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Benefits

Description

Relevant du vice-président la réceptionniste agit comme première personne-ressource chez Québec Interantional lors de réception d’appels ou de clients, elle effectue également certaines tâches administratives pour épauler la direction des finances.


Champs d’expertise

  • Entregent et soucis du service à la clientèle
  • Sens de l’organisation et de la structure

Principales responsabilités

· Prendre en charge les appels téléphoniques et fournir l’information demandée ou acheminer l’appel à la personne appropriée;

· Accueillir la clientèle et la diriger vers les personnes ou endroits appropriés;

· Donner des renseignements d’ordre généraux aux visiteurs en personne, par téléphone ou par courriel;

· Répartir toute communication venant de l’externe vers le destinataire approprié (recevoir, classer et distribuer le courrier);

· Rédiger et mettre en page, à l’occasion, de la correspondance, des étiquettes ou autres;

· Préparer les envois par la poste ou par messagerie;

· Recevoir et transmettre des documents par télécopieur ou par courriel;

· Tenir un inventaire des fournitures de bureau, préparer et faire approuver les demandes d’achat et commander la marchandise;

· Effectuer certaines tâches logistiques connexes telles que voir à la propreté de l’entrée principale, de la salle de conférence et de la cuisine, des présentoirs promotionnels, etc.;

· Effectuer le classement et l’archivage des documents administratifs;

· Supporter le directeur des finances dans sa gestion d’agendas et sa correspondance, ainsi que supporter le département dans sa gestion administrative;

· Assumer toutes autres tâches connexes en soutien au département des finances.


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Work environment

Work environments Québec International 0
Work environments Québec International 1
Work environments Québec International 2
Work environments Québec International 3

Requested skills

Profil de compétences liées au poste
  • Compétences liées à la personne (savoir être, attitudes et comportements recherchés)
  • Être organisé et responsable
  • Faire preuve de rigueur et de discrétion (confidentialité)
  • Être autonome et responsable
  • Être orienté qualité et service client
  • Être orienté résultats

 Compétences liées aux tâches (savoir-faire clés)

  • Bonne communication interpersonnelle
  • Capacité d’exécuter les tâches administratives liées à la gestion (archivage) et au suivi des dossiers
  • Habileté à travailler dans un milieu d’équipe

 

  • Techniques (études, connaissances, langues, expériences, préalables de la fonction)
  • Expérience de travail en secrétariat
  • Capacité d’utiliser les principaux logiciels de la famille Microsoft Office (Word, Excel, etc.)
  •  Excellent français et anglais fonctionnel

Requirements

Level of education

High school

Diploma

DES
Completed

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Advanced
En : Intermediate

Spoken languages

Fr : Advanced
En : Intermediate