{"id":12857,"date":"2020-07-22T15:11:43","date_gmt":"2020-07-22T19:11:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jobillico.com\/blog\/?p=12857"},"modified":"2022-03-03T16:56:26","modified_gmt":"2022-03-03T21:56:26","slug":"harcelement-au-travail-comment-le-reconnaitre-et-que-devez-vous-faire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jobillico.com\/blog\/harcelement-au-travail-comment-le-reconnaitre-et-que-devez-vous-faire\/","title":{"rendered":"Harc\u00e8lement au travail: comment le reconna\u00eetre et que devez-vous faire?"},"content":{"rendered":"\n<p>Vous avez pu le constater dans diff\u00e9rents m\u00e9dias: une vague de d\u00e9nonciation de harc\u00e8lements secoue le Qu\u00e9bec actuellement. Diff\u00e9rents milieux de travail, diff\u00e9rentes personnalit\u00e9s publiques ou anonymes sont responsables de ces agissements. Une occasion suppl\u00e9mentaire d\u2019aborder le harc\u00e8lement au travail, puisque ce fl\u00e9au existe encore malheureusement au Canada, en 2020!<\/p>\n\n\n\n<p>Avant de continuer, nous jugeons important de commencer par <a href=\"https:\/\/www.chrc-ccdp.gc.ca\/fra\/contenu\/quest-ce-que-le-harcelement\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">une d\u00e9finition juridique de ce qu\u2019est le harc\u00e8lement<\/a>. Qu\u2019est-ce que le harc\u00e8lement psychologique ou sexuel?<\/p>\n\n\n\n<p>Selon la d\u00e9finition de la Commission canadienne des droits de la personne, le harc\u00e8lement est:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cUne forme de discrimination. Il s\u2019agit de tout comportement physique ou verbal ind\u00e9sirable qui choque ou humilie. En g\u00e9n\u00e9ral, le harc\u00e8lement est un comportement qui persiste au fil du temps. Les incidents ponctuels graves peuvent parfois aussi \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme du harc\u00e8lement.\u201d<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-comment-reconna-tre-une-forme-de-harc-lement\">Comment reconna\u00eetre une forme de harc\u00e8lement?<\/h2>\n\n\n\n<p>Le harc\u00e8lement peut avoir plusieurs formes au travail: il peut \u00eatre sexuel ou psychologique, souvent sournois \u00e0 tel point que les victimes h\u00e9sitent \u00e0 en parler. Que ce soit par peur des repr\u00e9sailles, celle de perdre leur emploi ou \u00e0 cause d\u2019une lenteur des proc\u00e9dures administratives et judiciaires li\u00e9es \u00e0 ces formes de discrimination.<\/p>\n\n\n\n<p>Sinon, cela peut \u00eatre tout simplement par m\u00e9connaissance des employ\u00e9s et de ce qu\u2019est r\u00e9ellement une forme de harc\u00e8lement versus une blague de mauvais go\u00fbt.<\/p>\n\n\n\n<p>Si on se r\u00e9f\u00e8re au site du Gouvernement du Canada, le harc\u00e8lement est soit un incident unique consid\u00e9r\u00e9 comme grave. Le plus souvent, c\u2019est la r\u00e9p\u00e9tition de comportements, de remarques et de gestes inappropri\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote has-text-align-center is-style-large is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>&nbsp;Chaque comportement, pris seul, peut sembler inoffensif; c&rsquo;est le caract\u00e8re synerg\u00e9tique et r\u00e9p\u00e9titif du comportement qui entra\u00eene des effets n\u00e9fastes.<\/p><cite>Site du Gouvernement du Canada<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Le harc\u00e8lement au travail englobe donc le harc\u00e8lement fond\u00e9 sur la race, l\u2019origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l\u2019\u00e2ge, l\u2019orientation sexuelle, l\u2019\u00e9tat matrimonial, la situation de famille, la d\u00e9ficience et l\u2019\u00e9tat de la personne graci\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Selon la d\u00e9finition du Gouvernement du Canada, le harc\u00e8lement en milieu de travail consiste en la tentative r\u00e9p\u00e9t\u00e9e et persistante de tourmenter, de diminuer ou de frustrer une personne ou de provoquer chez elle une r\u00e9action. C&rsquo;est un comportement persistant qui effraie, intimide ou handicape une autre personne ou qui cr\u00e9e chez elle une pression.<\/p>\n\n\n\n<p>De ce que nous remarquons, la diversit\u00e9 des d\u00e9finitions et l\u2019insistance sur certains termes comme r\u00e9p\u00e9t\u00e9s, persistante, frustrer,etc. est n\u00e9cessaire afin de bien expliquer aux potentielles victimes quand est-ce qu\u2019elles font face \u00e0 du harc\u00e8lement.<\/p>\n\n\n\n<p>En 2016, 13,6% des hommes d\u00e9clarent avoir subi une forme de harc\u00e8lement au travail, contre 18,2% des femmes <a href=\"https:\/\/www150.statcan.gc.ca\/n1\/pub\/75-006-x\/2018001\/article\/54982-fra.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">au Canada<\/a>. C\u2019est beaucoup, malgr\u00e9 les diff\u00e9rentes campagnes de sensibilisation et les politiques de lutte contre toute forme de harc\u00e8lement au travail. Une autre bonne raison de continuer le travail de sensibilisation et de d\u00e9nonciation de ces formes de discriminations.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-faire-si-on-pense-tre-victime-de-harc-lement\">Que faire si on pense \u00eatre victime de harc\u00e8lement?<\/h2>\n\n\n\n<p>Dans un premier temps, vous pouvez envisager 3 options:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>tenter de r\u00e9gler le probl\u00e8me avec la\/les personne(s) concern\u00e9es<\/li><li>ne pas rester isol\u00e9 et en parler avec une personne de confiance<\/li><li>attirer l&rsquo;attention de l\u2019employeur sur la situation<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Dans un second temps, au Qu\u00e9bec, il existe des proc\u00e9dures que vous pouvez entamer si vous pensez \u00eatre victime de harc\u00e8lement. L<a href=\"https:\/\/www.cnt.gouv.qc.ca\/publications\/chroniques\/articles-rediges-par-des-specialistes-de-la-cnt-pour-des-revues-externes\/le-harcelement-psychologique-au-travail-cest-inacceptable\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">a CNT<\/a> (Commission des normes du travail) peut recevoir vos plaintes dans un d\u00e9lai de 90 jours suivant la derni\u00e8re manifestation de harc\u00e8lement subie. Sachez que la Loi sur les normes du travail vous prot\u00e8ge en cas de repr\u00e9sailles de votre employeur ou de toute autre personne vis\u00e9e par la plainte.