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Description

RÔLE ET RESPONSABILITÉS

Relevant du directeur de la formation réglementaire, vous assumez la responsabilité des activités reliées au processus de la structure du système électronique de formation dans le module SmartTrain (SmartSolve) d’Héma-Québec. Vous maintenez la structure électronique du module SmartTrain et apportez les améliorations nécessaires. Vous êtes la personne de référence relativement au système SmartTrain et assurez la formation, et ce, pour l’ensemble du personnel d’Héma-Québec. Vous optimisez l’utilisation du module SmartTrain auprès des utilisateurs (employés et gestionnaires). Vous participez activement à la mise à jour du processus de gestion électronique de la formation et vous vous assurez que les exigences réglementaires et internes soient respectées auprès des différents services. Vous offrez un soutien aux conseillers à la formation dans le cadre de leur fonction et des différents intervenants de l’organisation.

Plus particulièrement, vous :

• Agissez en tant expert du système dans le module SmartTrain et comme personne de référence ;
• Effectuez une vigie documentaire électronique ;
• Effectuez la création et/ou le retrait des formations dans le module SmartTrain en collaboration avec les différents intervenants de l’équipe de formation de la formation ;
• Créez et supportez la structure documentaire de la formation dans le module SmartTrain;
• Produisez et assurez le suivi des tableaux descriptifs/comparatifs, des analyses de tendances, des rapports mensuels, annuels et des tableaux de statistiques d'efficacité du suivi documentaire pour le département ;
• Collaborez avec les différents services pour les mises à jour et les correctifs du module SmartTrain suite à des observations d’audits, non-conformités ou CAPA;
• Collaborez avec les membres de l’équipe de la formation réglementaire et assurez la formation des intervenants sur le module SmartTrain;
• Assurez une vigie des indicateurs clés de performance pour l’équipe de formation en collaboration avec le conseiller stratégique à la formation règlementaire et les différents services ;
• Donnez les formations reliées au système Smartsolve pour les autres modules que SmartTrain;
• Identifiez, validez, mettez en place et évaluez l’implantation des meilleures pratiques dans le module SmartTrain afin d’améliorer l’efficience du processus de formation documentaire.

EXIGENCES

• Détenir un diplôme universitaire en administration ou tout autre domaine jugé pertinent;
• Posséder un minimum de trois à cinq ans d’expérience en gestion de système de formation dans l’industrie du sang ou du médicament;
• Posséder une bonne maîtrise de la langue française tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Avoir une bonne compréhension des bonnes pratiques de fabrication (BPF) et des bonnes pratiques de documentation (BPD) des différentes réglementations;
• Maîtriser les principaux outils et logiciels (Microsoft Office) et des outils de communication à distance tels que : WebEx, Zoom, Teams, etc.;
• Maîtriser les outils informatiques de gestion électronique;
• Toute combinaison de formation et expérience, jugées équivalentes et/ou pertinentes, seront prises en considération.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

• Avoir d’excellentes aptitudes pour le travail d’équipe, la communication et le service à la clientèle;
• Démontrer un excellent sens de l’organisation et de la planification et faire preuve d’autonomie, de rigueur, de tact et de diplomatie;
• Être en mesure de gérer plusieurs dossiers simultanément;
• Avoir une excellente pensée critique, être analytique et posséder un esprit de synthèse;
• Intérêt marqué pour le transfert des connaissances et des compétences;
• Possède une capacité d’analyse judicieuse des systèmes électroniques de gestion de la formation;
• Possède une bonne capacité pour la vérification de la complétion des documents selon des critères établis.

Information supplémentaire

En plus des conditions de travail concurrentielles offertes par Héma-Québec, ce poste comprend les avantages suivants :

• Horaire de 35 heures par semaine;
• 4 semaines de vacances par année;
• Assurances collectives;
• Régime de retraite à prestations déterminées;
• Congés personnels;
• Milieu de travail dynamique propice à l’innovation.

Ce défi vous intéresse? Vous croyez posséder les qualités et l’expertise requises pour ce poste? Nous vous invitons à transmettre votre candidature à l'adresse indiquée.

Bien que toutes les candidatures soient analysées avec attention, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues. Nous vous remercions de l’intérêt que vous manifestez pour ce poste.

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Work environment

Work environments Héma-Québec 0

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4

Work environments Héma-Québec 3

Requirements

Level of education

undetermined

Diploma

In progress

Work experience (years)

undetermined

Written languages

undetermined

Spoken languages

undetermined

Internal reference No. 2217BR