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Benefits

Employee assistance program

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On-going training

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Recognition program

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Social activities organized by the company Fête annuelle du personnel

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Fête annuelle du personnel

Description

Dessercom est présentement à la recherche d'agent(e)s à temps partiel. Le titulaire du poste, à titre d'agent au service à la clientèle et logistique, devra principalement effectuer la prise des demandes de transports venant des différents hôpitaux de la province et en faire la répartition. Il devra aussi être en support aux opérations ambulancières.

Le titulaire du poste devra, en plus de ses fonctions principales :

  • Faire un suivi à l’équipe des opérations des faits pertinents survenus lors de son quart de travail;
  • Assurer une communication directe avec les équipes ambulancières de soir et de nuit;
  • Être en communication avec les CCS pour les demandes d’ajouts et problématiques;
  • Classer les différents documents provenant des chauffeurs et ambulancier;
  • Recevoir et ouvrir les enveloppes Purolator provenant des différents points de services;
  • Compiler les feuilles de route des chauffeurs
  • Effectuer le traitement des feuilles de temps du transport médical pour la paie;
  • Vérifier les demandes de remboursement des repas selon les règles établies;
  • Préparer le rapport d’activités quotidiennes du transport médical pour le quart de jour et y inscrire toutes les données pertinentes;
  • Prendre connaissance du tableau de la répartition du lendemain : balancer le tableau, vérifier l'exactitude des données inscrites dessus et apporter les changements lorsque nécessaire;
  • Assurer un service courtois et attentionné à notre clientèle;
  • Participer aux diverses tâches administratives;Appliquer la convention collective en vigueur et les règlements en vigueur sur la loi du transport;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes en relation avec le poste

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Work environment

Requested skills

Capacité d’exécuter plusieurs tâches simultanément

Analyse et prise rapide de décisions

Expérience en service à la clientèle

Expérience dans le domaine de la répartition serait un atout;

Sens de l’organisation et polyvalence;

Bonne connaissance géographique;

Facilité à communiquer;

Leadership; autonomie

Bonne maîtrise du français écrit et verbal;

Prise de décision rapide;

Aptitude pour le travail d’équipe;

Requirements

Level of education

College

Diploma

DEC
Completed

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Intermediate

Spoken languages

Fr : Intermediate
En : Beginner