Gestionnaire - Indemnisation Assurance des entreprises

Chez Ellipse Assurances , le Gestionnaire de comptes - Indemnisation assure les suivis des dossiers de réclamation de nos clients auprès de nos assureurs. Il aura a travaillé en étroite collaboration avec l'équipe de gestionnaire de comptes et des conseillers aux ventes en assurance des entreprises. Il offrira donc un service à clientèle personnalisé dans l'accompagnement des clients dans leur réclamations.

• Politique de vacances qui reconnaît ton expérience et des vacances dès ton premier jour de travail
• Congés mobiles accessibles dès ton entrée en poste
• 4 congés supplémentaires durant la période des fêtes
• 1 journée de congé pour ton anniversaire
• REER collectif avec participation de l'employeur
• Programme d'assurance collective modulaire incluant un compte bien-être et la télémédecine
• Formule de télétravail distinctive
• Café et collations offerts dans toutes nos succursales
• Horaire de jour, en semaine
• Activités employés et activités d'équipe : plaisir et rires garantis

• Assurer le suivi des réclamations rapportées et conseiller le client afin d'améliorer l'expérience de réclamation de notre clientèle en entreprise
• Vérifier les interprétations d'un contrat d'assurance appliquées à un contexte de réclamation et discuter avec les assureurs impliqués.
• Agir comme intermédiaire entre la compagnie d'assurance et le client lors de réclamations
• Collaborer avec les différents départements internes et/ou avec les fournisseurs externes reliés à la réclamation
• Être pro-actif et prévenir les bloquants potentiels dans les dossiers
• Collaborer avec son équipe immédiate afin d'atteindre les objectifs du département
• Traiter les chèques de réclamations.

• Détenir un Diplôme d'études collégiales (DEC)
• Détenir le permis d'expertise en règlement de sinistres délivré par l'AMF et/ou courtier en assurance de dommages
• 2 ans d'expérience en assurance de dommages des entreprises (atout)
• Excellente écoute et empathie
• Bon sens de l'organisation et apte à gérer les priorités
• Esprit d'analyse et aptitude à vulgariser l'information
• Une excellente maîtrise du français est exigée afin de desservir notre clientèle francophone. Les personnes ayant également un niveau d'anglais avancé desserviront aussi notre clientèle anglophone actuelle et future, suivant nos objectifs de croissance !

Avis aux lecteurs

Notez que le genre masculin est utilisé dans la présente description dans le seul objectif d'alléger le contenu.

Valorisant la diversité, Ellipse Assurances souscrit à un Programme d'accès à l'égalité en emploi et invite toutes les personnes répondant aux exigences du poste à présenter leur candidature, en particulier les femmes, les membres de minorités visibles et ethniques, les autochtones et les personnes en situation de handicap. Pour tout besoin d'assistance, ou pour toute demande d'information, n'hésitez pas à communiquer avec nous à rh@ellipse.ca afin que nous puissions vous offrir le soutien nécessaire.