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Job summary

Work environment

Description

1 Poste temps plein et 1 temps partiel offerts à notre succursale de la rue du Marais.

Charlotte et Charlie est LA destination branchée pour tout ce qui touche les jeunes enfants de 0 à 5 ans à Québec! Notre succès retentissant s’est bâti autour de notre engagement à faire une différence dans la vie des jeunes parents en leur offrant les meilleurs conseils axés selon leurs besoins.

Comment y arrivons-nous? Avec quelqu’un comme TOI!

Tu es dynamique et passionné? Tu aimes les défis et te dépasser? Tu veux travailler avec la plus belle équipe en ville! Charlotte et Charlie as besoin de toi!
Tu seras au premier plan de la réussite de l’entreprise en assurant une expérience de magasinage unique et en offrant un service à la clientèle agréable et humain.

Tu seras aussi une partie importante d’une équipe jeune et dynamique où chaque employé est un partenaire et où son bien-être est une priorité! Nous offrons des salaires compétitifs et des horaires stables et flexibles, parfaits pour la conciliation travail-famille et les étudiants.

En tant que conseillère, tu pourras entre autres :

  • Conseiller avec professionnalisme et passion la plus belle des clientèles
  • Offrir et assurer un excellent service à la clientèle
  • Atteindre les objectifs de vente de la boutique
  • Gérer la caisse
  • Assister les membres de gestion dans les tâches quotidiennes

Tu te reconnais? N’attends pas! Applique ici!


PROCESSUS DE RECRUTEMENT :

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt. Nous ne communiquerons qu'avec les personnes retenues pour une entrevue. Prenez note que celles-ci se dérouleront au courant du mois de mai 2019. Merci beaucoup et au plaisir de vous connaitre!


Requirements

Level of education

High school

Diploma

DES
Completed

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Intermediate

Spoken languages

Fr : Advanced
En : Intermediate

Requested skills

EXIGENCES DU POSTE:

  • Au minimum, détenir un diplôme d'études secondaires. Toute scolarité additionnelle pertinente au poste sera considérée comme un atout;
  • Facilité et intérêt marqué à apprendre sur le monde des tout-petits (poussettes, porte-bébés, accessoires, etc.);
  • Excellente approche en service à la clientèle;
  • Expérience à titre de Conseiller à la vente au détail (un atout);
  • Bonne maîtrise des techniques de vente et aptitude manifeste pour le conseil à la vente;
  • Savoir utiliser efficacement un système informatique et une caisse enregistreuse;
  • Expérience en conseil à la vente, service à la clientèle, développement des affaires et/ou dans tout autre domaine connexe est un atout.
  • Être disponible au moins un jour de fin de semaine.

QUALITÉS PERSONNELLES ET APTITUDES:

  • Capacité à transmettre ses connaissances et son enthousiasme aux collègues moins expérimentés.
  • Maîtriser l’art du service à la clientèle.
  • Avoir une attitude proactive, positive et agir en mode solutions.
  • Apprendre rapidement et savoir travailler en équipe.

Commissions

Afin de préserver notre belle ambiance de travail, nous n'offrons pas de commission mais offrons une prime lorsque l'objectif mensuel d'équipe est atteint.

Benefits

Commitment to work-life balance Exigeant le meilleur de ses employés, Charlotte & Charlie leur offre en retour le meilleur pour les aider à concilier leur vie professionnelle et personnelle, composé d'ouverture, de compréhension, de flexibilité et de disponibilité, dans un cadre juste et équitable. Il est donc possible d'aménager à l'avance un horaire de travail correspondant davantage à la réalité d'un employé et de trouver du remplacement par des coéquipiers lors d'une absence imprévue. Nos fidèles employées jeunes mamans et étudiantes sont la preuve que cette conciliation est un atout de l'entreprise depuis ses débuts.

Commitment to work-life balance

Exigeant le meilleur de ses employés, Charlotte & Charlie leur offre en retour le meilleur pour les aider à concilier leur vie professionnelle et personnelle, composé d'ouverture, de compréhension, de flexibilité et de disponibilité, dans un cadre juste et équitable. Il est donc possible d'aménager à l'avance un horaire de travail correspondant davantage à la réalité d'un employé et de trouver du remplacement par des coéquipiers lors d'une absence imprévue. Nos fidèles employées jeunes mamans et étudiantes sont la preuve que cette conciliation est un atout de l'entreprise depuis ses débuts.

