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Job summary

Work environment

Description

Notre entreprise

Soluvox Communications est un centre de contact spécialisé dans le service à la clientèle pour entreprise. Récipiendaire du prix Coup de coeur au Concours québécois en entrepreneuriat, Soluvox est en pleine croissance et dessert actuellement un vaste éventail d’entreprises dans l’ensemble de la province.

Nous recherchons actuellement des candidats dynamiques et débrouillards, possédant de bonnes aptitudes à communiquer et qui sont habiles avec les nouvelles technologies afin de combler nos postes d'agent de service à la clientèle.


Principales fonctions

- Recevoir et traiter des appels téléphoniques et des courriels
- Répondre efficacement aux questions des clients
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel et une relation personnalisée avec le client
- Contribuer au développement des affaires de l’entreprise
- Effectuer diverses tâches administratives

Requirements

Level of education

High school

Diploma

DES
Completed

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Advanced
En : Advanced

Spoken languages

Fr : Advanced
En : Advanced

Requested skills

- Être bilingue (français & anglais)
- Être apte à communiquer aisément, à l’oral et à l’écrit
- Être empathique et avoir une bonne écoute
- Être capable de gérer des priorités et des situations urgentes
- Être efficace pour la saisie de données
- Avoir une bonne connaissance des nouvelles technologies
- Être enthousiaste et souriant

Benefits

Coffee

Coffee

Commitment to work-life balance

Commitment to work-life balance

Competitive salary

Competitive salary

Employee referral bonus

Employee referral bonus

Flexible hours

Flexible hours

Free parking

Free parking

Public transportation nearby

Public transportation nearby

Social activities organized by the company

Social activities organized by the company

Wellness program

Wellness program

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.