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Benefits

Company supplied uniform
  • Manteau de pluie et d'hiver
  • Suit de pluie et d'hiver
  • Polar
  • Pantalons et chandails
  • Tuque
  • Casquette
  • Gants d'été et d'hiver
  • Lunette de protection
  • Protections pour les oreilles
  • Bottes à cap remboursées*

Sécheuse disponible

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  • Suit de pluie et d'hiver
  • Polar
  • Pantalons et chandails
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Floating leave days

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Insurance
  • Assurance dentaires
  • Examen de la vue
  • Assurance voyage
  • Professionnels de la santé (Diététiste, Ergothérapeute, Massothérapeute,Naturopathe, Orthophoniste, Ostéopathe, Podiatre, Conseiller en orientation/Psychologue/Travailleur social, Physiothérapeute/Thérapeute réad.sport, etc.)
  • Assurance vie
  • Assurance salaire courte/longue durée
  • Programme d'aide gestionnaires et employés
  • Assurance santé/médicaments
  • Etc.

Insurance

  • Assurance dentaires
  • Examen de la vue
  • Assurance voyage
  • Professionnels de la santé (Diététiste, Ergothérapeute, Massothérapeute,Naturopathe, Orthophoniste, Ostéopathe, Podiatre, Conseiller en orientation/Psychologue/Travailleur social, Physiothérapeute/Thérapeute réad.sport, etc.)
  • Assurance vie
  • Assurance salaire courte/longue durée
  • Programme d'aide gestionnaires et employés
  • Assurance santé/médicaments
  • Etc.

Social activities organized by the company
  • Équipe de Balle
  • Game de hockey (YQB vs YUL) 
  • BBQ estivaux
  • Party d'entreprise annuel (Noël, 10e anniversaire, cabane à sucre)
  • Activités ponctuelles (lazertag, randonnée, Frisbee, bootcamp) 
  • Tirage de billet (FEQ, Capitales de Québec, 5KM YQB, etc) 
  • Tailgate Rouge & OR 

Social activities organized by the company

  • Équipe de Balle
  • Game de hockey (YQB vs YUL) 
  • BBQ estivaux
  • Party d'entreprise annuel (Noël, 10e anniversaire, cabane à sucre)
  • Activités ponctuelles (lazertag, randonnée, Frisbee, bootcamp) 
  • Tirage de billet (FEQ, Capitales de Québec, 5KM YQB, etc) 
  • Tailgate Rouge & OR 

Description

L’agent Expérience client prend en charge les passagers et leurs bagages de l’enregistrement à l’embarquement, tout en leur offrant une expérience personnalisée. Il représente la compagnie aérienne en offrant un service proactif de haute qualité.

TÂCHES

Tu seras le premier point de contact entre le passager et la compagnie aérienne. Tu devras donc accueillir les passagers avec intérêt, être en mesure d’identifier leurs besoins et d’y répondre, procéder à la vérification des documents de voyage et à l’enregistrement. Tu seras aussi responsable de coordonner l’embarquement des passagers et opérer les passerelles d’embarquement.

L’ÉQUIPE

Plus que des collègues, une famille ! Activités sportives, tournois, fêtes, bénévolat, BBQ… Avjet/TSAS déborde d’activités sociales ! Embarques-tu dans l’équipe ? Nous t’offrons la meilleure ambiance de travail, rien de moins !

AVANTAGES AVJET/TSAS

Nous t’offrons des assurances collectives compétitives, des formations pratiques et de développement, ainsi que l’uniforme complet. Plusieurs opportunités d’avancement s’offrent à toi, tu as la possibilité de grandir au sein de l’entreprise. Nous proposons aussi un programme qui permet de te déplacer à travers nos différentes bases au Québec.

Avjet/TSAS c’est :

Une équipe formée de 1 000 passionnés d’aviation qui vise l’excellence tous les jours !

Une présence dans 60 aéroports du Québec, de l’Ontario, des Maritimes et de Terre-Neuve-et-Labrador.

Une entreprise en constante croissance qui carbure à l’innovation et aux défis.

Au service de plus de 120 compagnies aériennes et exploitants d’avions tels que :

  • Air Transat
  • Sunwing
  • Swiss
  • Lufthansa
  • Jets privés
  • Défense nationale
  • Hydro Québec



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Work environment

Requested skills

Pour être agent Expérience client, tu dois être proactif, aimer travailler en équipe, avoir de bonnes habiletés communicationnelles, être ponctuel et savoir aller au-delà des besoins et des attentes du client.
Il faut aussi avoir une bonne maîtrise du français et de l’anglais et être disponible pour travailler sur des quarts de jour, soir ou de nuit, la semaine, comme la fin de semaine.

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Requirements

Level of education

None

Diploma

None
In progress

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Intermediate
En : Beginner

Spoken languages

Fr : Advanced
En : Beginner