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Benefits

Cafeteria

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Coffee

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Company discounts

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Disability insurance

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Floating leave days

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Free parking

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Insurance

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Medical and paramedical expenses coverage

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Pension plan

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Salary insurance

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Travel insurance

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Description

Sous la supervision de la directrice de l’hébergement, le titulaire de ce poste accomplit les tâches suivantes :

¨       Accueillir les clients à leur arrivée et voir au bon déroulement de leur séjour jusqu'à leur départ.

¨       Utiliser les différents logiciels reliés à l’accueil.

¨       Prendre les réservations de la clientèle.

¨       Assurer un suivi avec les différents départements.

¨       Effectuer un suivi permanent au niveau de la facturation.

¨       Effectuer les transactions avec les clients.

¨       Informer les clients à propos des services et des activités offerts sur le site ou et ailleurs dans la région.

¨       Préparer les certificats cadeaux.

¨       Participer activement aux rencontres cédulées par son superviseur immédiat.

¨       Voir à compléter sa feuille de temps.

¨       Voir au suivi de l’inventaire des clés.

¨       Voir à l’entretien ménager de son aire de travail.

¨       Est appelé à donner et à recevoir de la formation.

¨       Exécuter toute autre tâche connexe demandée par son superviseur immédiat.

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Work environment

Requested skills

Exigences requises :

¨       1 à 2 années d'expérience pertinentes

¨       Bilinguisme un atout

¨       Présentation soignée.

¨       Expérience pertinente.

¨       Habiletés démontrées en communication orale et écrite.

¨       Bonnes connaissances en informatique (MS OFFICE, IQWARE, INTERNET).

 

Qualités personnelles :

¨       Bonne résistance au stress.

¨       Bon sens des communications.

¨       Tact et diplomatie.

¨       Autonomie.

¨       Sens des responsabilités.

¨       Ponctualité et esprit d’équipe.

¨       Dynamique.

¨       Respect et intégrité.

¨       Faire preuve de discrétion.

¨       Entregent.

¨       Empathie.

¨       Souci de service à la clientèle.

¨       Faire preuve de patience et de tolérance.

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Requirements

Level of education

Professional

Diploma

DEP
Completed

Work experience (years)

undetermined

Written languages

Fr : Intermediate
En : Beginner

Spoken languages

Fr : Advanced
En : Intermediate

Internal reference No. Réceptionniste T partiel