{"id":21344,"date":"2026-10-02T07:30:00","date_gmt":"2026-10-02T11:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jobillico.com\/blog\/?p=21344"},"modified":"2026-10-12T21:24:43","modified_gmt":"2026-10-13T01:24:43","slug":"votre-candidature-a-t-elle-ete-refusee-par-une-ia-ce-que-vous-devez-savoir-au-quebec","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jobillico.com\/blog\/votre-candidature-a-t-elle-ete-refusee-par-une-ia-ce-que-vous-devez-savoir-au-quebec\/","title":{"rendered":"Votre candidature a-t-elle \u00e9t\u00e9 refus\u00e9e par une IA? Ce que vous devez savoir au Qu\u00e9bec"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous venez de soumettre votre candidature pour un emploi qui correspond parfaitement \u00e0 votre profil. Votre CV est \u00e0 jour, vos comp\u00e9tences r\u00e9pondent aux exigences et vous avez pris le temps de personnaliser votre demande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pourtant, quelques minutes plus tard, vous recevez d\u00e9j\u00e0 un courriel de refus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une question vous traverse l\u2019esprit : est-ce qu\u2019une personne a r\u00e9ellement consult\u00e9 votre candidature?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec l\u2019arriv\u00e9e de l\u2019intelligence artificielle (IA) dans les processus de recrutement, cette interrogation est de plus en plus pertinente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certaines entreprises utilisent d\u00e9sormais des outils technologiques pour analyser des candidatures, rep\u00e9rer des comp\u00e9tences et faciliter le travail de leurs recruteurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais ces outils ont des limites. Et au Qu\u00e9bec, leur utilisation s\u2019accompagne de certaines obligations concernant la protection des renseignements personnels.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment l\u2019intelligence artificielle est-elle utilis\u00e9e dans le recrutement?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour comprendre le r\u00f4le de l\u2019IA, il faut d\u2019abord distinguer les diff\u00e9rents outils utilis\u00e9s par les employeurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les syst\u00e8mes de suivi des candidatures, aussi appel\u00e9s ATS, permettent notamment de recevoir, de classer et d\u2019organiser les CV.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certains int\u00e8grent des fonctionnalit\u00e9s automatis\u00e9es plus avanc\u00e9es, qui peuvent aider \u00e0 identifier des comp\u00e9tences, \u00e0 comparer des candidatures aux exigences d\u2019un poste ou \u00e0 prioriser certains profils.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u2019autres outils reposent sur l\u2019intelligence artificielle pour analyser des r\u00e9ponses ou produire des recommandations destin\u00e9es aux recruteurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cependant, il est important de pr\u00e9ciser que\u00a0tous les ATS ne fonctionnent pas avec une intelligence artificielle, et que toutes les entreprises n\u2019utilisent pas ces technologies de la m\u00eame mani\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans certains cas, le logiciel joue uniquement un r\u00f4le administratif. Dans d\u2019autres, il peut influencer davantage la s\u00e9lection des candidats.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Une IA peut-elle rejeter automatiquement un CV?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Techniquement, oui. Certains syst\u00e8mes peuvent \u00eatre configur\u00e9s pour \u00e9liminer automatiquement des candidatures selon des crit\u00e8res d\u00e9finis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, une entreprise pourrait utiliser un outil qui rejette les candidatures ne r\u00e9pondant pas \u00e0 une qualification obligatoire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais l\u2019existence de ce type de fonctionnalit\u00e9 ne signifie pas que toutes les entreprises l\u2019utilisent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il faut \u00e9galement distinguer deux situations.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le premier cas, un logiciel recommande certains profils, mais un recruteur analyse les informations et prend r\u00e9ellement la d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le deuxi\u00e8me cas, la d\u00e9cision est prise exclusivement par un syst\u00e8me automatis\u00e9, sans intervention humaine significative.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette diff\u00e9rence est particuli\u00e8rement importante sur le plan juridique.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quels sont vos droits au Qu\u00e9bec?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au Qu\u00e9bec, la Loi 25 a renforc\u00e9 les r\u00e8gles encadrant <a href=\"https:\/\/www.cai.gouv.qc.ca\/protection-renseignements-personnels\/sujets-et-domaines-dinteret\/operation-recrutemement-emploi\">l&rsquo;utilisation des renseignements personnels<\/a>, notamment dans les d\u00e9cisions enti\u00e8rement automatis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Commission d\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information du Qu\u00e9bec explique qu\u2019un employeur qui utilise un syst\u00e8me d\u2019intelligence artificielle dans son processus d\u2019embauche devrait en informer les candidats d\u00e8s le d\u00e9part.