![\"\"](\"http:\/\/gestionproximacentauri.com\/wp-content\/uploads\/2013\/01\/tableau1.jpg\" "\\"tableau1\\"")
<\/p>\nPourtant, NETendances 2010 r\u00e9v\u00e8le que 15 % des adultes qu\u00e9b\u00e9cois et 18 % des internautes de la province ont d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 divers m\u00e9dias sociaux pour interagir avec des entreprises ou des organismes, qu\u00e9b\u00e9cois ou non. Cette proportion s\u2019\u00e9l\u00e8ve \u00e0 23 % chez les utilisateurs de r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n
Force est d\u2019admettre que de nombreuses entreprises h\u00e9sitent encore \u00e0 ce jour \u00e0 faire le grand saut, et pourtant, l\u2019utilisateur, lui, semble \u00eatre pr\u00eat\u2026<\/p>\n
Pour qui et pourquoi?<\/h2>\n
Bien entendu, l\u2019apprentissage et l\u2019utilisation des r\u00e9seaux sociaux<\/strong> tels que Twitter<\/a>, Instagram<\/a>,\u00a0LinkedIn<\/a>, YouTube<\/a> et Facebook<\/a> demandent temps, comp\u00e9tence et r\u00e9flexion. Il faut analyser les avantages et les inconv\u00e9nients de chaque r\u00e9seau, comprendre les sp\u00e9cificit\u00e9s des plateformes \u2013 par exemple \u00e0 qui elles s\u2019adressent \u2013 et ultimement, se poser la question suivante\u00a0: est-ce que cet investissement s\u2019inscrit dans mes objectifs d\u2019affaires et est-ce que j\u2019ai les ressources et l\u2019expertise \u00e0 l\u2019interne?<\/p>\n Si la r\u00e9ponse est positive, voici quelques notions-cl\u00e9s\u00a0 qui vous aideront \u00e0 b\u00e2tir une strat\u00e9gie et qui faciliteront vos premiers pas sur les r\u00e9seaux sociaux :<\/p>\n \u00ab\u00a0Toutes les entreprises sont sur Facebook, alors je dois y \u00eatre\u00a0 moi aussi \u00bb. Faux. Le r\u00e9seau social choisi doit r\u00e9pondre \u00e0 vos objectifs, alors il faut les d\u00e9terminer en amont. D\u00e9sirez-vous entrer en contact avec votre public cible pour mieux comprendre ses habitudes de consommation? Voulez-vous communiquer avec de nouveaux clients? Souhaitez-vous trouver un employ\u00e9 ou b\u00e2tir la notori\u00e9t\u00e9 de votre Marque Employeur<\/a>?<\/p>\n Une fois bien d\u00e9finis, vos objectifs deviennent le fil conducteur qui soutiendra vos futures actions.<\/p>\n Si, par exemple, vous souhaitez d\u00e9velopper une relation avec un client potentiel, observez-le. Identifiez ses habitudes, ce qu\u2019il partage comme information, ce qu\u2019il aime et avec qui il est en interaction. Ces informations riches vous permettront de bien comprendre \u00e0 qui vous souhaitez parler et surtout, elles vous fourniront quelques indices pour vous faire entendre lorsqu\u2019il viendra le temps d\u2019entrer en contact avec l\u2019individu ou l\u2019entreprise.<\/p>\n En ayant d\u00e9termin\u00e9 vos objectifs et en poss\u00e9dant une bonne id\u00e9e de vos publics cibles, vous pourrez adapter vos messages pour r\u00e9pondre dans un premier temps \u00e0 vos buts et dans un deuxi\u00e8me temps, capter l\u2019attention de ceux \u00e0 qui vous vous adressez.<\/p>\n Selon le r\u00e9seau social, il est recommand\u00e9 d\u2019utiliser des phrases courtes, des titres accrocheurs et des images qui parlent. Par contre, ne laissez pas pour contre la qualit\u00e9 et l\u2019originalit\u00e9 du contenu que vous diffusez, que ce soit des articles, des textes de blogues ou des vid\u00e9os. L\u2019utilisateur n\u2019est pas dupe\u00a0: il ira v\u00e9rifier la v\u00e9racit\u00e9 et la cr\u00e9dibilit\u00e9 de vos contenus. Il s\u2019agit de trouver la bonne fa\u00e7on de communiquer\u2026 autrement.<\/p>\n Soyez proactifs plut\u00f4t que r\u00e9actifs. Vous aimez lorsqu\u2019une personne ou une organisation retweet vos parutions? Elles aussi l\u2019appr\u00e9cient. Vous serez gagnant si vous instaurez une communication bidirectionnelle plut\u00f4t qu\u2019unidirectionnelle. Et ce sera d\u2019autant plus enrichissant pour vous.<\/p>\n On a souvent tendance \u00e0 mettre beaucoup d\u2019\u00e9nergie sur l\u2019\u00e9laboration de strat\u00e9gies et sur la mise en action. Par contre, il est primordial de faire un suivi des r\u00e9sultats. Lorsqu\u2019on parle des r\u00e9seaux sociaux, il n\u2019y a malheureusement pas de recette gagnante\u00a0: il faut essayer des tactiques \u2013 par exemple, vous pourriez tester les meilleures heures pour diffuser sur votre page Facebook \u2013 et \u00e9valuer les r\u00e9sultats. Si les constats ne sont pas probants, il faut adapter et recommencer.<\/ins><\/p>\n Assurez-vous, avant de vous lancer dans cette aventure, de bien comprendre et de ma\u00eetriser la ou les plateformes en question. Il ne s\u2019agit pas seulement de l\u2019avoir utilis\u00e9 \u00e0 des fins personnelles, mais entre autres de conna\u00eetre les outils offerts et le type de relation que les consommateurs y recherchent. Finalement, si vous avez la chance d\u2019avoir une personne avec cette expertise \u00e0 l\u2019interne, vous devez vous engager \u00e0 lui lib\u00e9rer du temps, et ce, en continu. La r\u00e9gularit\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux est un incontournable pour votre r\u00e9ussite!<\/p>\n En somme, la pr\u00e9sence des entreprises sur les r\u00e9seaux sociaux est devenue essentielle. C\u2019est toutefois avec le temps et quelques essais et erreurs que vous parviendrez \u00e0 mettre en place un horaire et une strat\u00e9gie gagnante pour votre organisation. Sachez qu\u2019il existe une foule d\u2019information sur le sujet sur le Web et \u00e9galement des formations<\/a> d\u00e9di\u00e9es uniquement \u00e0 l\u2019utilisation des r\u00e9seaux sociaux, dont LinkedIn, une plateforme professionnelle.<\/p>\n1. D\u00e9terminer vos objectifs<\/h2>\n
2. \u00c9coutez et comprenez votre audience<\/h2>\n
3. Quel est votre message?<\/h2>\n
4. Soyez des contributeurs actifs<\/h2>\n
5. Suivis et \u00e9valuation des r\u00e9sultats<\/h2>\n