Superviseur(e) des opérations

Vous souhaitez vous développer et relever des défis à la hauteur de vos talents?

Vous êtes habile avec les nouvelles technologies?

Vous ne craignez pas la gestion du changement?

Joignez-vous à notre équipe à titre de Superviseur(e) des opérations !

Le défi proposé :

• Établir et mettre en place des plans d’action visant une saine gestion des opérations (optimisation des opérations, qualité du service offert, respect des politiques et procédures, etc.)
• Planifier, organiser et diriger les activités de l’ensemble des membres de son équipe ;
• Assurer une bonne communication globale à tous les niveaux ;
• Superviser de façon proactive des opérations quotidiennes du secteur désigné ;
• Exercer une vigie qualité constante notamment en effectuant des tournées de stationnements ;
• Analyser certaines situations et proposer des solutions innovantes ;
• Participer à la mise en place et au maintien d’indicateurs de performance et assurer leur suivi ;
• Permettre l’atteinte des objectifs établis et, le cas échéant, communiquer les ajustements nécessaires ;
• Effectuer l’exercice d’appréciation annuel des membres de son équipe sous sa supervision, en collaboration avec le service des ressources humaines ;
• Assurer, le développement des compétences des membres de son équipe, en collaboration avec le service des ressources humaines ;
• Représenter l’entreprise auprès des clients, des autorités compétentes, des services d’urgence, etc.
• S’informer auprès des organismes de la région des activités programmées et pouvant affecter les opérations ;
• Collaborer à la préparation et au suivi du budget pour le secteur ;
• Toutes autres tâches connexes à la fonction.

Le profil idéal :

• Baccalauréat en gestion, administration des affaires, gestion des opérations ou équivalent ;
• 5 années d’expérience en gestion, idéalement dans un milieu syndiqué;
• Disposer d’habiletés approfondies en informatique et aisance en matière de technologie;
• Maitrise de la suite Office (Excel, Word, Powerpoint, Power Bi, Outlook, SharePoint, etc.)
• Savoir gérer des bris informatiques;
• Excellents réflexes communicationnels;
• Gestion des priorités ;
• Sens des affaires ;
• Jugement et prise de décision dans la complexité ;
• Rigueur, initiative et leadership ;
• Anglais de niveau intermédiaire.

Les conditions de travail :
En plus d'avoir l'opportunité d'évoluer au sein d'une équipe chaleureuse, vous bénéficiez d'avantages distinctifs:

• Possibilité de télétravail;
• Salaire concurrentiel ;
• Conciliation travail et vie personnelle ;
• Assurance collective (médicament, dentaire, vie, invalidité, voyage, etc.) ;
• Régime de retraite (participation de l'employeur) ;
• Possibilité de formation continue ;
• Programme d'aide aux employés et à la famille ;
• Journées de congé maladie monnayables ;
• 13 journées fériées ;
• Et bien plus !