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque l\u2019entreprise prend une d\u00e9cision fond\u00e9e exclusivement sur un <a href=\"https:\/\/www.cai.gouv.qc.ca\/protection-renseignements-personnels\/information-entreprises-privees\/utilisation-communication-renseignements-personnels\">traitement automatis\u00e9 de renseignements personnels<\/a>, des obligations pr\u00e9cises s\u2019appliquent.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Vous devez \u00eatre inform\u00e9 de la d\u00e9cision automatis\u00e9e<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si votre candidature fait l&rsquo;objet d&rsquo;une d\u00e9cision enti\u00e8rement automatis\u00e9e vis\u00e9e par la loi, l&rsquo;entreprise doit vous en informer au plus tard lorsqu&rsquo;elle vous communique sa d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette obligation ne concerne pas automatiquement tous les logiciels de recrutement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elle vise les situations o\u00f9 la d\u00e9cision repose exclusivement sur un traitement automatis\u00e9 de renseignements personnels.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Vous pouvez demander certaines explications<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans une situation vis\u00e9e par ces r\u00e8gles, vous pouvez notamment demander quels renseignements personnels ont servi \u00e0 prendre la d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez \u00e9galement demander les principales raisons, les facteurs et les param\u00e8tres ayant conduit au r\u00e9sultat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019employeur n\u2019est pas n\u00e9cessairement tenu de d\u00e9voiler le code informatique de son syst\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019objectif est plut\u00f4t de permettre \u00e0 la personne concern\u00e9e de mieux comprendre la d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Vous pouvez pr\u00e9senter vos observations<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La <a href=\"https:\/\/www.cai.gouv.qc.ca\/protection-renseignements-personnels\/sujets-et-domaines-dinteret\/principaux-changements-loi-25\">loi 25<\/a> pr\u00e9voit \u00e9galement que vous devez avoir la possibilit\u00e9 de pr\u00e9senter vos observations \u00e0 un membre du personnel en mesure de r\u00e9viser la d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, si un syst\u00e8me automatis\u00e9 a utilis\u00e9 un renseignement inexact concernant votre exp\u00e9rience, vous pourriez demander une correction et faire valoir votre situation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Attention : ce droit ne garantit pas l&rsquo;obtention d&rsquo;une entrevue ou d&rsquo;un emploi. Il permet de demander les explications et la r\u00e9vision pr\u00e9vues par la loi.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi une candidature pourrait-elle \u00eatre mal \u00e9valu\u00e9e?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019intelligence artificielle peut \u00eatre utile, mais elle ne comprend pas toujours un parcours professionnel comme le ferait une personne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prenons l&rsquo;exemple d&rsquo;un candidat qui a occup\u00e9 diff\u00e9rentes fonctions administratives pendant huit ans.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il poss\u00e8de des comp\u00e9tences en coordination, en gestion de dossiers et en service \u00e0 la client\u00e8le.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pourtant, son titre de poste pr\u00e9c\u00e9dent ne correspond pas exactement \u00e0 celui de l&rsquo;annonce.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si l&rsquo;outil utilis\u00e9 ne reconna\u00eet pas correctement les comp\u00e9tences transf\u00e9rables, son profil pourrait \u00eatre moins bien \u00e9valu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Des erreurs peuvent \u00e9galement provenir de donn\u00e9es inexactes ou de crit\u00e8res de s\u00e9lection mal d\u00e9finis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C&rsquo;est pourquoi la Commission d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;information insiste notamment sur la n\u00e9cessit\u00e9, la transparence et les risques de biais discriminatoires lors de l&rsquo;utilisation de l&rsquo;IA en recrutement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment pr\u00e9parer votre CV pour faciliter son analyse?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00eame si vous ignorez les outils utilis\u00e9s par un employeur, quelques bonnes pratiques peuvent am\u00e9liorer la clart\u00e9 de votre candidature.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Utilisez les termes habituels de votre profession<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si une offre recherche une personne poss\u00e9dant des comp\u00e9tences en gestion de projet, utilisez cette expression lorsque vous ma\u00eetrisez r\u00e9ellement cette comp\u00e9tence.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9vitez de remplacer syst\u00e9matiquement les termes professionnels par des formulations tr\u00e8s cr\u00e9atives.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;objectif est de faciliter la compr\u00e9hension de votre parcours, autant pour les logiciels que pour les recruteurs.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00e9sentez vos exp\u00e9riences de fa\u00e7on structur\u00e9e<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilisez des rubriques reconnaissables :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Exp\u00e9rience professionnelle;<\/li>\n\n\n\n<li>Formation;<\/li>\n\n\n\n<li>Comp\u00e9tences;<\/li>\n\n\n\n<li>Certifications;<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9alisations.