Company discounts Avec nos si merveilleux produits, difficile de résister à la tentation de s'en procurer pour la famille ou les amis! Bonne nouvelle, puisque tous les employés peuvent obtenir les produits de Charlotte & Charlie au «cost» pour les articles qui se commandent à l'unité. Ils n'ont qu'à le mentionner avant que la commande ne soit passée par la Responsable des achats. C'est simple et ça rend tellement heureux!

Company discounts

Avec nos si merveilleux produits, difficile de résister à la tentation de s'en procurer pour la famille ou les amis! Bonne nouvelle, puisque tous les employés peuvent obtenir les produits de Charlotte & Charlie au «cost» pour les articles qui se commandent à l'unité. Ils n'ont qu'à le mentionner avant que la commande ne soit passée par la Responsable des achats. C'est simple et ça rend tellement heureux!

Competitive salary Charlotte & Charlie se soucie du bien-être de ses employés et de leur sécurité financière. Toujours à l'affût de l'évolution des salaires et des conditions dans l'industrie du détail, l'entreprise se fait la promesse de demeurer compétitive dans sa rémunération pour tous ses postes afin d'attirer et de retenir les meilleurs talents, dans le respect de son budget et dans le but de soutenir adéquatement sa croissance.

Charlotte & Charlie se démarque ainsi par la justesse de ses salaires et par la valeur complémentaire de ses nombreux avantages recherchés, lesquels s'ajoutent à un environnement de travail des plus agréables.

Competitive salary

Charlotte & Charlie se soucie du bien-être de ses employés et de leur sécurité financière. Toujours à l'affût de l'évolution des salaires et des conditions dans l'industrie du détail, l'entreprise se fait la promesse de demeurer compétitive dans sa rémunération pour tous ses postes afin d'attirer et de retenir les meilleurs talents, dans le respect de son budget et dans le but de soutenir adéquatement sa croissance.

Charlotte & Charlie se démarque ainsi par la justesse de ses salaires et par la valeur complémentaire de ses nombreux avantages recherchés, lesquels s'ajoutent à un environnement de travail des plus agréables.

Employee referral bonus Charlotte & Charlie est convaincue que ses meilleurs ambassadeurs sont ses employés, qui incarnent les valeurs de l'entreprise et qui la représentent avec fierté auprès de sa clientèle. Pour cette raison, un employé qui réfère un candidat approprié pour un poste en recrutement recevra une carte cadeau de 50$ chez Charlotte & Charlie (transférable à un proche pour propager le bonheur). La carte-cadeau est remise à l'employé lorsque le candidat est confirmé dans ses fonctions à l'issue de la période d'essai de 3 mois.

Employee referral bonus

Charlotte & Charlie est convaincue que ses meilleurs ambassadeurs sont ses employés, qui incarnent les valeurs de l'entreprise et qui la représentent avec fierté auprès de sa clientèle. Pour cette raison, un employé qui réfère un candidat approprié pour un poste en recrutement recevra une carte cadeau de 50$ chez Charlotte & Charlie (transférable à un proche pour propager le bonheur). La carte-cadeau est remise à l'employé lorsque le candidat est confirmé dans ses fonctions à l'issue de la période d'essai de 3 mois.

Flexible hours Charlotte & Charlie applique une politique de flexibilité concernant les horaires de travail qui sont planifiés un mois à l'avance en tenant compte des disponibilités et des indisponibilités des employés et en fonction de l'achalandage prévu pour la période couverte. Un employé peut donc se faire remplacer pour un imprévu et peut demander à l'avance certains congés ou changements à son horaire de travail du mois à venir, dans la limite du raisonnable et tant qu'aucun abus n'est fait par rapport au reste de l'équipe.

Flexible hours

Charlotte & Charlie applique une politique de flexibilité concernant les horaires de travail qui sont planifiés un mois à l'avance en tenant compte des disponibilités et des indisponibilités des employés et en fonction de l'achalandage prévu pour la période couverte. Un employé peut donc se faire remplacer pour un imprévu et peut demander à l'avance certains congés ou changements à son horaire de travail du mois à venir, dans la limite du raisonnable et tant qu'aucun abus n'est fait par rapport au reste de l'équipe.

