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Benefits


Le coordonnateur du service à la clientèle sera responsable d’assister le directeur en ce qui concerne les opérations quotidiennes, d’expédition et du service à la clientèle selon le besoin.

Tu es une personne avec une bonne « drive » et tous tes collègues savent que tu seras toujours là pour être la personne en cas de besoin… Tu communiques d’une façon efficace pas besoin de répéter 2 fois on a compris tout de suite ton idée ! Tu es peut-être la personne qui sera un bel atout pour notre équipe du service à la clientèle.

Viens fonder ta carrière chez bibby!

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients

Effectuer les expéditions quotidiennes et céduler les livraisons avec clients.

S’occuper des questions de la cour et équipe ventes internes.

Coordonner les activités de votre équipe afin de répondre au mieux au protocole et au demandes clients

Former et appuyer les membres de l’équipe

Gérer les plaintes clients

Approuver les factures de transports

S’assurer de rencontrer les exigences et objectifs du département

Travailler en étroite collaboration avec le directeur du département


Work environment

Work environments Fonderie Bibby Ste-Croix / Laperle 0
Work environments Fonderie Bibby Ste-Croix / Laperle 1
Work environments Fonderie Bibby Ste-Croix / Laperle 2
Work environments Fonderie Bibby Ste-Croix / Laperle 3

Requested skills

PROFILS DES COMPÉTENCES ET QUALIFICATION REQUISE

Toutes autres formations pertinentes 

Avoir cumuler 3 à 5 années d’expérience en service à la clientèle/transport

Être débrouillard et discipliné.

Français Avancé

Anglais Avancé

Être habileté à expliquer et clarifier les informations, bonne communication tant à l’oral qu’à l’écrit.

Connaissance de la suite Microsoft Office + (Navision atout)

Connaissance en géographie et en transport (atout)

CONDITIONS DE TRAVAIL

Environnement de travail de bureau

Horaire : 40 heures par semaine du lundi au vendredi

Assurances collectives (médical, vie, invalidité, etc.) payées à 100% par l’employeur.

Fond de pension à 7%




Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.


Requirements

Level of education

Professional

Diploma

DEP
Completed

Work experience (years)

3-5 years

Written languages

Fr : Advanced
En : Advanced

Spoken languages

Fr : Advanced
En : Advanced