Préposé à l'administration

Ville : Québec
Type d’emploi : Régulier
Département : Service

Salaire : 26,32$ à 30,39$ / heure

Horaire de travail : Lundi au vendredi – 40 heures/semaine

Des journées équilibrées et une grande liberté, c’est éclatant!

Alex Coulombe Ltée, entreprise familiale établie depuis plus de 120 ans est à la recherche d’un nouveau membre dans l’équipe du service en tant que préposé à l’administration. Tu veux être impliqué dans une organisation en croissance où la collaboration et l’équilibre travail vie personnelle sont au rendez-vous? Cet emploi est pour toi!

Avec notre portefeuille de plus de 300 différents produits englobant plus de 20 marques, incluant Montellier, fier produit québécois, tu pourrais contribuer à solidifier notre place de chef de file dans le domaine de l’embouteillage et de la distribution de boissons rafraichissantes. Pour ce faire, tu travailleras en collaboration avec les techniciens et avec le responsable du département de service. Chez Alex Coulombe, tu auras la chance de travailler dans un fleuron québécois bien implanté en plus de faire partie d’une grande famille où les relations humaines sont au cœur des priorités.

Tu as soif de défis? Voici ce qu’on te propose :

Pour nous aider à réaliser nos objectifs, nous allons avoir recours à tes aptitudes relationnelles, ta capacité d’adaptation et ton sens de l’organisation. Plus précisément, tu es partie prenante d’une équipe passionnée et tes tâches hebdomadaires seront réparties comme suit:

• Tu accueilles les clients avec courtoisie, identifies leurs besoins et leur offres un service personnalisé;
• Tu réponds aux demandes en personne, par téléphone et par courriel, et tu assures un suivi rigoureux;
• Tu gères les plaintes ou insatisfactions de manière professionnelle et contribues à la fidélisation de la clientèle;
• Tu planifies, ouvres, complètes et fermes les bons de travail selon les procédures établies;
• Tu effectues les réclamations en collaboration avec nos fournisseurs;
• Tu tiens à jour les dossiers administratifs (bons de travail, factures, suivis, garanties);
• Tu effectues la réception des équipements;
• Tu prépares et traites la facturation : main-d’œuvre, pièces, garanties et réclamations;
• Tu effectues toutes autres tâches connexes.