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Spécialiste RAF, logistique inverse

Mississauga, ON

À propos de nous

Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées et qui aiment trouver des solutions.

Si cela vous décrit, nous pourrons travailler, apprendre et évoluer ensemble.

Nous créons une équipe inclusive et diversifiée

Staples Canada/Bureau en Gros veille à établir un environnement de travail inclusif et diversifié. Nous accueillons, valorisons et tirons profit des perspectives et des apports qui viennent de contextes qui peuvent varier selon la race, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité et l’expression de genre, le mode de vie, l’âge, la formation scolaire, l’origine nationale, la religion ou la capacité physique. Si vous avez une incapacité ou un besoin particulier exigeant une adaptation, nous vous invitons à nous le signaler.

Quelques-unes des tâches

En tant que spécialiste de RAF, vous serez directement responsable du programme de retour au fournisseur (RAF) dans l’établissement. Cela implique une communication détaillée avec des spécialistes du siège social; ou des contacts avec les fournisseurs afin de sécuriser les RMA pour les produits à retourner. Vous gérerez tous les stocks RAF par le biais d’un système de classement. Le poste exige le suivi de tous les produits expédiés sortants, ainsi que la gestion d’un système de classement détaillé de toutes les RMA. Chaque journée sera rythmée, stimulante, enrichissante et significative.

Plus précisément, vous devrez :

  • Effectuer la saisie des données pour tous les produits en vue d’un éventuel crédit de retour au fournisseur pour l’article.
  • Maintenir un système d’inventaire précis, effectuer des inventaires cycliques à chaque période et enquêter sur les écarts.
  • Gérer le stock de façon précise, vérifier les pièces et les séries avant de soumettre toute demande de RAF
  • Développer et maintenir une communication ouverte et cohérente avec les fournisseurs et les spécialistes de la catégorie ou les directeurs pour travailler avec eux à la coordination de tous les produits de RAF
  • Exécuter immédiatement les RAF du siège social.
  • Maintenir des rapports précis sur le rendement des fournisseurs et tenir les parties prenantes au courant
  • Préparer, emballer et expédier les RMA approuvées au fournisseur
  • Rechercher les BC, numéros de commande de client
  • Numériser les documents de RAF dans le système de gestion électronique de documents (SGED)
  • Développer et maintenir un système de classement efficace pour les documents de transfert entrants, les formulaires de messagerie, les connaissements et tous les produits sortants, y compris tous les documents SGED et RMA
  • Préparer la documentation et les étiquettes nécessaires des produits sortants, conformément aux normes de la compagnie.
  • Être responsable de la garde des biens et travailler de la façon la plus rentable. Collaborer avec les fournisseurs et les sociétés d’expédition afin de corriger tout problème d’expédition ou de fausses réclamations de fournisseurs.
  • Sécuriser correctement les actifs de l’entreprise et les stocks physiques.
  • Maintenir la propreté générale de l’aire d’expédition et de réception et des autres zones, conformément à l’affectation et aux normes de la compagnie.
  • Suivre les procédures de l’entreprise en ce qui concerne la sécurité des clés, des serrures et des portes sécurisées de la succursale et la sécurité de tous les produits de l’établissement.

    Quelques-uns de vos avantages
    • Rabais des associés
    • Régime d’avantages sociaux Flex
    • Programmes d’apprentissage et de perfectionnement
    • Et plus…
    Renseignements supplémentaires
    • Les conditions peuvent causer une gêne physique en raison de la température incontrôlable, du bruit des camions de livraison, de la fumée des camions, de la saleté et de la poussière. En raison de votre contact direct avec les camions de livraison, il y a un plus grand risque de blessure personnelle si vous n’avez pas de bonnes habitudes de travail.
    • Un gros effort physique est nécessaire pour soulever, plier, tirer, tordre, etc.
    • Dans certains cas, le titulaire ne pourra pas choisir le moment de prendre sa pause pendant deux heures consécutives, en raison de la réception continue de livraisons, ou de la préparation des expéditions sortantes.
    • Obligation de travailler selon un horaire variable pour répondre aux besoins de l’entreprise. Cela peut inclure travailler de soir et pendant la fin de semaine, selon les instructions de la direction


    Quelques prérequis
    • De préférence, un an d’expérience.
    • Le titulaire doit avoir réussi aux études secondaires
    • Excellente étiquette en matière de téléphone et de courrier électronique, conformément aux normes établies de la compagnie.
    • La maîtrise de l’informatique, y compris d’Excel, du courrier électronique et d’accès, est indispensable.
    • Curiosité
    • Ouverture d’esprit
    • Passion
    • Capacité de trouver des solutions
    Lire la suite

    Exigences

    Niveau d'études

    non déterminé

    Diplôme

    En cours

    Années d'expérience

    non déterminé

    Langues écrites

    non déterminé

    Langues parlées

    non déterminé