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Benefits

Air conditioning

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Competitive salary

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Deferred profit sharing plan DPSP

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Dental insurance

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Employee assistance program

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Medical and paramedical expenses coverage

Medical and paramedical expenses coverage

Paid sick leave

Paid sick leave

Vacation

Vacation

Description

Nuera Air est le leader mondial dans le domaine des aspirateurs centraux. Manufacturier de plusieurs marques élites d’aspirateurs centraux, dont Beam, Duovac et Husky, Nuera Air est une histoire de succès qui remonte à plus de 50 ans!

Pour nous aider à maintenir et surpasser nos standards d’excellence, nous sommes à la recherche de spécialistes de notre expérience client pour combler son équipe a nos bureaux situés à Laval!

Be the Standard

Chaque membre de notre équipe doit relever le défi, à chaque jour, sur chaque appel, durant chaque contact, d’être le standard d’excellence. Le succès de notre entreprise dépend non seulement sur les excellents aspirateurs centraux que nous fabriquons mais sur la qualité de service que nous offrons sur chaque point de contact!

Tâches principales

  • Traiter les appels entrants et les demandes par courriel :
    • Entrer les commandes
    • Traiter les demandes entrant par courriel Prise de commandes
    • Troubleshooting
    • Demandes de garanties
    • Paiements, facturation
  • Entrée de commandes
  • Traitement de demandes de garanties
  • Soutien aux représentants des ventes
  • Effectuer toute autre tâche connexe

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Work environment

Requested skills

Exigences:

  • Diplôme d’études secondaire
  • Minimum de 2 à 5 ans d’expérience en service à la clientèle
  • Bilingue (English & Français) – oral & écrit
  • Prêt à relever le défi ‘Be The Standard’ à chaque jour
  • Maitrise de Office, l’internet et d’autres logiciels courants
  • Capacité de travailler efficacement en équipe
  • Compétences analytiques et aptitudes à résoudre un problème Haute énergie, discipliné avec une excellente éthique de travail
  • Communicateur
  • Capable de travailler sous pression et gère bien le stress
  • Joueur d’équipe

 

Particularité du poste

  • Horaire de travail jour, soir (jusqu’à 20 :00)
  • Possibilité de travailler un samedi sur deux (2) ou (3)

Requirements

Level of education

High school

Diploma

Completed

Work experience (years)

3-5 years

Written languages

Fr : Intermediate
En : Intermediate

Spoken languages

Fr : Intermediate
En : Intermediate

Internal reference No. 46