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Avantages

Description

Diavie est une association de membres qui, depuis 1986, offre des services de proximité aux personnes vivant avec le diabète et le prédiabète. Diavie est actuellement est à la recherche d’une personne pour combler le poste de Agent(e) administratif(ve) et au service à la clientèle.

Vous aimeriez contribuer à une entreprise dont la mission est d'offrir les outils nécessaires permettant à la personne diabétique de comprendre et de mieux gérer sa maladie. Vous avez le soucis de vouloir aider les gens vivant avec le diabète? Travailler au sein d'une organisation ayant des valeurs humaines qui vous tient à coeur et vous désirez contribuer positivement à l'essor de l'entreprise? Ce poste est pour vous!

POURQUOI CHOISIR DIAVIE? :
  • Nous vous offrons un salaire compétitif;
  • Petite équipe de travail;
  • Environnement de travail agéable et stimulant;
  • La période des Fêtes payée et vous serez en congé pour la durée de cette période;
  • Augmentation salariale annuelle selon le rendement;
  • Accès au programme de contribution REER de l’employeur (suivant la probation de trois mois).


DESCRIPTION DU POSTE

La personne titulaire de ce poste a comme responsabilité la qualité du service offert aux membres de Diavie. En particulier, la personne doit :

  • Souhaiter la bienvenue aux nouveaux membres et leur proposer de s’inscrire aux services de Diavie;
  • Contacter les membres qui doivent renouveler leur adhésion;
  • Acheminer aux membres les avis de renouvellement postaux et par courriel;
  • Répondre aux questions des membres par téléphone, par courriel ou au bureau de Diavie;
  • Accueillir les membres lors des conférences et ateliers tenus parfois en dehors des heures de travail régulières de façon présentielle ou virtuelle;
  • Gérer l’agenda des consultations des professionnels de la santé (nutritionniste, infirmières et kinésiologue) auprès des membres de Diavie;
  • S’assurer de la qualité du français des documents transmis aux membres;
  • Effectuer toutes autres tâches administratives.

Si vous êtes intéressé par ce poste, dépêchez-vous de nous faire parvenir votre candidature. Nous avons hâte de faire votre connaissance!


* Un suivi sera fait uniquement auprès des personnes retenues en entrevue.

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Environnement de travail

Environnement de travail Diavie 0
Environnement de travail Diavie 1
Environnement de travail Diavie 2
Environnement de travail Diavie 3

Compétences recherchées

Compétences requises

  • Minimum de six (6) ans d’expérience pertinente à titre d’agent(e) administratif(ve) et dans le service à la clientèle;
  • Excellent français écrit et parlé;
  • Maîtrise de la suite Office;
  • Connaissance du logiciel de gestion de dons Prodon, un atout.

Aptitudes recherchées

  • Efficacité, débrouillardise, autonomie et sens des priorités;
  • Empathie et sens développé du service à la clientèle;
  • Esprit d’équipe;
  • Flexibilité et disponibilité pour participer à des activités qui se tiennent à l’occasion en dehors des heures régulières de travail.

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

Professionnel

Diplôme

DEP
Terminé

Années d'expérience

6-9 années

Langues écrites

Fr : Avancé
En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé
En : Intermédiaire