{"id":1874,"date":"2014-09-01T08:00:30","date_gmt":"2014-09-01T12:00:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jobillico.com\/blog\/?p=1874"},"modified":"2021-10-29T14:24:54","modified_gmt":"2021-10-29T18:24:54","slug":"susciter-ladhesion-des-employes-lors-de-levaluation-de-fin-dannee","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jobillico.com\/blog\/susciter-ladhesion-des-employes-lors-de-levaluation-de-fin-dannee\/","title":{"rendered":"Comment susciter l&rsquo;adh\u00e9sion des employ\u00e9s lors de l&rsquo;\u00e9valuation de fin d&rsquo;ann\u00e9e ?"},"content":{"rendered":"<p>Les \u00e9valuations de fin d\u2019ann\u00e9e demeurent une pratique incontournable dans les organisations de toutes tailles. Elles permettent autant de toucher aux questions de la gestion du rendement que de la gestion de la&nbsp; rel\u00e8ve. La gestion du rendement et la gestion de la rel\u00e8ve repr\u00e9sentent deux enjeux distincts et tout aussi importants l\u2019un que l\u2019autre pour la haute direction des entreprises. La premi\u00e8re permet aux gestionnaires et aux employ\u00e9s de planifier, contr\u00f4ler, r\u00e9viser et \u00e9valuer les objectifs de travail en lien avec les objectifs d\u2019affaires. La deuxi\u00e8me vise \u00e0 mettre en place des actions pour retenir le talent au sein des entreprises.<\/p>\n<p>\u00c0 premi\u00e8re vue, l\u2019\u00e9valuation de fin d\u2019ann\u00e9e peut sembler un processus RH plut\u00f4t rigide, ne suscitant pas toujours l\u2019adh\u00e9sion aupr\u00e8s des employ\u00e9s. Cependant, il existe quelques moyens \u00e9l\u00e9mentaires \u00e0 instaurer pour tenter d\u2019accro\u00eetre l\u2019engouement envers cette pratique. Comment faire?<br \/>\n<div class=\"break__jobillico\">\n                    <p class=\"subscribe_title\">M'inscrire \u00e0 l'infolettre<\/^p>\n                        <form id=\"newsletter-signup\" role=\"form\" name=\"\"><input id=\"email\" name=\"email\" type=\"\" value=\"\" placeholder=\"Adresse courriel\"><br>\n                            <button class=\"btn btn-cta-filled\" name=\"submit\" type=\"submit\" value=\"submit\">Ajouter<\/button>\n                     <\/form>\n                <\/div><\/p>\n<h2 class=\"soustitre\"><b>1) \u00c9quilibrer la rencontre de fin d\u2019ann\u00e9e entre l\u2019atteinte des objectifs et la ma\u00eetrise des comp\u00e9tences<\/b><\/h2>\n<p>Permettant de dresser un bilan de la derni\u00e8re ann\u00e9e, l\u2019\u00e9valuation de fin d\u2019ann\u00e9e comporte g\u00e9n\u00e9ralement deux principaux volets. D\u2019une part, une portion plus quantitative, associ\u00e9e \u00e0 l\u2019atteinte des objectifs de travail, fix\u00e9s en d\u00e9but d\u2019ann\u00e9e, et d\u2019autre part, une portion plus qualitative, associ\u00e9e \u00e0 la ma\u00eetrise de comp\u00e9tences.<\/p>\n<p>\u00c9tant intimement li\u00e9e \u00e0 l\u2019atteinte des objectifs d\u2019entreprise, la partie consacr\u00e9e aux objectifs est souvent celle qui occupe le plus grand temps de la rencontre entre un employ\u00e9 et son gestionnaire. N\u00e9anmoins, l\u2019employ\u00e9 n\u2019a pas toujours un contr\u00f4le absolu sur l\u2019atteinte de ceux-ci et cette r\u00e9alit\u00e9 repr\u00e9sente bien souvent un irritant aupr\u00e8s de ce dernier.