Les employeurs sont souvent pr\u00e9occup\u00e9s par leurs processus de recrutement et d\u2019embauche. L\u2019attraction de talents est un art qui se travaille. Celui de laisser partir vos employ\u00e9s et de les accompagner au mieux dans leur d\u00e9part de votre entreprise se travaille lui aussi.<\/p>\n\n\n\n
Le processus d\u2019accueil de nouveaux employ\u00e9s est appel\u00e9 onboarding<\/em>, le processus inverse qui consiste \u00e0 g\u00e9rer le d\u00e9part de salari\u00e9s est appel\u00e9 offboarding<\/em>. Dans les deux cas de figure, les entreprises doivent rivaliser d\u2019ing\u00e9niosit\u00e9 pour g\u00e9rer au mieux ces processus. Si les employ\u00e9s qui travaillent avec vous sont des ambassadeurs de la culture de votre entreprise, ils le resteront m\u00eame apr\u00e8s leur d\u00e9part, \u00e0 condition que ce dernier se fasse dans de bonnes conditions.<\/p>\n\n\n\n Comment s\u2019organiser au mieux pour g\u00e9rer le d\u00e9part (volontaire ou non) des employ\u00e9s ? R\u00e9ponse rapide : une bonne communication et des remerciements, tout en essayant de garder le contact par la suite. La suite, pour une r\u00e9ponse d\u00e9taill\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Si un employ\u00e9 d\u00e9cide de quitter son poste, il viendra en parler \u00e0 son gestionnaire et \u00e0 la direction de son entreprise. Personne ne d\u00e9cide de partir sur un coup de t\u00eate, \u00e0 moins d\u2019avoir un motif urgent : r\u00e9f\u00e9rences obligent.<\/p>\n\n\n\n Quand l\u2019employ\u00e9 vous rencontre pour vous annoncer son d\u00e9part, tentez de conna\u00eetre les raisons. Est-ce qu\u2019il a une meilleure opportunit\u00e9 ailleurs? Manque-t-il d\u2019\u00e9panouissement avec vous? Veut-il une augmentation salariale? Soyez \u00e0 l\u2019\u00e9coute et essayez de proposer des solutions pour le retenir au mieux afin que les deux parties soient contentes. <\/p>\n\n\n\n Sachez que c\u2019est souvent plus cher et plus compliqu\u00e9 pour vous d\u2019embaucher une nouvelle personne que de garder un employ\u00e9 et le faire \u00e9voluer dans votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n Si les m\u00eames raisons se r\u00e9p\u00e8tent pour plusieurs employ\u00e9s qui sont sur le d\u00e9part, dans ce cas, c\u2019est \u00e0 vous de vous remettre en question. Qu\u2019est-ce qui ne fonctionne pas ou fonctionne mal au sein de vos \u00e9quipes? Vous remettre en question vous fera gagner la confiance de vos coll\u00e8gues et vous r\u00e9glerez possiblement un probl\u00e8me qui vous aurait co\u00fbt\u00e9 beaucoup de vos employ\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n La personne a finalement d\u00e9cid\u00e9 de partir sans que vous puissiez la retenir. C\u2019est donc le moment pour vous d\u2019aviser le plus rapidement possible toutes les personnes dont le travail sera impact\u00e9 par ce d\u00e9part. Les coll\u00e8gues qui restent doivent demeurer en confiance et ne doivent pas ressentir une \u00e9norme charge de travail due au d\u00e9part de leur coll\u00e8gue. Un employ\u00e9 qui se sent submerg\u00e9 est un employ\u00e9 que vous perdrez possiblement.<\/p>\n\n\n\n Avant d\u2019annoncer vous-m\u00eame qu\u2019un employ\u00e9 quitte, assurez-vous qu\u2019il ne veut pas le faire lui-m\u00eame. Dans tous les cas, restez neutre et gardez votre objectivit\u00e9. Une annonce rapide permettra \u00e0 vos \u00e9quipes de voir la transparence dont votre entreprise fait preuve et \u00e9vitera d\u2019alimenter des rumeurs.<\/p>\n\n\n\n N\u2019oubliez pas de le remercier. Les remerciements sont importants qu\u2019ils soient adress\u00e9s aux personnes qui quittent votre entreprise ou \u00e0 celles qui restent. La gratitude doit \u00eatre de mise, surtout dans ce genre de situations.<\/p>\n\n\n\n Vous pouvez demander au salari\u00e9 sur le d\u00e9part de faire le bilan de son exp\u00e9rience avec vous. Listez les points forts et les points faibles not\u00e9s lors de son passage dans votre entreprise. Cet exercice peut s\u2019av\u00e9rer tr\u00e8s int\u00e9ressant puisque les employ\u00e9s sur le d\u00e9part peuvent \u00eatre moins g\u00ean\u00e9s de dire ce qu\u2019ils pensent. Cette lib\u00e9ration de la parole vous servira \u00e0 ajuster les points n\u00e9gatifs.<\/p>\n\n\n\n Bien entendu, une \u00e9coute est n\u00e9cessaire pour r\u00e9ussir cet exercice. Si vous faites des objections, ce ne sera pas constructif. Faites preuve d\u2019humilit\u00e9 en tant qu\u2019employeur et tentez de proposer des solutions si n\u00e9cessaire afin que les raisons ayant pouss\u00e9 la personne \u00e0 quitter votre entreprise ne se reproduisent plus.<\/p>\n\n\n\nCommencez par une remise en question<\/h2>\n\n\n\n
Ma\u00eetrisez votre communication<\/h2>\n\n\n\n
\u00c9valuez votre exp\u00e9rience pendant le d\u00e9part de l\u2019employ\u00e9<\/h2>\n\n\n\n