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QUI NOUS SOMMES

Les Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC) appuient les membres des Forces armées canadiennes et leurs familles partout où ils se trouvent dans le monde grâce à des programmes de conditionnement physique, des activités de loisirs, du soutien aux familles et aux activités de bienfaisance, des services de vente au détail et des services financiers personnels. Nous offrons à nos employés l’occasion de travailler au quotidien vers un but, dans un milieu inclusif, sain, respectueux et enrichissant.

LE RÔLE

L’Intervenant(e) de la ligne d’information pour les familles, évalue et examine les besoins des clients, et détermine quel programme ou service répond le mieux à la demande et/ou au besoin du client. Elle ou il assure des services de counseling individuel, matrimonial et familial aux familles des membres des Forces armées canadiennes (FAC) et/ou oriente les clients à d’autres ressources professionnelles et communautaires. La ou le titulaire du poste fait des interventions d’urgence auprès des membres des FAC et de leur famille en plus de leur offrir, ainsi qu’aux entités militaires, des services de consultation relatifs aux programmes. Elle ou il facilite les programmes, les ateliers et les services préventifs en matière de santé mentale et de style de vie pour aider les membres des FAC et leur famille à rehausser leur qualité de vie.

QUALIFICATION REQUISE

Études, certificats et permis

Diplôme ou certificat collégial en travail social, en sociologie ou dans un domaine connexe ET plusieurs années d’expérience des services sociaux ou dans un domaine connexe

Expérience

De la recherche, de la planification, de l’organisation et de la coordination des activités, de la communication de renseignements et de la prestation de services de counselling

  • De l’application de politiques, de procédures et de règlements
  • Du counselling par encouragement
  • De l’intervention d’urgence
  • Des procédures de verbalisation suivant un incident critique
  • De la coordination de projets
  • De l’utilisation de différents systèmes de communication
  • De la facilitation et du suivi des sites de médias sociaux
  • De la planification et de la présentation d’exposés
  • De la préparation de rapports
  • De l’établissement de relations de travail
  • De la programmation virtuelle
  • Du secteur de la santé mentale (atout)

Compétences, aptitudes et capacités

Orientation client, connaissance de l’organisation, communication, innovation, travail d’équipe et leadership

EXIGENCE LINGUISTIQUE

Bilinguisme essentiel

Compréhension de l’écrit : Avancé

Expression écrite : Fonctionnel

Interaction orale : Avancé

AVANTAGES OFFERTS

Équilibre travail/vie personnelle : Indemnité de congé annuel.

Planification de la retraite : Régimes d’épargne collectifs.

Apprentissage et perfectionnement : Formation linguistique gratuite.

AUTRES RENSEIGNEMENTS

CONDITIONS D’EMPLOI :

  • La ou le titulaire du poste doit pouvoir travailler les quarts prévus le jour, en soirée et les fins de semaines.
  • La ou le titulaire du poste assumera les fonctions des employés absents et des postes vacants.
  • La ou le titulaire du poste pourrait devoir voyager.
  • Il s’agit d’un poste où l’employée ou l’employé doit travailler sur place. Le télétravail pourrait être exigé en fonction de considérations de santé et de sécurité.
  • En raison de la COVID-19, des mesures de santé et de sécurité sont mises en place et la ou le titulaire de ce poste pourrait donc devoir travailler à distance.
  • Le processus de sélection se déroulera virtuellement.
  • Nous établissons un bassin de candidats.
DATE D’ENTRÉE EN FONCTION

Dès que possible

INCLUSION ET MESURES D’ADAPTATION

Les SBMFC ont à cœur d’offrir un environnement inclusif, équitable et accessible, où tous les employés se sentent valorisés, respectés et appuyés. Nous acceptons les candidatures de toutes les personnes qualifiées qui peuvent nous aider à constituer un effectif à l’image de la diversité de nos communautés. Des mesures d’adaptation sont offertes à tous ceux et celles qui en font la demande, à n’importe quelle étape du processus de sélection.


Work environment

Work environmentsCanadian Forces Morale and Welfare Services - CFMWS0
Work environmentsCanadian Forces Morale and Welfare Services - CFMWS1
Work environmentsCanadian Forces Morale and Welfare Services - CFMWS2
Work environmentsCanadian Forces Morale and Welfare Services - CFMWS3

Requirements

Level of education

undetermined

Diploma


In progress

Work experience (years)

undetermined

Written languages


Spoken languages


Internal reference No.