This recruiter is online.

This is your chance to shine!

Apply Now

Benefits

Insurance

Insurance

Vacation

Vacation

Description

DESCRIPTION DU POSTE

  • Cette entreprise en pleine expansion se spécialise en nettoyage après sinistre (eau, feu, fumée). Leur mission est de rendre moins lourdes les pertes subies par leurs clients et amoindrir leurs problèmes face à un sinistre. Ils sont à la recherche d’un(e) adjoint(e) service à la clientèle pour leur département de sinistres située à Québec.
  • L’adjoint(e) service à la clientèle aura la responsabilité d’assurer plusieurs activités administratives, en plus d’offrir un excellent service à la clientèle.

EXEMPLE DE TÂCHES À RÉALISER

  • Recevoir les mandats qui proviennent de différents professionnels par téléphone et par courriel
  • Procéder à l’ouverture des dossiers et à la préparation des bons de visite
  • Communiquer avec les différents clients pour déterminer l’ampleur des dommages des sinistres et valider si une équipe d’urgence est nécessaire
  • Assigner le chargé de projet selon le territoire et les types de mandats
  • Saisir des informations dans les plateformes informatiques des assureurs
  • Faire le suivi des équipements de façon hebdomadaire
  • Aider l’équipe d'adjointes pour la production de rapports, la saisie de bons de travail ainsi que pour la prise des appels
Read more

Work environment

Requested skills

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

  • Être habile avec l’informatique
  • Bonne connaissance de la suite Office
  • Capacité à travailler sous pression
  • Posséder des aptitudes développées en service à la clientèle
  • Avoir une bonne maîtrise du Français

 

FORMATION REQUISE

  • Diplôme d’études professionnel ou 3-5 ans d'expérience pertinent

 

ON DIT DE VOUS QUE VOUS ÊTES

  • Autonome
  • Flexible
  • Professionnel
  • Dynamique

 

CONDITIONS D'EMPLOI

  • Salaire concurrentiel à discuter
  • Avantages sociaux offerts
  • Horaire temps plein de jour. Les heures de travail sont de 8h à 17h.
  • Programme d’assurances collectives avantageux (médicale, invalidité, vie et voyage)
  • REER collectif
  • Rabais employé sur divers services et produits de l’entreprise

 

Et puis ? Le défi d’adjoint(e) service à la clientèle t’intéresse ?
Postule et fais partie d’une équipe dynamique, en plus de rejoindre une belle entreprise de Québec !

 

Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions, même le samedi!
Vous connaissez quelqu'un qui pourrait avoir un intérêt pour ce poste? Partagez l'offre sans tarder! Au plaisir de vous rencontrer !

 

Équité en emploi
Cet employeur de Québec souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées.

Requirements

Level of education

Professional

Diploma

Completed

Work experience (years)

3-5 years

Written languages

Fr : Advanced
En : Beginner

Spoken languages

Fr : Advanced
En : Beginner

Internal reference No. 19-1696