This recruiter is online.

This is your chance to shine!

Apply Now
Vallée Bras-du-Nord

Conseiller expérience client

107 Grande Ligne, Saint-Raymond,QC
  • To be discussed
  • 8.00 to 40 h - Full time , Part time

  • Contract , Seasonal job

  • Day , Weekend

  • Position to fill on May 1st, 2024

Benefits


La Vallée Bras-du-Nord | Coop de solidarité, une destination de plein air incontournable au Québec, est à la recherche de conseillers expérience client (temps plein ou partiel) pour la saison estivale et automnale 2024.

Description du poste :

Sous la supervision des responsables d'accueils, le conseiller en expérience client joue un rôle clé dans l'application des normes de service à la clientèle de qualité supérieure. Ses responsabilités incluent le conseil aux visiteurs sur les activités et services offerts afin d'optimiser leur expérience, ainsi que la participation à divers départements tels que les activités nautiques et la boutique de location de vélo.

Principales responsabilités :

  • Identifier et répondre aux besoins de la clientèle ;
  • Conseiller et renseigner la clientèle sur les produits et services ;
  • Établir un climat de confiance avec la clientèle ;
  • Participer à optimiser lexpérience client ;
  • Prélever des paiements ;
  • Participer activement à la gestion des risques ;
  • Participer à la vente-conseil d’objets promotionnels ;
  • Effectuer le transport des embarcations à laide dune remorque à canot ;
  • Participer à lentretien du matériel nautique ;
  • Toutes autres tâches connexes.

Avantages :

  • Équipe dynamique, milieu de travail stimulant et culture d’entreprise qui met l’humain de l’avant (Récipiendaire du Prix Bonnes Pratiques RH en 2020 | Prix Excellence Plein Air) ;
  • Horaire flexible ;
  • Salaire compétitif selon la politique salariale en vigueur.
  • Politique novatrice "Payé pour jouer dehors »
  • Politique de co-voiturage ;
  • Prime de fin de saison.
Rabais et gratuités :
  • Accès gratuit au territoire ;
  • Accès gratuit aux sentiers de vélo de montagne et de randonnée pédestre ;
  • Rabais et gratuité sur la location d’équipement ;
  • Rabais et gratuité sur la location d’hébergements ;
  • Rabais chez nos partenaires ;
  • Rabais famille et ami(e)s - Le temps de qualité en famille et entre amis est l'une de nos priorités et c'est pourquoi vos accompagnateurs bénéficient eux aussi de rabais sur les laissez-passer journaliers, de même que la location d'équipement et d'hébergements.

Work environment

Work environmentsVallée Bras-du-Nord0
Work environmentsVallée Bras-du-Nord1
Work environmentsVallée Bras-du-Nord2
Work environmentsVallée Bras-du-Nord3

Requested skills

Qualités requises :  

  • Excellentes capacités en communication et entregent ;  
  • Intérêt marqué et aptitude pour le service à la clientèle ;  
  • Autonomie, initiative et sens des responsabilités ;  
  • Capacité et enthousiasme à travailler en équipe ;  
  • Polyvalence et flexibilité ;  
  • Créativité ;  
  • À laise dans un environnement de travail spontané, dynamique et rapide ;  
  • Excellente maitrise du français parlé ;  
  • Bonne connaissance de langlais parlé est un atout ;  
  • Expérience en plein air et connaissance de la Vallée Bras-du-Nord est un atout.  

Formation:  

Les candidats retenus recevront une formation réalisée par la Vallée Bras-du-Nord. Ces derniers devront être disponibles à compter du mois de mai sur fin de semaine et à temps partiel ou plein à compter de la mi-juin.  


Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.


Requirements

Level of education

High school

Diploma

DES

In progress

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Intermediate

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Intermediate