<\/p>\n<p>Quant aux comp\u00e9tences, elles demeurent non moins importantes, m\u00eame si elles sont souvent n\u00e9glig\u00e9es. Autant l\u2019atteinte des objectifs cible et mesure la performance, autant la ma\u00eetrise des comp\u00e9tences permet de d\u00e9celer le potentiel des employ\u00e9s. Une \u00e9valuation repr\u00e9sentative de la r\u00e9alit\u00e9, consid\u00e9rant autant les objectifs que les comp\u00e9tences, permet \u00e0 un gestionnaire de cibler de mani\u00e8re juste et \u00e9quitable le talent au sein de son \u00e9quipe et \u00e0 l\u2019organisation de pr\u00e9senter la rel\u00e8ve pour certains postes cl\u00e9s et critiques.<\/p>\n<h2 class=\"soustitre\"><b>2) Miser sur la responsabilisation de l\u2019employ\u00e9<\/b><\/h2>\n<p>Un employ\u00e9 devrait se pr\u00e9parer \u00e0 son \u00e9valuation de fin d\u2019ann\u00e9e comme il le ferait dans le cadre d\u2019un <strong>entretien d\u2019embauche pour un nouvel emploi<\/strong>. L\u2019\u00e9valuation de fin d\u2019ann\u00e9e est un moment privil\u00e9gi\u00e9 entre un employ\u00e9 et son gestionnaire pour effectuer le bilan de la derni\u00e8re ann\u00e9e et mettre les balises pour la prochaine.<\/p>\n<p>Par contre, ce n\u2019est pas toujours le cas. Dans plusieurs cultures d\u2019entreprises, l\u2019\u00e9valuation de fin d\u2019ann\u00e9e est encore un moment o\u00f9 l\u2019employ\u00e9 re\u00e7oit, de mani\u00e8re plut\u00f4t passive et apathique, les commentaires de son gestionnaire et o\u00f9 ce dernier attribue une note appuy\u00e9e sur son jugement. Pour pallier cette situation, une entreprise peut former, sensibiliser et mettre \u00e0 la disposition de ses employ\u00e9s des outils leur permettant de se pr\u00e9parer ad\u00e9quatement \u00e0 cette rencontre. Un exercice de sensibilisation doit \u00e9galement avoir lieu aupr\u00e8s des employ\u00e9s pour les conscientiser sur leur responsabilit\u00e9 en lien avec leur employabilit\u00e9.<\/p>\n<h2 class=\"soustitre\"><b>3) Impliquer les employ\u00e9s<\/b><\/h2>\n<p>Les processus RH sont souvent per\u00e7us comme \u00e9tant impos\u00e9s aux employ\u00e9s, ayant ainsi un impact plut\u00f4t n\u00e9gatif sur l\u2019adh\u00e9sion de ces derniers. Bien \u00e9videmment, l\u2019\u00e9quipe des ressources humaines et du d\u00e9veloppement organisationnel poss\u00e8de l\u2019expertise et les connaissances pour b\u00e2tir des profils de comp\u00e9tences correspondant aux r\u00f4les et responsabilit\u00e9s de chaque famille d\u2019emploi. Cependant, aller \u00e0 la rencontre des employ\u00e9s dans la r\u00e9alisation d\u2019un tel exercice permet d\u2019obtenir un r\u00e9el engagement de leur part.<\/p>\n<p>D\u00e9pendamment de la r\u00e9alit\u00e9 d\u2019affaires d\u2019une entreprise, il peut s\u2019av\u00e9rer difficile de r\u00e9unir tous les employ\u00e9s d\u2019une m\u00eame famille d\u2019emploi pour cr\u00e9er leur profil de comp\u00e9tences. Cependant, avec l\u2019aide des gestionnaires, il est possible d\u2019identifier des employ\u00e9s qui agiront \u00e0 titre d\u2019ambassadeurs de leur profil de comp\u00e9tences. Des groupes de discussion regroupant des employ\u00e9s ambassadeurs d\u2019une m\u00eame famille d\u2019emploi peuvent \u00eatre organis\u00e9s pour susciter les \u00e9changes et \u00e9laborer un profil de comp\u00e9tences correspondant \u00e0 leur r\u00e9alit\u00e9 d\u2019emploi. \u00c0 noter que si une entreprise poss\u00e8de plusieurs bureaux dispers\u00e9s g\u00e9ographiquement, il peut s\u2019av\u00e9rer pertinent pour l\u2019\u00e9quipe des ressources humaines d\u2019aller \u00e0 la rencontre des employ\u00e9s des diff\u00e9rents bureaux.