherchées

  • Détenir un baccalauréat en administration des affaires (option comptabilité atout);
  • Posséder trois (3) à cinq (5) années d'expérience pertinente dans un poste similaire ;
  • Une combinaison formation/expérience différente mais jugée équivalente sera également considérée;
  • Avoir de la facilité à communiquer ainsi que la capacité de gérer efficacement un ensemble de priorités;
  • Démontrer de solides compétences organisationnelles, habileté à structurer son travail avec un minimum de supervision;
  • Excellentes compétences d’analyse, incluant la capacité d’identifier les tendances et les causes des déductions répétitives;
  • Excellente maîtrise de la suite Office (Excel, Outlook, etc.) et facilité à s’adapter à différents systèmes ;
  • Posséder un niveau d’anglais intermédiaire, car le candidat devra parler avec nos différents clients anglophones.
  • Bonnes connaissances des principaux ERP (JDE, SAP) sera considéré comme un atout ;
  • Connaissance du commerce électronique (I-Trade, EDI) sera considéré comme un atout.

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

Universitaire

Diplôme

BAC

Terminé

Années d'expérience

3-5 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

No. référence interne

23-01-012