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-exemples-de-situations\">Exemples de situations<\/h2>\n\n\n\n<p>Reconna\u00eetre une situation de harc\u00e8lement au travail n\u2019est pas toujours chose \u00e9vidente. Celle-ci est souvent m\u00eal\u00e9e \u00e0 un climat de travail toxique et d\u00e9l\u00e9t\u00e8re. Le Gouvernement du Canada a r\u00e9dig\u00e9 des exemples pour aider \u00e0 la compr\u00e9hension. Nous les reprenons dans cet article \u00e0 titre indicatif.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ce-qui-ne-constitue-pas-du-harc-lement\"><strong>Ce qui ne constitue pas du harc\u00e8lement<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Bob est un superviseur. Dan, un des membres de son personnel ne finit jamais ses t\u00e2ches et les laisse \u00e0 la personne de la prochaine \u00e9quipe. Bob lui en a parl\u00e9 \u00e0 deux reprises de fa\u00e7on courtoise et lui a laiss\u00e9 deux notes. \u00c9tant donn\u00e9 que le rendement de Dan ne s&rsquo;am\u00e9liore pas, Bob le rencontre \u00e0 nouveau pour discuter des objectifs de travail, des conditions et des \u00e9ch\u00e9ances.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ce-qui-peut-constituer-du-harc-lement\"><strong>Ce qui peut constituer du harc\u00e8lement<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Bob rencontre Dan une troisi\u00e8me fois, devient impatient et l\u00e8ve le ton de sa voix durant la r\u00e9union.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ce-qui-constitue-du-harc-lement\"><strong>Ce qui constitue du harc\u00e8lement<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Bob parle \u00e0 Dan de fa\u00e7ons abaissante et humiliante et le traite d&rsquo;individu lent, paresseux et incomp\u00e9tent. Il a menac\u00e9 de le cong\u00e9dier plus d&rsquo;une fois s&rsquo;il ne se ramasse pas. Il l&rsquo;a averti que beaucoup de gens font la file pour le remplacer. En col\u00e8re, Bob lance le rapport de Dan \u00e0 la poubelle et rit sarcastiquement de Dan.<\/p>\n\n\n\n<p>Dan consid\u00e8re que Bob a \u00e9t\u00e9 grossier \u00e0 son \u00e9gard en faisant des commentaires d\u00e9sobligeants et offensants. Il en a peur. Dan craint \u00e9galement que ses moyens de subsistance soient menac\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-pourquoi-c-est-important-de-d-noncer\">Pourquoi c\u2019est important de d\u00e9noncer?<\/h2>\n\n\n\n<p>Selon un sondage d\u2019Angus Reid datant de 2018, 72% des gens n\u2019ont pas d\u00e9nonc\u00e9 du harc\u00e8lement sexuel v\u00e9cu au travail.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette statistique suffit \u00e0 elle seule \u00e0 rendre compte de l\u2019importance pour toutes les entreprises de se doter d\u2019une politique de pr\u00e9vention contre toutes formes de harc\u00e8lement.<\/p>\n\n\n\n<p>Bien entendu, ces politiques ne peuvent \u00eatre efficaces que si elles sont accompagn\u00e9es de formations \u00e0 l\u2019interne et d\u2019une sensibilisation accrue. Si vous \u00eates responsable des ressources humaines dans une entreprise, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 afficher cette politique, \u00e0 l\u2019envoyer par courriel et \u00e0 la mettre en avant sur votre site Web. Si vous tenez \u00e0 votre <a href=\"\/blog\/maintenir-culture-dentreprise-teletravail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">culture d&rsquo;entreprise<\/a>, nous vous conseillons de mettre en \u00e9vidence cette politique.<\/p>\n\n\n\n<p>Il faut dire que l\u2019av\u00e8nement du mouvement #moiaussi a chang\u00e9 la perception de beaucoup de personnes sur ce genre de violences. Ce mouvement est parti pour laisser un impact dans les organisations et dans tous les milieux de travail. <\/p>\n\n\n\n<p>Rien ni personne ne peut justifier ce genre d\u2019agissements. Plus jamais la banalisation de toute forme de discrimination et de harc\u00e8lement. Nous pouvons tous ensemble faire mieux.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Le harc\u00e8lement au travail existe encore malheureusement. Apprenons \u00e0 travers cet article le distinguer et \u00e0 lutter contre ce fl\u00e9au","protected":false},"author":26,"featured_media":12864,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4984,484],"tags":[],"class_list":["post-12857","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-bien-etre-au-travail","category-rh"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.jobillico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12857","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.jobillico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.jobillico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobillico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/26"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobillico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12857"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/www.jobillico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12857\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15179,"href":"https:\/\/www.jobillico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12857\/revisions\/15179"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobillico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12864"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.jobillico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12857"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobillico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12857"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobillico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12857"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}