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Assurance dentaire

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Assurance des frais médicaux et paramédicaux

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Assurance invalidité

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Assurance-vie

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Congés de maladie

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Programme de formation et de développement

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Rabais employés

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Reconnaissance des années de service

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Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)

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Stationnement gratuit

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Transport en commun à proximité

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Uniforme fourni

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Vacances

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Description

Le préposé aux ventes évolue dans un milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide.
Il est en constante interaction avec les clients, offre un service amical et courtois tout en expliquant les avantages d'un article et en répondant à leurs besoins et attentes.
Ce rôle consiste aussi à assurer l'entretien du magasin comme le regarnissage des tablettes, la présentation en magasin et l'entretien général

Tâches et responsabilités principales:

  • Accueillir les clients et offrir un excellent service à la clientèle.
  • Guider les clients vers l'emplacement des articles demandés.
  • Connaître l'emplacement de la marchandise dans l'entrepôt.
  • Répondre aux questions, donner des conseils et offrir un service amical aux clients.
  • Suggérer des articles à valeur ajoutée et connexes aux clients pour s'assurer qu'ils retournent à la maison avec tout ce dont ils ont besoin.
  • Répondre rapidement aux demandes de renseignements et aux inquiétudes du client, par téléphone ou en personne, et les gérer.
  • Apprendre davantage sur de nouveaux articles sur une base régulière.
  • Être au courant des promotions en magasin, des ventes–réclames en magasin et de l'emplacement des articles.
  • S'assurer que les principes de vente au détail sont appliqués de façon efficace.
  • Assurer l'exactitude des stocks et surveiller et signaler les niveaux de stocks bas.
  • Perfectionner ses compétences en prenant part à des activités de formation et en écoutant les feedbacks.

Ce que nous offrons

  • Un régime de rétribution concurrentiel
  • Une possibilité de partage des profits
  • Des rabais aux employés
  • Un horaire flexible
  • Des possibilités d'apprentissage et de perfectionnement
  • Des bourses d'études
  • Une culture de performance et de responsabilité
  • Un environnement d'équipe axé sur la collaboration et le positivisme
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Environnement de travail

Compétences recherchées

 

  • Personne très accessible axée sur le service à la clientèle qui aime offrir aux clients un service exceptionnel.
  • Maîtrise de la langue française, parlée et écrite (p. ex., sonder, écouter, etc.) et capacité à maintenir une communication professionnelle, même lors de situations difficiles.
  • Capacité d'effectuer des tâches de commerce de détail selon des directives et faire preuve de responsabilité par rapport aux résultats.
  • Capacité de travailler en équipe dans un environnement rapide où les collègues s'entraident afin d'atteindre des objectifs communs.
  • Capacité de résoudre des problèmes liés au commerce de détail ou aux clients.
  • Capacité à s'adapter et à faire face à des situations délicates et changeantes.
  • Attitude positive, ponctualité et excellente éthique de travail.
  • Capacité à toujours fournir un service à la clientèle professionnel incluant dans les situations délicates.

Exigences physiques et conditions de travail

  • Être debout et marcher pendant 8 heures.
  • Soulever et transporter de la marchandise régulièrement, fréquemment et sans aide, au besoin. Le poids de la marchandise peut varier de - léger - à - lourd.

Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

DES
Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Intermédiaire
En : Débutant

Langues parlées

Fr : Intermédiaire
En : Intermédiaire