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Confort Expert inc.

Conseiller aux ventes

9771, boul Métropolitain Est, Anjou,QC
  • 20.62 $ par heure

  • 40.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

Confort Expert Inc., leader en chauffage et climatisation résidentielle, est à la recherche d'une personnes avec de l'expérience pertinente en service à la clientèle et en vente pour combler son équipe dans notre centre d'appels interne. Le titulaire du poste devra essentiellement faire le lien entre notre clientèle interne, nos clients externes, nos vendeurs et notre département d'installation suite à une vente d'équipement de chauffage ou climatisation. De plus, le titulaire du poste devra faire des appels sortants (outbound) dans le but de solliciter la clientèle !

Ce que nous offrons :
  • Poste à temps plein, soit 40 heures/semaine;
  • Horaire de jour de 8h00 ou 8h30 à 16h30 ou 17h00 du lundi au vendredi;
  • Ambiance décontractée et dynamique;
  • Travail en équipe avec vos collègues du département, mais aussi avec les collègues des autres départements;
  • Taux horaire de 20,62$/h;
  • Commission 2% à 4% sur la vente d'accessoires et sur les plans de protection;
  • 2 congés supplémentaires durant la période des fêtes;
  • Assurances collectives payées à 50% par l'employeur;
  • 2 congés payés durant l'année;
  • REER volontaire.

Vos responsabilités :
Dans ce poste, votre rôle consistera à effectuer diverses tâches reliées au service à la clientèle et à la vente. Le titulaire du poste sera responsable de répondre aux appels entrants et répondre aux questions techniques des clients dans le but de générer une vente. De plus, la personne devra :
  • Recevoir les demandes de vente par courriel et dans notre système interne;
  • Créer toutes les demandes de ventes dans notre système interne;
  • Distribuer les demandes de ventes aux vendeurs ou installateurs;
  • Répondre aux questions des vendeurs et les aider au besoin;
  • Rencontrer des clients dans la salle de montre et augmenter le pourcentage de rendez-vous cédulés;
  • Contacter des clients pour leur vendre des produits et service;
  • Recevoir et traiter les demandes relativement aux formulaires de subventions;
  • Acquérir la connaissance des équipements vendus pour être en mesure de répondre aux questions techniques.


Confort Expert Inc. s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de notre société québécoise. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, incluant le recrutement. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre.

Environnement de travail

Environnement de travailConfort Expert inc.0
Environnement de travailConfort Expert inc.1
Environnement de travailConfort Expert inc.2
Environnement de travailConfort Expert inc.3

Compétences recherchées

  • Maîtrise du français (oral et écrit - avancé) et de l'anglais (oral et écrit - intermédiaire) afin de répondre aux besoins et aux questions de notre clientèle anglophone;
  • Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois;
  • Bonnes habiletés pour le service à la clientèle;
  • Expérience en service à la clientèle et en vente;
  • Capacité à travailler en équipe;
  • Connaissance de la suite Office;
  • Esprit d’analyse;
  • Connaissances techniques de base de nos équipements de chauffage et climatisation (un atout).

Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

DES

Terminé

Années d'expérience

3-5 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

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No. référence interne

SAC ventes

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