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Work environment

Description

AUCUNE VENTE OU SOLLICITATION - ÉVITER LE TRAFIC – TRAVAILLER À TERREBONNE

GCQ CANADA a développé une expertise en centre d'appel (call center) dans des secteurs précis du recouvrement et de la gestion.

GCQ CANADA se distingue de la compétition, étant une entreprise novatrice qui redéfinit sans cesse les standards de performance, de qualité et de respect en matière de service à la clientèle.

Nous sommes en pleine expansion et voulons agrandir nos équipes avec des talents qui partagent notre énergie et notre enthousiasme pour créer la meilleure expérience pour nos clients.

Nous recherchons actuellement des agents bilingues qui aiment communiquer par téléphone avec une clientèle établie afin de négocier des ententes de paiement. Des postes à temps partiel ou à temps plein sont ouverts ! Bienvenue aux étudiants et retraités!

Vous n’aurez aucune sollicitation à faire et nous vous offrons une formation complète sur place.

Si vous…

  • Désirez éviter les bouchons de circulation et travailler dans la région
  • Voulez un emploi valorisant
  • Avez la volonté et la capacité d’apprendre
  • Aimez travailler au téléphone, dans un bureau
  • Avez des aptitudes pour le service à la clientèle
  • Êtes dynamique et carburez aux défis
  • Aimez chercher et trouver des solutions
  • N’aimez pas la routine
  • Désirez un travail du lundi au vendredi et avoir vos weekends libres.

L’atmosphère est agréable chez GCQ Canada…

  • Bel environnement de travail, spacieux et éclairé
  • Salle de détente
  • Autonomie des employés
  • Travail stimulant, dans un esprit d’équipe
  • Activités organisées par la direction

Vos tâches principales

  • Communiquer avec la clientèle par téléphone
  • Analyser les dossiers des clients présentant des arrérages afin de recommander des ententes de paiement
  • Mise à jour des dossiers

Compétences recherchées

  • Aptitudes à communiquer, Courtoisie, discrétion
  • Sens de la planification et de l'organisation (gestion des priorités)
  • Sens des responsabilités (fiabilité, respect des consignes, professionnalisme)
  • Autonomie, Persévérance, Honnêteté, Assiduité,
  • Débrouillardise
  • Connaissances de base en informatique
  • Bilinguisme (français et anglais)
  • Avoir 18 ans en 2019

Conditions de travail

  • Formation complète sur place
  • Temps plein OU temps partiel
  • Nombre d’heures/semaine : selon vos disponibilités, pour un maximum de 40 heures semaine, dans la plage horaire suivante : du lundi au vendredi, entre 11 h 00 et 20 h 00
  • Possibilité d'avancement
  • Stationnement gratuit et accessible par transport en commun

Cliquer sur POSTULER ci-dessous

Informations supplémentaires

Nom de la personne à contacter : Madame Paquette (Superviseure)

Téléphone : 450-477-8944 poste 138

Requirements

Level of education

High school

Diploma

DES
Completed

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Intermediate
En : Beginner

Spoken languages

Fr : Intermediate
En : Intermediate

Requested skills

  • français parlé et écrit
  • anglais parlé
  • connaissances de base en informatique
  • avoir 18 ans en 2019

Benefits

Air conditioning

Air conditioning

Cafeteria

Cafeteria

Competitive salary

Competitive salary

Employee referral bonus

Employee referral bonus

Flexible hours

Flexible hours

Free parking

Free parking

Lounge

Lounge

On-going training

On-going training

Public transportation nearby

Public transportation nearby

Recognition program

Recognition program

Social activities organized by the company

Social activities organized by the company

Supplies

Supplies

Vacation

Vacation

Years of service recognition

Years of service recognition

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.