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00e9cisez les dates, les titres des postes et les principales responsabilit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une pr\u00e9sentation lisible peut faciliter l&rsquo;analyse de votre candidature.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ne multipliez pas artificiellement les mots-cl\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ins\u00e9rer vingt fois une comp\u00e9tence dans son CV ne d\u00e9montre pas que vous la ma\u00eetrisez.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les mots-cl\u00e9s doivent correspondre \u00e0 votre exp\u00e9rience r\u00e9elle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez les int\u00e9grer naturellement dans la description de vos responsabilit\u00e9s et de vos r\u00e9alisations.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gardez une version simple de votre CV<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certains syst\u00e8mes peuvent rencontrer des difficult\u00e9s avec des pr\u00e9sentations tr\u00e8s complexes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9vitez de rendre vos coordonn\u00e9es difficiles \u00e0 rep\u00e9rer ou de r\u00e9partir les informations essentielles dans des \u00e9l\u00e9ments graphiques inhabituels.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un CV sobre, structur\u00e9 et pertinent reste g\u00e9n\u00e9ralement un choix judicieux.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour approfondir ces conseils, consultez \u00e9galement notre article sur&nbsp;<a href=\"\/blog\/rediger-un-cv-au-quebec\/\">la r\u00e9daction d\u2019un CV au Qu\u00e9bec<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Que faire si vous pensez avoir \u00e9t\u00e9 rejet\u00e9 automatiquement?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 \u00e9viter les conclusions h\u00e2tives.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un refus rapide ne prouve pas qu\u2019une intelligence artificielle a pris la d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;entreprise peut avoir ferm\u00e9 le recrutement, re\u00e7u de nombreuses candidatures ou effectu\u00e9 une premi\u00e8re s\u00e9lection humaine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous avez des raisons de croire qu\u2019une d\u00e9cision a \u00e9t\u00e9 enti\u00e8rement automatis\u00e9e, vous pouvez demander des pr\u00e9cisions.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici un exemple de message :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab Bonjour, merci pour votre retour concernant ma candidature. Pourriez-vous m\u2019indiquer si la d\u00e9cision a \u00e9t\u00e9 prise exclusivement \u00e0 l\u2019aide d\u2019un traitement automatis\u00e9 de mes renseignements personnels? Le cas \u00e9ch\u00e9ant, j\u2019aimerais conna\u00eetre les d\u00e9marches permettant d\u2019obtenir les informations et la r\u00e9vision pr\u00e9vues par la loi. Merci pour votre aide. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette formulation demeure professionnelle et \u00e9vite d&rsquo;accuser l&#8217;employeur sans preuve.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L\u2019IA va-t-elle remplacer les recruteurs?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;intelligence artificielle peut faciliter certaines t\u00e2ches, mais elle ne poss\u00e8de pas toutes les capacit\u00e9s n\u00e9cessaires pour \u00e9valuer ad\u00e9quatement un candidat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comprendre une motivation, analyser un parcours atypique ou appr\u00e9cier certaines comp\u00e9tences relationnelles exige souvent un jugement contextualis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les entreprises, l&rsquo;enjeu consiste donc \u00e0 utiliser les outils technologiques de mani\u00e8re responsable, sans perdre de vue la dimension humaine du recrutement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les candidats, le plus important reste de pr\u00e9senter un parcours clair, de valoriser leurs comp\u00e9tences et de conna\u00eetre leurs droits.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion : la technologie doit faciliter le recrutement, pas le rendre opaque<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019utilisation de l\u2019intelligence artificielle transforme progressivement certaines pratiques de recrutement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais l\u2019efficacit\u00e9 technologique ne doit pas se faire au d\u00e9triment de la transparence ou de l\u2019\u00e9quit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au Qu\u00e9bec, des r\u00e8gles existent pour prot\u00e9ger les personnes concern\u00e9es par certaines d\u00e9cisions enti\u00e8rement automatis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous cherchez un emploi, continuez \u00e0 adapter vos candidatures et \u00e0 mettre en valeur vos r\u00e9alisations. Et si vous vous interrogez sur la mani\u00e8re dont votre dossier est \u00e9valu\u00e9, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 poser des questions.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous cherchez votre prochaine occasion professionnelle? D\u00e9couvrez les offres d\u2019emploi disponibles sur Jobillico et trouvez un poste qui correspond \u00e0 vos comp\u00e9tences.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Vous venez de soumettre votre candidature pour un emploi qui correspond parfaitement \u00e0 votre profil. Votre CV est \u00e0 jour, vos comp\u00e9tences r\u00e9pondent aux exigences et vous avez pris le temps de personnaliser votre demande. 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