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Benefits

Description

Chez Jobillico, on est toujours à la recherche de nouveaux talents pour se joindre à notre équipe du service performance client.

Tu es une personne à la fois convaincante et à l’écoute? Il n’y a rien de plus gratifiant selon toi que d’aider et de conseiller la communauté? Si tu cherches un milieu de travail effervescent où tu pourras établir et entretenir une relation de confiance avec la clientèle, ta place est chez Jobillico!

Ton rôle au sein de notre équipe

À titre de conseiller performance client destiné aux comptes majeurs, tu auras la chance d’évoluer dans un milieu où la coopération et l’entraide sont omniprésentes. Ton apport sera primordial au succès de notre entreprise. Tu appuieras des employeurs de grande taille qui ont adhéré à Jobillico dans leur utilisation de notre plateforme pour qu’ils tirent le maximum des outils et des services mis à leur disposition! ROI, KPI, CPC, CPA ça te parle ?

Tes responsabilités :

  • Assurer un service à la clientèle aux appels entrant et aux courriels de la clientèle visée;
  • Faire des appels de suivi sur l'utilisation et la performance du portefeuille client;
  • Offrir aux clients une formation personnalisée de la plate-forme Jobillico au moyen du partage d'écran;
  • Évaluer les défis de recrutement et proposer les solutions de Jobillico les plus adaptées à ses besoins;
  • Analyser les résultats et acheminer un rapport trimestriel sur l'utilisation faite du client;
  • Formuler des recommandations visant l'amélioration de la stratégie de recrutement;
  • Aider les clients à mettre de l'avant leur marque employeur;
*Ce poste est en télétravail jusqu'au retour au bureau en hybride lorsque la pandémie sera derrière nous.*
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Work environment

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Requested skills

Ce que l’on cherche, c’est une personnalité affirmée, un joueur d’équipe déterminé qui saura démontrer les attributs de Jobillico tout en offrant un excellent service à la clientèle. Tu es très à l’aise avec l’informatique et tu aime analyser des données de comptes clients? Tu es la personne qu’il nous faut!

Le candidat parfait :

  • Possède un minimum de 5 années d’expérience en service à la clientèle;
  • Est à l'aise de faire des appels sortants et à bien conseiller le client;  
  • Est orienté chiffres et résultats;
  • Bilinguisme français/anglais; 
  • Fait preuve d’entregent et d’une excellente capacité à communiquer;  
  • Avoir un esprit analytique et être à l'aise avec Excel et la suite Google;
  • Est professionnel et rigoureux;  

Postule maintenant et joins une entreprise qui a à cœur le bonheur de sa communauté!

 

Commissions

Selon la politique en vigueur sur les items vendus!

Requirements

Level of education

undetermined

Diploma

Completed

Work experience (years)

3-5 years

Written languages

Fr : Advanced
En : Advanced

Spoken languages

Fr : Advanced
En : Advanced