Description
En cuisine, on retrouve le talentueux Jean-François Vachon (ex-L’Express), à titre de chef exécutif. Son menu s’inspire de la Méditerranée, en misant sur le partage, la fraîcheur et des assiettes savoureuses.
Service clients
- Vérifier la mise en place de la salle avant chaque service.
- S’assurer du respect des standards de service et de qualité.
- Gérer la fluidité du service pendant les heures de pointe.
- Superviser la propreté et le respect des normes d’hygiène.
- Accueillir les clients importants ou VIP.
- Gérer les plaintes avec diplomatie et trouver des solutions rapides.
- Maintenir un haut niveau de satisfaction client.
Rapports, argents et données numériques
- Assurer un suivi des ventes quotidiennes et des rapports de caisse.
- Séparation des pourboires pour les membres de l’équipe.
Gestion des stocks
- Faire le suivi des inventaires et passer les commandes au besoin.
- Participer au suivi des coûts (alimentaires, boissons, main-d’œuvre).
- Surveiller le gaspillage, proposer des solutions pour optimiser l’utilisation des denrées.
Assister/remplacer la directrice
- Direction & stratégie : remplacer la directrice, faire le lien direction-équipes, contribuer aux décisions (menu, promotions, partenariats).
- RH & développement : recrutement, formation/intégration, planification et ajustement des horaires, motivation et gestion des performances/conflits, ateliers de rappel.
- Opérations & qualité : vérification de la mise en place, respect des standards de service, gestion des pointes d’achalandage, propreté et hygiène, santé-sécurité et gestion des incidents mineurs.
- Communication interne : notes de service, réunions d’équipe, suivi et diffusion des informations clés.
- Maintenance & achats : coordination des réparations/entretiens, suivi des livraisons, négociation de prix, gestion des retards et erreurs.
Marketing, partenariats & amélioration continue
- Réseaux sociaux, promotions et événements (thématiques, groupes, mariages)
- Veille concurrentielle et propositions d’amélioration
- Retours sur les plats (ventes/feedback)
- Représentation lors d’événements et rencontres partenaires.