Le retour au bureau est souvent un sujet sensible pour les gestionnaires. Les r\u00e9actions des employ\u00e9s diff\u00e8rent, car ils ont \u00e9t\u00e9 habitu\u00e9s \u00e0 travailler de la maison ces derni\u00e8res ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
Il faut dire que ce ne sont pas tous les employ\u00e9s qui veulent revenir travailler au bureau, m\u00eame en formule hybride<\/a>. Cette situation est souvent un vrai casse-t\u00eate pour les gestionnaires qui doivent composer avec les besoins de chacun et trouver des solutions \u00e9quitables qui conviennent \u00e0 tous.<\/p>\n\n\n\n Face \u00e0 ces difficult\u00e9s, Jean-Luc Dupont<\/a>, sp\u00e9cialiste du d\u00e9veloppement professionnel a cr\u00e9\u00e9 un outil interactif qui permet aux gestionnaires de mieux communiquer avec les \u00e9quipes de travail sur le retour au bureau. Nous l\u2019avons contact\u00e9 pour une entrevue. Il nous pr\u00e9sente son outil et sa vision d\u2019un retour au bureau harmonieux bien g\u00e9r\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Oui, c’est possible et c’est m\u00eame n\u00e9cessaire, les deux ont leurs avantages pour l’employeur et l’employ\u00e9. Je suis convaincu qu’une majorit\u00e9 de compagnies vont migrer vers un [mode de] travail mixte.<\/p>\n\n\n\n Pour y arriver, les gestionnaires devront d\u00e9finir le bon \u00e9quilibre en impliquant leurs employ\u00e9s dans la r\u00e9flexion. Parce que souvent quand un employ\u00e9 bloque, c’est parce qu’il ne se sent pas \u00e9cout\u00e9 ou qu’on essaie de le convaincre avec des arguments qui ne fonctionnent pas pour lui (qui ne correspondent pas \u00e0 ses besoins).<\/p>\n\n\n\n Il est donc indispensable pour un gestionnaire de comprendre la personne qu’il a en face de lui. Puis, d’adapter sa communication lorsqu’il essaie de convaincre, explique sa d\u00e9cision .<\/p>\n\n\n\n Je constate que le retour au bureau s’av\u00e8re \u00eatre un d\u00e9fi pour de nombreuses compagnies. Je vois souvent des gestionnaires qui sont perdus et ne parviennent pas \u00e0 convaincre tous leurs employ\u00e9s (que ce soit pour revenir au bureau ou autre chose).<\/p>\n\n\n\n Ils ont le m\u00eame discours pour tout le monde et malheureusement \u00e7a ne marche qu’avec les employ\u00e9s qui fonctionnent comme eux.<\/p>\n\n\n\n En formation, c’est assez facile d’aider un gestionnaire \u00e0 comprendre son style et de lui apprendre \u00e0 adapter son dialogue \u00e0 chaque collaborateur.<\/p>\n\n\n\n Mais le nombre de personnes que je peux aider est limit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n J’ai cr\u00e9\u00e9 \u00ab\u00a0Clic et d\u00e9code-les\u00a0\u00bb pour aider tous les gestionnaires (\u00e7a marche aussi pour les directeurs, superviseurs,…) qui rencontrent ce probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n \u00ab\u00a0Clic et d\u00e9code-les\u00a0\u00bb, c’est le mode d’emploi qui permet d’identifier le style de chacun de ses employ\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Une fois que le gestionnaire a reconnu le style de son employ\u00e9, l’outil lui donne des conseils sur la mani\u00e8re de communiquer avec celui-ci.<\/p>\n\n\n\n \u00c7a va lui permettre de sortir des blocages et d’obtenir l’adh\u00e9sion en adaptant son dialogue au besoin de ses employ\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Il faut oublier la vie d’avant parce qu’il n’y aura pas de retour en arri\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n Beaucoup d’employ\u00e9s ont d\u00e9couvert qu’ils peuvent \u00eatre tr\u00e8s productifs en t\u00e9l\u00e9travail. Ils ont trouv\u00e9 un meilleur \u00e9quilibre vie priv\u00e9e – vie professionnelle et font de s\u00e9rieuses \u00e9conomies sur leurs frais de d\u00e9placement.<\/p>\n\n\n\n Face \u00e0 la p\u00e9nurie de main d\u2019\u0153uvre, les compagnies qui offrent le bon mixte entre t\u00e9l\u00e9travail et travail au bureau vont mieux s’en sortir que celles qui voudraient imposer un 100% au bureau.<\/p>\n\n\n\n Pour bien g\u00e9rer cette nouvelle organisation du travail, les gestionnaires devront<\/p>\n\n\n\n Au-del\u00e0 de ces aspects concrets, le v\u00e9ritable enjeu, c’est celui d’une nouvelle relation hi\u00e9rarchique bas\u00e9e sur la confiance et la responsabilisation et non sur le contr\u00f4le, un style de leadership inspirant et humain qui donne envie aux employ\u00e9s de s’engager.<\/p>\n\n\n\n L’enjeu ce n’est pas de n\u00e9gocier le retour au bureau mais de concevoir le style de leadership qui va r\u00e9pondre aux enjeux de main d\u2019\u0153uvre de demain.<\/p>\n\n\n\n C’est un bon point de d\u00e9part.<\/p>\n\n\n\n Toutefois, lorsque des dirigeants demandent l’avis de leurs employ\u00e9s, ils cr\u00e9ent des attentes. Il est tr\u00e8s important de pr\u00e9senter les r\u00e9sultats de l’enqu\u00eate de fa\u00e7on tr\u00e8s transparente et d’expliquer les conclusions qui ont \u00e9t\u00e9 tir\u00e9es et les actions qui vont \u00eatre entreprises. De m\u00eame, il est tout aussi important d’informer r\u00e9guli\u00e8rement les collaborateurs de l’avancement du plan d’action. Sinon, \u00e7a pourrait avoir un impact n\u00e9gatif.<\/p>\n\n\n\n Un point important \u00e0 se rappeler, c’est qu’une fois que les r\u00e9sultats ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9s, il faut en discuter avec les membres de son \u00e9quipe en face \u00e0 face, pour s’assurer que chacun se sente entendu et puisse exprimer ses besoins et ses pr\u00e9occupations.<\/p>\n\n\n\n Voil\u00e0 donc un outil qui devrait aider les gestionnaires \u00e0 mieux comprendre les pr\u00e9occupations des employ\u00e9s face au retour au bureau et \u00e0 mieux r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 utiliser l\u2019outil Clic et d\u00e9code-les.<\/a> Vous en saurez plus sur la construction de votre argumentaire et les diff\u00e9rents profils d\u2019employ\u00e9s.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Beaucoup de gestionnaires ont du mal \u00e0 g\u00e9rer le retour au bureau des employ\u00e9s. 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Comment vous est venue l’id\u00e9e de lancer l’outil \u00ab\u00a0Clic et d\u00e9code-les\u00a0\u00bb?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
De quelle fa\u00e7on l’outil peut-il r\u00e9pondre aux besoins (diff\u00e9rents) de tous les types de profils?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Que faut-il aux gestionnaires pour mieux g\u00e9rer le retour des employ\u00e9s \u00e0 \u00ab\u00a0la vie d’avant\u00a0\u00bb?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Pensez-vous que les enqu\u00eates et questionnaires d’opinion suffisent \u00e0 identifier et \u00e0 r\u00e9pondre aux besoins des employ\u00e9s?<\/h2>\n\n\n\n
Pour finir\u2026<\/h2>\n\n\n\n