{"id":5015,"date":"2017-01-20T08:27:37","date_gmt":"2017-01-20T13:27:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jobillico.com\/blog\/?p=5015"},"modified":"2019-01-09T15:29:06","modified_gmt":"2019-01-09T20:29:06","slug":"comment-mesurer-echanges-pour-une-meilleure-efficacite-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jobillico.com\/blog\/comment-mesurer-echanges-pour-une-meilleure-efficacite-entreprise\/","title":{"rendered":"Comment mesurer les \u00e9changes pour une meilleure efficacit\u00e9 en entreprise"},"content":{"rendered":"

Les communications internes jouent un r\u00f4le important dans le succ\u00e8s d\u2019une entreprise<\/strong>. Elles permettent de conna\u00eetre le degr\u00e9 de satisfaction, d\u2019engagement et de performance des employ\u00e9s.<\/p>\n

Cependant, les communications internes restent difficiles \u00e0 mesurer, comme l\u2019affirme un sondage de Newsweaver, un leader dans les logiciels de communication interne. Seulement 16 % des personnes interrog\u00e9es sont satisfaites de leur capacit\u00e9 \u00e0 mesurer l\u2019efficacit\u00e9 de leurs communications internes.<\/p>\n

D\u2019autre part, les trois canaux les plus utilis\u00e9s sont l\u2019intranet (93 %), le courrier \u00e9lectronique (90 %) et les communications de leadership (84 %). Le canal le moins utilis\u00e9 est le bulletin d\u2019impression : plus de 50 % des gens ne l\u2019utilisent m\u00eame plus. Le courrier \u00e9lectronique est le canal le plus efficace pour les communicateurs, suivi de l\u2019intranet, des communications de leadership et des r\u00e9unions des chefs d\u2019\u00e9quipe et des chefs de ligne.<\/p>\n

Comment mesurer efficacement les communications internes?<\/p>\n

Analysez les comportements des employ\u00e9s et les impacts sur l\u2019entreprise<\/b><\/h2>\n

Est-ce que tous les employ\u00e9s prennent connaissance des courriels? Quels sont ceux qui ont le plus de port\u00e9e et un retour de r\u00e9ponse satisfaisant? Si des liens ont \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9s dans les courriels, combien ont cliqu\u00e9 dessus pour obtenir de l\u2019information suppl\u00e9mentaire? Les employ\u00e9s suivent-ils les communications via les m\u00e9dias sociaux? Participent-ils aux diff\u00e9rents blogues disponibles? Pour r\u00e9pondre \u00e0 ces questions, vous pouvez r\u00e9aliser diff\u00e9rents sondages tout au long de l\u2019ann\u00e9e afin de mesurer la sensibilisation, l\u2019int\u00e9r\u00eat et l\u2019engagement des employ\u00e9s.<\/p>\n

Afin d\u2019am\u00e9liorer l\u2019engagement des employ\u00e9s<\/strong>, regardez les comportements avant et apr\u00e8s un appel \u00e0 l\u2019action. Par exemple, si vous organisez des \u00e9v\u00e9nements, combien d\u2019employ\u00e9s vont s\u2019engager \u00e0 investir du temps en recevant des rappels de tel ou tel projet?<\/p>\n

V\u00e9rifiez si les communications internes ont une influence sur les r\u00e9sultats. Quels sont les indicateurs de performance et avec quels outils les r\u00e9sultats cibl\u00e9s ont-ils \u00e9t\u00e9 atteints? Par exemple, est-ce que la cr\u00e9ation d\u2019un site de clavardage interne am\u00e9liore l\u2019efficacit\u00e9 et la rapidit\u00e9 dans la prise d\u2019une d\u00e9cision?<\/p>\n

Les employ\u00e9s passent une partie de leur temps \u00e0 chercher des informations. Une meilleure circulation de l\u2019information permettra d\u2019\u00e9conomiser du temps et de l\u2019argent, et les employ\u00e9s deviendront plus performants et productifs.<\/p>\n

Mettez en place de nouveaux outils<\/b><\/h2>\n

Dans le rapport d\u2019enqu\u00eate de Newsweaver, plus de 60 % des gestionnaires pr\u00e9voient investir dans l\u2019am\u00e9lioration des outils internes de r\u00e9seautage social, suivis de l\u2019intranet (59 %), de l\u2019utilisation de la vid\u00e9o (56 %) et \u00e9galement d\u2019outils facilitant l\u2019\u00e9valuation (55 %). Seulement 22 % d\u2019entre eux pr\u00e9voient investir dans l\u2019am\u00e9lioration du courrier \u00e9lectronique<\/a>.<\/p>\n

De plus, 61 % ont d\u00e9clar\u00e9 que leur organisation permettait aux employ\u00e9s d\u2019acc\u00e9der au contenu de l\u2019entreprise via leurs propres appareils, alors que 83 % ont d\u00e9clar\u00e9 n\u2019avoir pas encore mis en place une solution technologique pour communiquer num\u00e9riquement avec leurs employ\u00e9s qui ne sont pas connect\u00e9s.<\/p>\n

Prenons l\u2019exemple de la vid\u00e9o. Pour garder vos \u00e9quipes en mode productif, vos communications doivent \u00eatre engageantes et divertissantes. Et hors contexte, une vid\u00e9o se d\u00e9marque avec son attractivit\u00e9 par rapport \u00e0 un long courriel.<\/p>\n

Communiquer \u00e0 l\u2019interne efficacement vous aidera \u00e0 atteindre le succ\u00e8s. Les employ\u00e9s demeurent les meilleurs ambassadeurs de l\u2019entreprise.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Les communications internes jouent un r\u00f4le important dans le succ\u00e8s d\u2019une entreprise. Elles permettent de conna\u00eetre le degr\u00e9 de satisfaction, d\u2019engagement et de performance des employ\u00e9s. Cependant, les communications internes restent difficiles \u00e0 mesurer, comme l\u2019affirme un sondage de Newsweaver, […]","protected":false},"author":2,"featured_media":8634,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[343],"tags":[],"class_list":["post-5015","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestion-de-personnel"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.jobillico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5015","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.jobillico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.jobillico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobillico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobillico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5015"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.jobillico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5015\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8174,"href":"https:\/\/www.jobillico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5015\/revisions\/8174"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobillico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8634"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.jobillico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5015"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobillico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5015"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobillico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5015"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}