Le rôle principal de la personne salariée consiste à être un spécialiste dans l’organisation de rites funéraires. De la cérémonie jusqu'aux démarches gouvernementales liées au décès le candidat(e) devra savoir être à l'écoute et offrir un service de qualité.
Responsabilités:
- Accueilllir les familles en deuil
- Conseiller la clientèle relativement aux dispositions funéraires
- Présenter les services et les biens en fonction des besoins et des attentes du client et répondre aux questions
- Répondre aux appels des clients
- Gestion administrative des contrats
- Effectuer une vérification finale des divers documents avec le client
- Autres tâches connexes