
Superviseur de route (opérations) - Route Manager
Waste Management Canada
Longueuil,QC- Salary To be discussed
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Full time
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Day shift work
- Published on January 30th, 2023
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As soon as possible
Description
Description du poste :
Planifier, organiser et superviser le travail quotidien d’une équipe de chauffeurs. Nos gestionnaires de routes commerciales supervisent quotidiennement les itinéraires de collecte et les performances des chauffeurs / ouvriers dans plusieurs secteurs d'activité, notamment: Résidentiel, Commercial, Roll-Off et Bagster. Ils développent, implantent et mets à jour des procédures de travail à des fins de standardisation.
Tâches et responsabilités :
- Voir au bon fonctionnement et à la résolution de problèmes concernant la gestion quotidienne des opérations de transports et de collecte de la compagnie. (Respect des délais)
- Planifie, distribue, surveille et suit les affectations quotidiennes des itinéraires afin de veiller à ce que les clients soient desservis conformément aux contrats.
- Gère le processus d’enregistrement en fin de journée
- Transmet aux différents départements concernés les principaux problèmes liés aux services, à la sécurité et à l’équipement qui lui sont rapportés.
- Examine la demande / volume hebdomadaire pour les itinéraires, détermine les gains potentiels du réacheminement et recommande les réacheminements aux spécialistes des opérations
- Définit et surveille les objectifs de productivité, de service et de sécurité pour chaque itinéraire et conducteur.
- Aide à la collecte de données et à la production de rapports nécessaires de rendement des routes.
- Communique et assure le suivi des opportunités de vente, des problèmes survenus chez les clients, des réparations à effectuer, des échanges de conteneurs et des problèmes de sécurité signalés par les chauffeurs.
- S'assure que tout service manqué soit signalé et reporté dans les meilleurs délais.
- Évalue et forme le personnel sous sa responsabilité
- Analyse certains sujets : rassembler des données, détecter les problèmes, définir l’ampleur des problèmes, présenter et expliquer les défis et proposer des solutions pour les résoudre
- Gérer les escalades et de multiples projets simultanés pour accroître l'efficacité et améliorer le rendement
- Trouver des moyens de résoudre rapidement et efficacement les situations imprévues afin de s'assurer que les demandes des clients sont traitées conformément aux normes.
Type d'emploi : Temps Plein
Qualifications :
Requises
Éducation:
- Un diplôme collégial, ou au lieu d'un DEC,
- Un DES ou DEP et deux (2) années d'expérience de travail pertinente dans le transport, la logistique, l'entreposage ou dans les opérations de gestion des déchets.
Expérience:
- L'expérience comme superviseur de route ailleurs peut remplacer les exigences en matière d'éducation.
Autres connaissances, compétences ou capacités requises :
- Le coaching, les évaluations de routage et les principaux employés sont des exigences du rôle.
Souhaitées
- Études collégiales ou universitaires
- Connaissance du camionnage et de la répartition
- La connaissance de l’industrie et du transport constitue un atout
- Expérience en gestion de personnel
- Détenir un permis de conduire commercial classe 1 ou 3 un atout important
- Bilinguisme - anglais et français
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Work environment
Requirements
undetermined
undetermined
undetermined
undetermined
undetermined
Internal reference No.
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