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Benefits

Company discounts Travailler chez un fabricant de portes et fenêtres a ses avantages! 

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Travailler chez un fabricant de portes et fenêtres a ses avantages! 

Competitive salary

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Employee assistance program Une firme a été retenue afin d’assurer des services
professionnels de « counseling » et de références à nos
employés et aux membres de leur famille immédiate qui en
feront la demande.
Ce programme est disponible aux employés
couverts par le régime d’assurance collective.

Employee assistance program

Une firme a été retenue afin d’assurer des services
professionnels de « counseling » et de références à nos
employés et aux membres de leur famille immédiate qui en
feront la demande.
Ce programme est disponible aux employés
couverts par le régime d’assurance collective.

Insurance Nous offrons une vaste gamme d'assurance qui comprend:

- Un remboursement des médicaments, des frais médicaux et paramédicaux;
- Une assurance dentaire;
- Les soins de la vue;
- Les soins dentaires;
- Une assurance-vie;
- Une assurance invalidité de longue durée.

Insurance

Nous offrons une vaste gamme d'assurance qui comprend:

- Un remboursement des médicaments, des frais médicaux et paramédicaux;
- Une assurance dentaire;
- Les soins de la vue;
- Les soins dentaires;
- Une assurance-vie;
- Une assurance invalidité de longue durée.

Social activities organized by the company Tout au long de la saison, des activités sociales sont organisées par
le Comité social pour les employés.

Activités culturelles ou sportives, chacun y trouve son compte.

Voici, entre autres, ce qui pourrait vous être proposé:
- Tournoi de golf
- Tournoi de billard
- Sortie au cinéma
- Karting
- Spectacle d'humour

Sans oublier notre traditionnel méchoui annuel et notre party de Noël: deux incontournables!

Social activities organized by the company

Tout au long de la saison, des activités sociales sont organisées par
le Comité social pour les employés.

Activités culturelles ou sportives, chacun y trouve son compte.

Voici, entre autres, ce qui pourrait vous être proposé:
- Tournoi de golf
- Tournoi de billard
- Sortie au cinéma
- Karting
- Spectacle d'humour

Sans oublier notre traditionnel méchoui annuel et notre party de Noël: deux incontournables!

Travel insurance Nos employés peuvent partir en vacances l'esprit tranquille, ils sont couverts par une assurance voyage/annulation de voyage.

Travel insurance

Nos employés peuvent partir en vacances l'esprit tranquille, ils sont couverts par une assurance voyage/annulation de voyage.

Vacation Nous sommes fermés deux semaines à la période des fêtes et deux semaines aux vacances de la construction: ça nous fait de longs congés!

Vacation

Nous sommes fermés deux semaines à la période des fêtes et deux semaines aux vacances de la construction: ça nous fait de longs congés!

Description

Vous aimez donner un service à la clientèle hors pair?
Vous cherchez un emploi au sein d'une équipe dynamique?


Un environnement accueillant, des défis stimulants et la fierté de vous joindre à une entreprise performante et axée sur la croissance, voilà ce qui vous attend chez Vaillancourt Portes et Fenêtres.

Le commis au service à la clientèle communique avec la clientèle concernant la livraison de leur commande.

La personne recherchée assumera entre autres les responsabilités suivantes :

  • Contacter les clients afin de relâcher à temps les commandes en production selon la date de livraison prévue;
  • Communiquer avec le département des commandes toute demande du client de retarder ou de devancer leur commande et mettre les informations à jour dans le système informatique;
  • Informer les clients lorsque leur commande est prête à être livrée et transférer l’information au département d'expédition afin de valider la capacité de livraison disponible;
  • Aviser les clients si la commande ne peut être livrée à la date prévue (délai fournisseur, produit en souffrance, capacité production, etc.);
  • Tenir à jour régulièrement les informations de livraison des fiches clients.
  • Vérifier les communications clients du département d’expédition quotidiennement et s’assurer des bonnes dates de livraison;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.

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Work environment

Requested skills

Compétences
  • Service à la clientèle par téléphone;
  • Maîtrise de la suite MS Office.

Habiletés

  • Habileté interpersonnelle;
  • Autonomie et initiative;
  • Sens des responsabilités;
  • Capacité d’organisation du travail;
  • Bonne connaissance de la langue française (oral et écrit);
  • Jugement;
  • Bilinguisme (atout).

Requirements

Level of education

Professional

Diploma

DEP
Completed

Work experience (years)

3-5 years

Written languages

Fr : Advanced
En : Intermediate

Spoken languages

Fr : Advanced
En : Intermediate