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Avantages

Activités sociales organisées par l'entreprise

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Description

VOTRE RÔLE

En tant qu’agent de service aux passagers, vous êtes le premier contact avec notre clientèle. Vous devrez, entre autres, émettre les billets, préparer les cartes d’embarquement, vérifier les bagages et être en poste aux portes d’embarquement. Vous devrez offrir un service à notre clientèle en lien avec les diverses demandes de renseignements au sujet des tarifs, rechercher des bagages égarés, offrir l’aide aux passagers demandant de l’assistance, commander des repas et toutes autres demandes pour vous assurer d’offrir une expérience des plus agréable à notre clientèle.

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Environnement de travail

Compétences recherchées

AVEZ-VOUS LE PROFIL ?

  • Expérience dans un poste d’agent de service aux passagers, le service à la clientèle et idéalement dans le monde de l’aviation;
  • Vous êtes reconnu pour votre ponctualité et votre capacité à accomplir des tâches multiples;
  • Vous êtes motivé, enthousiaste et énergique et participez positivement à l’esprit d’équipe;
  • Vous faites preuve de constance à offrir un service à la clientèle distinctif;
  • Excellentes aptitudes de communication tant en français qu’en anglais (parlé-écrit). Connaissance de la langue crie un atout;
  • Citoyenneté canadienne, permis de conduire valide.
  • Il faut absolument posséder une voiture;
  • Vous savez utiliser efficacement les outils informatiques mis à votre disposition.

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

Terminé

Années d'expérience

non déterminé

Langues écrites

Fr : Avancé
En : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé
En : Avancé

No. référence interne 19-08-YUL-03