Analyste d'affaires bilingue sénior pour soutenir la modernization des systèmes de Paiement Domestique (Payment Hub). -6520

Notre client est à la recherche d'un(e) Analyste d'affaires bilingue sénior pour soutenir la modernization des systèmes de Paiement Domestique (Payment Hub).

Contrat initial de 12 mois avec possibilité d'extension et/ou permanence. Hybride à Montréal (2 jours au bureau au Centre-Ville; 3 jours en télétravail).

Responsabilités:

• Appuyer les propriétaires de produits, les partenaires des lignes d’affaires et les équipes TI dans leurs prises de décisions et livrables
• Définir la portée des processus à optimiser et prendre en charge de manière proactive la planification des activités pour les différents livrables
• Animer avec leadership des ateliers avec plusieurs parties prenantes aux niveaux et expertises variées
• Modéliser les processus actuels et cibles en se basant sur les pratiques de cartographie en place à la Banque
• Effectuer des analyses d’impact à haut niveau et détaillées sur tous les angles du processus et avec l’aide d’experts
• Appliquer les meilleures pratiques pour identifier et rédiger des exigences d'affaires (fonctionnelles, non fonctionnelles, informationnelles, transitionnelles), comprendre leurs liens et assurer leur traçabilité.
• Définir, identifier des scénarios de tests utilisateurs et accompagner les utilisateurs dans le transfert opérationnel
• Faire des propositions pour la stratégie de gestion du changement auprès des utilisateurs de la solution.

Exigences:

• 7+ ans en analyse d'affaires
• Expérience en transformation des processus d’affaires bout-en-bout, en gestion de changement et en amélioration continue
• Expérience avec les scénarios de tests et le soutien aux utilisateurs
• Excellente communication en Français et Anglais

Atout:

• Connaissances en amélioration et cartographie des processus d’affaires : modélisation, BPMN, approche Lean
• Capacité à penser de manière stratégique, habiletés analytiques, de synthèse et de communication
• Connaissance de la méthodologie Agile (Scrum, Kanban, SAFe) et des outils Atlassian (JIRA, Confluence)
• Expérience dans l'analyse des systemes Payment Hub