<\/p>\n<p>Voici quelques avantages de rencontrer les employ\u00e9s, notamment dans le but de d\u00e9terminer leurs profils de comp\u00e9tences:<\/p>\n<ul>\n<li>&nbsp;Les employ\u00e9s ont le sentiment que l\u2019entreprise les \u00e9coute et consid\u00e8re leur r\u00e9alit\u00e9 d\u2019emploi;<\/li>\n<li>Les employ\u00e9s se sentent impliqu\u00e9s dans un processus, qui, \u00e0 l\u2019origine, leur \u00e9tait plut\u00f4t impos\u00e9;<\/li>\n<li>L\u2019exercice permet de r\u00e9pondre aux questions des employ\u00e9s et de les rassurer par rapport aux \u00e9valuations de fin d\u2019ann\u00e9e;<\/li>\n<li>Les employ\u00e9s sont mobilis\u00e9s et deviennent des ambassadeurs de leur profil de comp\u00e9tences aupr\u00e8s des autres employ\u00e9s;<\/li>\n<li>La proximit\u00e9 des rencontres avec les employ\u00e9s permet de faire ressortir d\u2019autres enjeux op\u00e9rationnels qui m\u00e9riteraient d\u2019\u00eatre soulev\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"soustitre\"><b>4) Former les gestionnaires<\/b><\/h2>\n<p>Parall\u00e8lement \u00e0 l\u2019adh\u00e9sion des employ\u00e9s, il est important que le message soit coh\u00e9rent aupr\u00e8s des gestionnaires. Les gestionnaires sont bien souvent \u00e0 l\u2019aise avec l\u2019\u00e9valuation des objectifs lors de l\u2019\u00e9valuation de fin d\u2019ann\u00e9e. Cependant, lorsqu\u2019on se penche sur la partie des comp\u00e9tences, on constate souvent certains malaises. Il peut s\u2019av\u00e9rer difficile de mesurer des comportements et de leur attribuer une note repr\u00e9sentative de la r\u00e9alit\u00e9. Les gestionnaires doivent \u00eatre form\u00e9s afin d\u2019\u00eatre capables d\u2019identifier des situations qui mettent de l\u2019avant les comportements de l\u2019employ\u00e9 et qui viennent ainsi confirmer ou infirmer la ma\u00eetrise des comp\u00e9tences.<\/p>\n<p>Tout comme pour les employ\u00e9s, des formations et des outils peuvent \u00eatre propos\u00e9s pour permettre aux gestionnaires de se pr\u00e9parer \u00e0 la rencontre avec leurs employ\u00e9s. Les simulations de r\u00f4les par l\u2019\u00e9quipe des ressources humaines aupr\u00e8s des \u00e9quipes de gestion peuvent permettre \u00e0 ces derni\u00e8res de s\u2019impr\u00e9gner des pratiques que l\u2019organisation tente de mettre en place.<\/p>\n<p>Finalement, on constate qu\u2019en op\u00e9rant quelques changements de culture organisationnelle, il est possible de faire de l\u2019\u00e9valuation de fin d\u2019ann\u00e9e un processus plus engageant et stimulant pour les employ\u00e9s. La responsabilisation et l\u2019implication des employ\u00e9s ainsi que la formation et la sensibilisation aupr\u00e8s des gestionnaires sont des pratiques qui peuvent facilement \u00eatre mises en place et dont les impacts seront plus que positifs au niveau de l\u2019adh\u00e9sion des employ\u00e9s.<!--:--><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Les \u00e9valuations de fin d\u2019ann\u00e9e demeurent une pratique incontournable dans les organisations de toutes tailles. 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