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Avantages


Contribuer à humaniser le futur, ça vous intéresse?

Cominar est à la recherche d’un(e)

Administrateur(trice) postes de travail, serveurs et mobilité/téléphonie sénior

pour notre équipe Données et technologies, à Montréal ou Québec.

Quelques-uns de nos avantages:

  • Régime d’assurances collectives payé en partie ou en totalité par Cominar;
  • REER avec participation de l'employeur;
  • 5 jours de congés personnels par année;
  • Horaire flexible et possibilité de télétravail;
  • Stationnement intérieur gratuit pour les employés et accès direct au métro Atwater;
  • Congé payé pour votre anniversaire.

Chez Cominar, nous sommes tous créateurs d'environnements de vie. Notre mission est d'enrichir l'expérience des occupants de nos immeubles, de nos consommateurs et de nos employés. Nous croyons fermement que nous pouvons améliorer le bonheur en créant des lieux inspirants qui stimulent la créativité et où chacun a son rôle à jouer.

Relevant du Chef d’équipe Administrateur Systèmes sous la direction opérationnelle, l’administrateur(trice) postes de travail/serveurs et mobilité/téléphonie sénior supportera les fonctions pour l’ensemble du parc informatique, appareils mobiles et téléphonie des groupes de Cominar.

Selon votre lieu de résidence, vous intégrerez notre bureau de Québec situé au Complexe Jules-Dallaire ou notre bureau de Montréal à Alexis-Nihon (en mode hybride de télétravail et de présentiel). Près de tous les services, ces complexes vous offrent une vue panoramique sur la ville et des espaces et des technologies modernes favorisant la collaboration et l’innovation.

Votre contribution à notre mission collective

  • Agir en tant qu’expert de référence dans tous les aspects d’administration des postes de travail, serveurs, appareils mobiles et téléphonie;
  • Définir et mettre en place les configurations requises dans l’outil de gestions des postes de travail et appareils mobiles (Endpoint Manager);
  • Effectuer la maintenance, la configuration, mise à jour liés aux postes et appareil mobiles;
  • Accompagner les équipes de support applicatif et d’exploitation TI incluant réseau dans le diagnostic et la résolution de problèmes opérationnels liés aux postes de travail, serveurs, appareil mobiles et services liés à la téléphonie;
  • Assurer la sécurité avec des audits des environnements cloud permettant la gestion;
  • Proposer des interventions et correctifs permanents dans une perspective d’amélioration continue;
  • Effectuer le suivi des demandes de changements, évaluer les impacts sur les applications existantes et émettre des recommandations en ce sens;
  • Respecter et dépasser les normes SLA : fermer les billets en temps opportun, tout en respectant les normes de service client;
  • Participer à la gestion de l'infrastructure cloud;
  • Installer, configurer, maintenir nos systèmes de performance, de surveillance et de « reporting »;
  • Fournir un soutien après les heures en cas d'urgence;
  • Créer et tenir à jour la documentation des systèmes, configurations et procédures;
  • Participer à la livraison de projets de transformation liés à ces composants.
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Environnement de travail

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Compétences recherchées

Notre collègue idéal(e)

  • A obtenu un diplôme universitaire ou collégial dans une discipline appropriée ou domaine connexe;
  • Cumule plus de 12 années d’expérience pertinente;
  • A de très fortes aptitudes pour la communication (français et anglais), les relations interpersonnelles, le service à la clientèle et la gestion d’échéanciers critiques et des priorités, et veille au respect des délais;
  • Est habile de résoudre des problèmes de façon innovante dans des situations d’urgence et est orienté vers les résultats;
  • A la capacité de rédiger des documents de façon claire et structurée;
  • Possède des capacités analytiques accrues;
  • Sait s’adapter, faire preuve d’autonomie et est capable d’auto-développement;
  • Possède du leadership et favorise l’esprit d’équipe et la collaboration;
  • Sait gérer les priorités et veiller au respect des délais;
  • Travaille en collaboration dans une équipe d’informaticiens ;
  • A la capacité d’adapter son approche face à des interlocuteurs non techniques;
  • Navigue aisément avec un certain niveau d’incertitude et d’ambiguïté.

Connaissances et qualités techniques recherchées

  • ESSENTIEL – Expérience préalable de travail au sein d'équipes de centre de services et d'opérations informatiques en gestion de postes de travail et appareils mobiles;
  • ESSENTIEL - Connaissances des environnements et logiciels MS Windows et Mac OS;
  • ESSENTIEL - Connaissance des technologies infonuagiques tel que Office 365, OneDrive, Sharepoint, Endpoint Manager et ATP;
  • ESSENTIEL - Connaissance sur les packages logiciels pour Windows 10, Mac OS, IOS et Androids à l'aide d'Endpoint Manager (Intune);
  • ESSENTIEL - Connaissance approfondie des composantes technologiques de Microsoft (AD / DHCP / DFS / GPO / Etc);
  • ESSENTIEL - Aide au support de niveau 1 – 3  et aux membres de l'équipe;
  • IMPORTANT - Connaissance des outils de collaboration (Microsoft Teams et Cisco Webex);
  • IMPORTANT – Connaissance en téléphonie – Teams, Cloud base, Avaya ou autre;
  • ATOUT - Expérience de développement de script automatisé pour la production, manipulation et présentation d’indicateurs opérationnels (Excel);
  • ATOUT - Connaissance Airwatch, PTRG, logiciels File audit, Lansweeper, WSUS.

 

Joignez-vous à Cominar, une entreprise qui favorise le pouvoir de l’humain

 

Visualisez notre vision stimulante de vivre le travail :

https://youtu.be/2jcM1yOJhnQ

 

Cominar est une fière ambassadrice de l’égalité en emploi et interdit la discrimination fondée sur l’âge, la couleur de la peau, les origines, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle et toute autre caractéristique protégée par les législations fédérale, provinciale et municipale. Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible et inclusif. Si nous vous contactons pour une entrevue et que vous avez besoin d’un soutien particulier, n’hésitez pas à nous en parler.


Commissions

Programme de commissions ou primes au rendement offert

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

Collégial

Diplôme

Terminé

Années d'expérience

10+ années

Langues écrites

Fr : Avancé
En : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé