Dans ma s\u00e9rie de billets sur les indicateurs en recrutement, je souhaite vous conscientiser sur l\u2019importance de devenir plus efficace et plus efficient en tant que recruteur. La seule fa\u00e7on de s\u2019am\u00e9liorer, c\u2019est de conna\u00eetre d\u2019o\u00f9 l\u2019on part pour \u00e9valuer o\u00f9 l\u2019on veut aller. Pour ce faire, il n\u2019y a pas d\u2019autre choix que de se mesurer! Pour vous aider \u00e0 mieux ma\u00eetriser les diff\u00e9rentes facettes de la mesure en recrutement, je vais poursuivre avec un indicateur qui est, selon moi, la mesure ultime du recrutement, celle qui indique que vous avez fait un bon travail\u00a0: la qualit\u00e9 de l\u2019embauche.<\/p>\n
Tous les pr\u00e9sidents, les gestionnaires et m\u00eame les investisseurs savent que l\u2019embauche des meilleurs candidats est l\u2019une des conditions sine qua non du succ\u00e8s \u00e0 long terme. Des indicateurs tels que le co\u00fbt par embauche ou le d\u00e9lai de recrutement \u00e9valuent l\u2019efficacit\u00e9 de votre processus, mais pas son impact. Ce qui importe le plus est le niveau de performance de la nouvelle recrue et combien elle contribue \u00e0 la croissance et aux objectifs de l\u2019organisation.<\/p>\n
Premi\u00e8rement, la qualit\u00e9 de l\u2019embauche est un indice qui est le r\u00e9sultat de l\u2019agr\u00e9gation de plusieurs mesures. Il existe plusieurs fa\u00e7ons de calculer cet indice (et plusieurs sont d\u2019ailleurs fort complexes). Je privil\u00e9gie une fa\u00e7on plut\u00f4t simple qui combine le taux de r\u00e9tention de la recrue, sa performance, la satisfaction du gestionnaire par rapport \u00e0 celle-ci et la satisfaction de la recrue elle-m\u00eame. Voici ce que je propose d\u2019amalgamer pour d\u00e9terminer un bon indice\u00a0:<\/p>\n
La qualit\u00e9 de l’embauche se calcule avec la formule suivante :<\/p>\n
<q>(TR + PN + SG + SN)\/4*<\/q><\/em><\/p>\n Vous trouverez-ci-bas le d\u00e9tail de la formule.<\/p>\n *4\u00a0: Le d\u00e9nominateur repr\u00e9sente le nombre de variables dans l\u2019\u00e9quation. Si, par exemple, vous n\u2019aviez pas la donn\u00e9e de performance des nouveaux (PN), votre formule deviendrait donc\u00a0la suivante: Qualit\u00e9 de l\u2019embauche = (TR + SG + SN)\/3<\/p>\n Le taux de r\u00e9tention se mesure de la fa\u00e7on suivante\u00a0:<\/p>\n TR = ([Nombre de recrues en d\u00e9but d\u2019ann\u00e9e + nombre d\u2019embauches] \u2013 D\u00e9parts \/ [Nombre de recrues en d\u00e9but d\u2019ann\u00e9e + nombre d\u2019embauches]) x\u00a0100<\/em><\/p>\n Vous pouvez calculer le taux de r\u00e9tention apr\u00e8s 1 an ou 2. Cela d\u00e9pend beaucoup de votre secteur d\u2019activit\u00e9.<\/p>\n C\u2019est la performance provenant de l\u2019\u00e9valuation de rendement dont on rapporte la valeur sur 100 (pour avoir encore une fois un pourcentage).<\/p>\n C\u2019est la valeur provenant du sondage de satisfaction du gestionnaire au sujet de l\u2019embauche. Encore une fois, on rapporte cette valeur sur 100.<\/p>\n C\u2019est la valeur provenant du sondage de satisfaction du nouvel employ\u00e9 au sujet de son embauche. Encore une fois, on rapporte cette valeur sur 100.<\/p>\n <\/p>\n Suite \u00e0 cette \u00e9quation, on obtient alors un pourcentage que l\u2019on peut comparer avec des historiques par gestionnaire, par recruteur, par source de recrutement et j\u2019en passe. Bien entendu, si vous \u00eates z\u00e9l\u00e9 et que vous avez les outils en place, vous pouvez calculer cette valeur apr\u00e8s 3 mois, 6 mois et 1 an. Je vous entends d\u00e9j\u00e0\u00a0: \u00ab\u00a0La performance et la satisfaction des individus, c\u2019est tr\u00e8s subjectif, non?\u00a0\u00bb En effet, c\u2019est subjectif. Et apr\u00e8s? C\u2019est mieux que de ne rien faire. Je vous entends aussi dire\u00a0:\u00a0\u00ab\u00a0Je n\u2019ai pas ces donn\u00e9es-l\u00e0.\u00a0\u00bb Il faut commencer quelque part! Si au d\u00e9part vous n\u2019avez que le taux de r\u00e9tention, commencez par cela (je vous assure, tout le monde peut calculer un taux de r\u00e9tention!).<\/p>\n Vous pouvez toujours pond\u00e9rer vos variables (TR, PN, SG et SN) et ainsi accorder plus ou moins d\u2019importance \u00e0 ces derni\u00e8res.\u00a0 Aussi, il est possible de tenir compte de plusieurs autres facteurs et de complexifier davantage cette formule (en ajoutant des variables comme le pourcentage des nouveaux employ\u00e9s ayant obtenu un bonus ou le pourcentage des nouveaux ayant atteint le minimum de productivit\u00e9, par exemple). Mais avant de courir, il faut commencer \u00e0 marcher! La vie \u00e9tant suffisamment compliqu\u00e9e comme cela, je vous sugg\u00e8re de garder le tout simple.<\/p>\n J\u2019esp\u00e8re ne pas vous avoir fait peur avec mes \u00e9quations, mes variables et mes calculs! Ne vous en faites pas, la majorit\u00e9 des organisations ne mesure pas la qualit\u00e9 de l\u2019embauche. Selon le Dr John Sullivan, seulement 30\u00a0% des organisations le font. Si vous voulez plus d\u2019informations sur la qualit\u00e9 de l\u2019embauche, je vous sugg\u00e8re de lire ce que le Dr Sullivan a \u00e9crit sur le sujet\u00a0:\u00a0\u00ab\u00a0Measuring Quality of Hire \u2013 The Ultimate Recruiting Metric\u00a0\u00bb.<\/a><\/p>\n Les conditions actuelles font en sorte que le recrutement est souvent en haut de la liste des priorit\u00e9s de la haute direction. Bien que des indicateurs tels que le co\u00fbt par embauche et le d\u00e9lai de recrutement soient importants, la vraie valeur de votre travail se retrouve dans la qualit\u00e9 des embauches que vous faites. Apr\u00e8s avoir calcul\u00e9 la qualit\u00e9 de l\u2019embauche et identifi\u00e9 les sources qui fournissent le plus de recrues de qualit\u00e9, vous pourrez \u00e9tablir votre strat\u00e9gie d\u2019acquisition de talents (et surtout, vous saurez o\u00f9 d\u00e9penser vos dollars de recrutement). Identifiez le recruteur qui recrute les candidats de qualit\u00e9 et faites appel \u00e0 lui pour d\u00e9velopper votre \u00e9quipe de recrutement. Identifiez les gestionnaires qui embauchent des candidats de qualit\u00e9 afin qu\u2019ils puissent enseigner leurs m\u00e9thodes aux autres gestionnaires. D\u00e9terminez une base de r\u00e9f\u00e9rence et suivez votre progr\u00e8s!<\/p>\n Comme je le dis souvent (m\u00eame si la phrase n’est pas de moi)\u00a0: \u00ab\u00a0Tout ce qui se mesure s\u2019am\u00e9liore.\u00a0\u00bb Bonne chance!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Comment devenir plus efficace et plus efficient en tant que recruteur? 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La\u00a0performance des nouveaux\u00a0(PN)<\/h4>\n
La\u00a0satisfaction du gestionnaire relativement aux nouveaux\u00a0(SG)<\/h4>\n
La\u00a0satisfaction du nouveau relativement \u00e0 son travail\u00a0(SN)<\/h4>\n
En conclusion<\/h2>\n