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Benefits

Commitment to work-life balance Chez Jobillico, le bonheur de nos employés dans leur vie personnelle est aussi important que leur bonheur au travail. Nous offrons ainsi à chacun d’eux la possibilité de profiter d’un horaire flexible qui leur permet de mieux équilibrer leur quotidien, selon leurs besoins.

Commitment to work-life balance

Chez Jobillico, le bonheur de nos employés dans leur vie personnelle est aussi important que leur bonheur au travail. Nous offrons ainsi à chacun d’eux la possibilité de profiter d’un horaire flexible qui leur permet de mieux équilibrer leur quotidien, selon leurs besoins.

Company discounts

Carte d'appartenance St-Roch : Plusieurs rabais dans les restaurants et les boutiques des environs en plus d'un rabais avec le RTC ! 

Company discounts

Carte d'appartenance St-Roch : Plusieurs rabais dans les restaurants et les boutiques des environs en plus d'un rabais avec le RTC ! 

Insurance After 3 months of continuous service, new members on our team benefit from a group insurance plan covering drugs, medical and paramedical expenses, dental care and the services of many health professionals. They also benefit from life insurance, travel insurance and long-term disability insurance.

We also have a telemedicine service allowing employees to enjoy health care in virtual mode quickly for the family.

Insurance

After 3 months of continuous service, new members on our team benefit from a group insurance plan covering drugs, medical and paramedical expenses, dental care and the services of many health professionals. They also benefit from life insurance, travel insurance and long-term disability insurance.

We also have a telemedicine service allowing employees to enjoy health care in virtual mode quickly for the family.

Paid sick leave Employees may draw from a bank of 30 hours per year for sick leave. If you're so healthy you don't need sick leave, whatever time is left in the bank at the end of the year will be paid to you.  

Paid sick leave

Employees may draw from a bank of 30 hours per year for sick leave. If you're so healthy you don't need sick leave, whatever time is left in the bank at the end of the year will be paid to you.  

Public transportation nearby Our location is close to many bus routes (800, 801, etc.).

Public transportation nearby

Our location is close to many bus routes (800, 801, etc.).

Social activities organized by the company

Whether it's Happy Hour, the birthday of an employee, a team-building breakfast, Halloween or Christmas - we just love to celebrate at Jobillico. That's how we roll!

Social activities organized by the company

Whether it's Happy Hour, the birthday of an employee, a team-building breakfast, Halloween or Christmas - we just love to celebrate at Jobillico. That's how we roll!

Summer schedule It's summer time! Jobillico lets you enjoy a bit more fun in the sun with a shortened week. 

Summer schedule

It's summer time! Jobillico lets you enjoy a bit more fun in the sun with a shortened week. 

Vacation

Vacation

Description

Jobillico, c’est la plus grande communauté de talents et d’employeurs au Québec. Et nous sommes déterminés à poursuivre notre croissance. Tu aimerais prendre part au succès d’une entreprise qui a le vent dans les voiles ? Nous recherchons actuellement un technicien informatique qui brille par sa rigueur et sa forte capacité de concentration.

Tu sais jongler avec différents projets et gérer les priorités efficacement? Tu cherches à t’épanouir au sein d’une équipe qui vise toujours plus haut? Si tu n’as pas le vertige, Jobillico a le poste parfait pour toi!

Ce que nous te proposons : Une stabilité d’emploi, un horaire régulier mais flexible, des avantages sociaux intéressants et la chance de connaître des collègues sans pareil ! Dû à la pandémie de la covid-19, tu pourras dans le confort de ta demeure travailler à distance en attendant de revenir au bureau en temps partagé.

Ton rôle dans notre équipe :

  • Être le premier répondant pour les requêtes de service (incidents, demandes de service et demandes d'information), en exécutant les procédures prévues;
  • Analyser les problèmes détectés, effectuer un diagnostic et prendre les mesures correctives nécessaire jusqu’à la la résolution de ceux-ci (connexion VPN, réseaux, sécurité, serveur, téléphonie, gestion des accès, etc.);
  • Recevoir, prioriser et répondre aux demandes de support et de formation réalisées par les utilisateurs;
  • Appliquer les procédures d'escalade fonctionnelles lorsqu'aucune solution n'est trouvée;
  • Gérer les comptes utilisateurs (création/suppression, mot de passe, licences, droits d’accès aux fichiers, formation, distribution, etc.)
  • Participer à la gestion, la préparation, l’entretien et la réparation de postes de travail physiques/virtuels, d’ordinateurs, de téléphones, d’imprimantes, de périphériques, de serveurs, d’équipement multimédia, etc.
  • Effectuer de l’entretien préventif sur le matériel informatique et électronique
  • Faire la gestion des stocks, l’inventaire de même que la désuétude du matériel et de l’équipement; (incluant les soumissions, suivi des commandes, suivi du budget, etc. )
  • Maintenir, actualiser ou migrer entre les différentes technologies et applications sur les postes de travail, voire l’ensemble du parc informatique
  • Offrir un soutien technique niveau 1, niveau 2 pour tout incident et toute demande;
  • Documenter toutes les interventions et les solutions pour les incidents;
  • Proposer des solutions d'optimisation pour mieux supporter les utilisateurs;
  • Effectuer un suivi auprès des utilisateurs afin de vous assurer que leurs besoins sont comblés.
  • Contribuer à la veille technologiques et faire part de tes connaissances à tes collègues;
  • Toutes autres tâches connexes.
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Work environment

Requested skills

Connaissances techniques :

  • Systèmes téléphoniques VoIP (Telus, Connexion affaires ou équivalent);
  • Suite d’applications Google (G Suite ou équivalent);
  • Postfix, Sendmail, DKIM, SPF, TLS, Active Directory;
  • Firewall, VPN
Ton profil: 
  • Bonne connaissance des systèmes d'exploitation et des environnements serveurs Windows/Linux ;
  • Connaissance de la réseautique (LAN, WAN, Firewall) ;
  • Bonne connaissance des composantes physiques et logiciels PC et serveurs ;
  • Bonne connaissance des services d'infrastructure (sauvegarde, DHCP, DNS, configuration d’impression) ;
  • Connaissance des différents protocoles de communications tels que TCP/IP et Ethernet ;
  • Forte orientation service clientèle, c’est-à-dire de prendre le besoin, de s’assurer du suivi jusqu’à la résolution de celui-ci. 
  • Esprit d'analyse et habileté de priorisation
  • Facilité de communication, vulgarisation, partage de connaissance. 
  • Bonne connaissance de l’anglais (tu auras à communiquer avec des employés et des fournisseurs anglophone à l’occasion)
  • Méthodique, soucis du détail
  • Joueur d'équipe

Tu cherches constamment à te dépasser et tu souhaites évoluer dans un environnement en pleine effervescence? Saisis cette chance de te joindre à notre équipe TI et postule dès maintenant!

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Requirements

Level of education

Professional

Diploma

DEC
Completed

Work experience (years)

3-5 years

Written languages

Fr : Intermediate
En : Intermediate

Spoken languages

Fr : Intermediate
En : Intermediate