Free parking

Free parking

Mentoring

Mentoring

On-going training Charlotte & Charlie reconnaît que la formation continue et le perfectionnement est la pierre angulaire pour assurer une expérience-client unique, actuelle et personnalisée à sa clientèle bien informée. S'ajoutant à la formation initiale à l'arrivée d'un nouvel employé et des séances informelles de formation continue concernant les produits à l'interne, l'entreprise finance aussi certains cours essentiels dans le cadre des fonctions d'un employé et contribue à certains projets de formation plus personnels lorsque des retombées sont envisagées pour l'entreprise, suivant un principe d'équité et de justice à travers les membres de son équipe. Cette mesure, très appréciée des employés, permet de demeurer compétitif et d'offrir de la reconnaissance à l'équipe de travail.

On-going training

Charlotte & Charlie reconnaît que la formation continue et le perfectionnement est la pierre angulaire pour assurer une expérience-client unique, actuelle et personnalisée à sa clientèle bien informée. S'ajoutant à la formation initiale à l'arrivée d'un nouvel employé et des séances informelles de formation continue concernant les produits à l'interne, l'entreprise finance aussi certains cours essentiels dans le cadre des fonctions d'un employé et contribue à certains projets de formation plus personnels lorsque des retombées sont envisagées pour l'entreprise, suivant un principe d'équité et de justice à travers les membres de son équipe. Cette mesure, très appréciée des employés, permet de demeurer compétitif et d'offrir de la reconnaissance à l'équipe de travail.

Performance bonuses En ayant à coeur le bien-être de ses employés et souhaitant reconnaître les bons coups de ces derniers, l'entreprise offre à ses employés des bonis de performance d'équipe. En effet, Charlotte & Charlie considère que la réussite repose sur le succès collectif et encourage l'entraide et le travail d'équipe jusque dans ses récompenses bien méritées. Celles-ci sont attribuées en fonction du niveau de responsabilités assumées et du poste occupé par chacun de ses employés lorsque les objectifs fixés par l'entreprise ont été atteints ou dépassés.

Performance bonuses

En ayant à coeur le bien-être de ses employés et souhaitant reconnaître les bons coups de ces derniers, l'entreprise offre à ses employés des bonis de performance d'équipe. En effet, Charlotte & Charlie considère que la réussite repose sur le succès collectif et encourage l'entraide et le travail d'équipe jusque dans ses récompenses bien méritées. Celles-ci sont attribuées en fonction du niveau de responsabilités assumées et du poste occupé par chacun de ses employés lorsque les objectifs fixés par l'entreprise ont été atteints ou dépassés.

Professional training and development program

Professional training and development program

Social activities organized by the company Dans le but de permettre aux employés de tisser des liens entre eux et de les remercier de leur excellent travail, l'équipe de Charlotte & Charlie se réunit plusieurs fois par année afin de souligner différentes occasions comme la période des fêtes, les anniversaires et certains événements festifs et/ou de développement professionnel. Joindre l'utile à l'agréable est l'essence de l'entreprise!

Social activities organized by the company

Dans le but de permettre aux employés de tisser des liens entre eux et de les remercier de leur excellent travail, l'équipe de Charlotte & Charlie se réunit plusieurs fois par année afin de souligner différentes occasions comme la période des fêtes, les anniversaires et certains événements festifs et/ou de développement professionnel. Joindre l'utile à l'agréable est l'essence de l'entreprise!

Vacation Soucieuse de l'équilibre professionnel et personnel de ses employés, Charlotte & Charlie encourage les membres de son équipe à utiliser les vacances auxquels ils ont droit afin de profiter du temps de repos bien mérité. Les vacances annuelles sont accordées par l'entreprise selon les dispositions des normes du travail et en fonction des besoins de sa clientèle.

Charlotte & Charlie permet également à ses employés de faire une demande de congés additionnels non-rémunérés pour réaliser divers projets, qui seront accordés selon l'ancienneté et le poste occupé, en préservant la justice et l'équité internes entre les membres de l'équipe à ce chapitre.

Vacation

Soucieuse de l'équilibre professionnel et personnel de ses employés, Charlotte & Charlie encourage les membres de son équipe à utiliser les vacances auxquels ils ont droit afin de profiter du temps de repos bien mérité. Les vacances annuelles sont accordées par l'entreprise selon les dispositions des normes du travail et en fonction des besoins de sa clientèle.

Charlotte & Charlie permet également à ses employés de faire une demande de congés additionnels non-rémunérés pour réaliser divers projets, qui seront accordés selon l'ancienneté et le poste occupé, en préservant la justice et l'équité internes entre les membres de l'équipe à ce chapitre.