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Description

L'opportunité

Responsable du développement et de l’administration des devis de réparation de service pour les clients du service. Se présenter sur place et répondre aux demandes des clients.

Le Rôle

  • Développer et gérer les ressources et la structure pour fournir des devis de réparation de service de manière rapide et efficace aux clients des succursales de service
  • Créer des outils et des bases de données, notamment : 
    • Normes de devis pour le système de l’entreprise
    • Développement de modèles de devis pour les clients
    • Base de données de ressources pour les temps de travail
    • Processus de recherche de pièces.
  • Répondre aux clients par téléphone ou par courriel de façon rapide et courtoise; offrir un bon service à l’interne et à l’externe
  • Élaborer un plan de déploiement pour les autres succursales de service.

Le Candidat

  • Éducation : Diplôme d’études collégiales ou études postsecondaires
  • Expérience professionnelle: 3 à 5 années d’expérience connexe dans les opérations liées aux services, aux pièces, à la chaîne d’approvisionnement ou au soutien des produits
  • Connaissances : Une connaissance de base des secteurs de l’industrie de l’équipement lourd ou des camions et autocars est un atout
  • Aptitudes : Microsoft Office, y compris Outlook, Excel, Word et PowerPoint

L'entreprise

DES EXPERTS PASSIONNÉS AU SERVICE DE L’INDUSTRIE

Wajax est un distributeur canadien de premier plan actif dans la vente et le soutien des produits et services liés à l’équipement mobile, aux systèmes de puissance et aux composants industriels. Wajax rassemble trois divisions commerciales distinctes qui offrent leurs services par le biais d’un réseau de plus de 100 succursales établies d’un bout à l’autre au Canada, comptant près de 2 500 membres dans l’équipe Wajax.

Génératrice Drummond, filiale de Wajax, offre une gamme de génératrices fiables et de marques réputées pour plusieurs applications et industries. Notre équipe offre une variété de services personnalisés et un service d’urgence 24 heures à travers l’Est du Canada.

Nous offrons un régime de rémunération globale qui comprend un salaire concurrentiel, des avantages sociaux complets, de l'apprentissage et du développement, ainsi que certains avantages supplémentaires uniques. Les points forts incluent:

  • Prestations médicales et dentaires payées à 100 % par l'employeur sans aucune période d'attente concernant l'admissibilité
  • Contribution au régime de retraite égalisé par l’employeur
  • Réductions auprès des trois plus grands constructeurs automobiles, équivalent à la tarification de leurs employés

\\ Ensemble, nous en faisons plus.

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Work environment

Requirements

Level of education

undetermined

Diploma

In progress

Work experience (years)

undetermined

Written languages

undetermined

Spoken languages

undetermined

Internal reference No. 25b4144bc92b4c998c607926cc4ff9eb