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Benefits

Description

Nous sommes à la recherche d'un(e) commis aux pièces pour notre succursale de Lévis.

Le rôle du titulaire de ce poste consiste à effectuer la vente de pièces et accessoires à tous les clients se présentant au comptoir, par l'entremise de l'atelier ou par téléphone. Plus précisément, elle ou il devra effectuer les tâches suivantes :

Tâches reliées à la vente et au service à la clientèle :

  • Aider les clients à choisir les pièces / accessoires de manière efficace et offrir un service de haute qualité aux clients;
  • Renseigner les client au sujet des pièces / accessoires et des spéciaux;
  • S'assurer que le client prend connaissance de toute la gamme de produits;
  • Répondre aux appels téléphonique, indiquer les prix et offrir tout autre renseignements;
  • Solliciter les clients habituels par téléphones;
Tâches administrative reliées aux commandes :
  • S'assurer que les demandes de pièces / accessoires provenant de l'interne soient facturées sur le bon de réparation du service après-vente;
  • Encaisser les paiements des clients ;
  • S'assurer que tous les clients reçoivent leur copie de facture;
  • Accorder un crédit pour les pièces / accessoires retournées;
  • Faire le suive des commandes en suspens;
  • Réapprovisionner les stocks assignés;
  • Organiser les commandes pour fins d'expédition ou de livraison ;
  • Aviser le conseiller technique et le client dès réception des pièces;
  • Effectuer la réception de la marchandise;
  • Au besoin, livrer les pièces / accessoires aux techniciens;
Tâches diverses :
  • Participer au renvoi annuel des pièces / accessoires;
  • S'assurer que les comptoirs de devant et de derrière sont propres et ordonnés. ;
  • Collaborer avec le directeur des pièces au maintien d'un programme de suivi des pertes de ventes;
  • Se tenir au courant des tous nouveaux produits et des produits améliorés;
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Work environment

Work environments CIMI inc. 0
Work environments CIMI inc. 1
Work environments CIMI inc. 2
Work environments CIMI inc. 3

Requested skills

  • Autonomie et sens de l'organisation;
  • Souci du travail bien fait;
  • Bonne gestion des propriétés;
  • Attitude et comportement professionnels.

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Requirements

Level of education

High school

Diploma

DEP
Completed

Work experience (years)

3-5 years

Written languages

Fr : Intermediate
En : Beginner

Spoken languages

Fr : Intermediate
En : Beginner