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Avantages

Congés de maladie

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Congés mobiles

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Horaire Un horaire de jour uniquement pour les emplois en entretien ménager à domicile!

Horaire

Un horaire de jour uniquement pour les emplois en entretien ménager à domicile!

Régime enregistré d'épargne-retraite

Régime enregistré d'épargne-retraite

Description

Travailler pour la Coopérative de services Rive-Sud c’est bien plus qu’un emploi! On vous offre la possibilité de contribuer au bien-être quotidien des clients et d’évoluer dans un environnement de travail dynamique et vibrant.

Description :

En tant que conseiller(ère) service aux membres, votre rôle sera de traiter les demandes de services ou demandes de modifications des clients à domicile et en assurer un suivi régulier. Étant le lien entre l’usager et l’employé, vous aurez à coordonner les besoins des clients en fonction des disponibilités du personnel à domicile. Vous devrez être à l’écoute du personnel à domicile tout en vous assurant de la satisfaction des clients.

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Environnement de travail

Compétences recherchées

Qualités recherchées :

Les situations de dernières minutes et d’urgence font partie de votre quotidien. Vous êtes un bon communicateur et vous avez une bonne capacité d’écoute, d’analyse et de résolution de problèmes. Vous êtes une personne d’action, ayant de l’initiative, un excellent sens de l’organisation, de la planification et de la logistique. Vous êtes une personne courtoise et la rigueur est votre mot d’ordre… travailler au sein de la Coopérative est l’emploi qu’il vous faut!

 

Compétences :

- Formation d’études collégiales dans une discipline appropriée;

- Minimum de deux (2) ans d’expérience pertinente;

- Connaissances informatiques (Word, Excel, Outlook, etc.).

 

Incontournables :

Soucieux que vous trouviez plaisir dans votre travail, nous vous offrons un horaire de jour du lundi au vendredi à raison de 35 heures ainsi que l’opportunité de faire partie d’une équipe complémentaire et soudée ayant à cœur le bien-être de ses usagers. Vous pourrez également bénéficier d’une banque d’heures de maladie et d’un RÉER collectif. Considérant la demande grandissante pour les services de maintien à domicile, le poste de conseiller(ère) service aux membres est au cœur des opérations dans une organisation comme la nôtre!

Exigences

Niveau d'études

Collégial

Diplôme

DEC
Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé