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Job summary

Work environment

Description

Notre entreprise

Soluvox est une entreprise située dans la ville de Québec qui offre des solutions de centre d'appel et de service à la clientèle pour les entreprises.

Poste offert : agent de service à la clientèle

  • Recevoir et traiter des appels téléphoniques et des courriels
  • Répondre aux questions des clients
  • Offrir un service à la clientèle exceptionnel

Aptitudes requises

  • Être bilingue (français & anglais)
  • Être apte à communiquer aisément, à l’oral et à l’écrit
  • Être empathique et avoir une bonne écoute
  • Être efficace pour la saisie de données
  • Avoir une bonne connaissance des nouvelles technologies
  • Être enthousiaste et souriant

Conditions de travail

  • Temps plein (35-40 heures) ou temps partiel (15-25 heures)
  • Horaire de travail flexible
  • Super ambiance de travail et activités d'équipe fréquentes
  • Programme de remboursement de dépenses sportives

Requirements

Level of education

High school

Diploma

DES
Completed

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Advanced
En : Advanced

Spoken languages

Fr : Advanced
En : Advanced

Requested skills

- Être bilingue (français & anglais)
- Être apte à communiquer aisément, à l’oral et à l’écrit
- Être empathique et avoir une bonne écoute
- Être capable de gérer des priorités et des situations urgentes
- Être efficace pour la saisie de données
- Avoir une bonne connaissance des nouvelles technologies
- Être enthousiaste et souriant

Benefits

Coffee

Coffee

Commitment to work-life balance

Commitment to work-life balance

Competitive salary

Competitive salary

Employee referral bonus

Employee referral bonus

Flexible hours

Flexible hours

Free parking

Free parking

Public transportation nearby

Public transportation nearby

Social activities organized by the company

Social activities organized by the company

Wellness program

Wellness program

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.