En entreprise, la diversit\u00e9 constitue une richesse. Quand on parle de diversit\u00e9, on ne parle pas que de couleur de peau ou de religion. La diversit\u00e9, c\u2019est notre sexe, notre orientation sexuelle, nos origines, notre couleur de peau et notre \u00e2ge. Si nous avons tous les m\u00eames chances d\u2019acc\u00e9der \u00e0 un milieu de travail sain et \u00e0 la hauteur de nos comp\u00e9tences, \u00e7a ne peut que nous enrichir et nous rendre heureux. Autrement, nous pouvons croire que nous sommes discrimin\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Pour faire simple : imaginez une entreprise compos\u00e9e d\u2019hommes h\u00e9t\u00e9rosexuels \u00e2g\u00e9s de 28 ans, ne souffrant d\u2019aucun handicap, tous de la m\u00eame nationalit\u00e9, de la m\u00eame couleur de peau, ayant fait les m\u00eames \u00e9tudes. Nous pourrions croire que cette aventure entrepreneuriale fonctionne tr\u00e8s bien. Une entreprise dans laquelle la camaraderie diminuerait le poids du travail, l\u2019entente serait parfaite entre tous les travailleurs. Eh bien, non!<\/p>\n\n\n\n
Selon les \u00e9tudes<\/a>, plus un milieu de travail est diversifi\u00e9, plus l\u2019entreprise est innovante et performante. Nos diff\u00e9rences sont une force capable de nous mener vers nos objectifs et nos id\u00e9aux.<\/p>\n\n\n\n Les bagages, les exp\u00e9riences et les diff\u00e9rences qui font notre personnalit\u00e9 et notre profil sont une mine d\u2019or de cr\u00e9ativit\u00e9 et d\u2019excellence dans le travail.<\/p>\n\n\n\n Si vous \u00eates recruteur ou un simple curieux des questions de diversit\u00e9 en milieu de travail, voici quelques conseils pour mieux comprendre et mieux agir sur les questions de diversit\u00e9 en entreprise :<\/p>\n\n\n\n Notre cerveau automatique utilise des raccourcis mentaux qu\u2019on nomme biais inconscients<\/a>. Autrement dit, un pr\u00e9jug\u00e9 en faveur ou contre une personne ou un groupe envers un autre groupe. <\/p>\n\n\n\n \u201cces biais peuvent \u00eatre d\u00e9tenus par une personne, un groupe ou une institution et avoir un impact positif ou n\u00e9gatif\u201d.<\/p>Dimitri Girier, conseiller principal EDI \u00e0 l’Universit\u00e9 de Montr\u00e9al<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n Ces biais ne se limitent pas qu\u2019\u00e0 la couleur de peau ou le sexe. Ils peuvent avoir un lien avec le physique, les capacit\u00e9s motrices et mentales ou tout autre marqueur de la diversit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Ces pr\u00e9jug\u00e9s peuvent souvent faire passer les recruteurs devant des candidatures s\u00e9rieuses, int\u00e9ressantes et utiles pour des postes dans diff\u00e9rents domaines.<\/p>\n\n\n\n Se d\u00e9barrasser de ses biais permet d\u2019avoir un milieu de travail dans lequel chacun et chacune des employ\u00e9s ressent un sentiment d\u2019appartenance \u00e0 un groupe. Ainsi, tout le monde est heureux au travail et donne le meilleur de sa personne pour atteindre des objectifs communs.<\/p>\n\n\n\n Ce biais intervient surtout en situation d\u2019\u00e9valuation d\u2019une candidature, selon Jihane Lamouri conseill\u00e8re EDI IVADO : \u201cil consiste \u00e0 tirer un jugement g\u00e9n\u00e9ral d\u2019une personne \u00e0 partir d\u2019une seule de ses caract\u00e9ristiques\u201d. Si un candidat laisse une tr\u00e8s bonne impression en d\u00e9but d\u2019entrevue, en raison de son apparence physique ou de l\u2019universit\u00e9 dans laquelle il a \u00e9tudi\u00e9, le recruteur pourrait \u00eatre plus indulgent par rapport \u00e0 des exigences du poste. Il peut m\u00eame surestimer des qualit\u00e9s que poss\u00e8de le candidat. <\/p>\n\n\n\n L\u2019effet de halo, ce sont comme des \u0153ill\u00e8res que mettrait une personne responsable du recrutement pour trouver le\/la candidat(e) qui convient \u00e0 un poste. De ce fait, le recruteur perd toute objectivit\u00e9 dans des situations o\u00f9 il faudrait le rester.<\/p>\n\n\n\n \u201cNous sommes naturellement attir\u00e9s par les personnes qui nous ressemblent, que ce soit par leur \u00e2ge, leur sexe, leur appartenance sociale, leur origine ou leur domaine d\u2019expertise. Ces personnes sont plus int\u00e9ressantes \u00e0 nos yeux et plus cr\u00e9dibles\u201d<\/p>Jihane Lamouri, conseill\u00e8re EDI IVADO<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n Nous pouvons tomber dans le travers de n\u00e9gliger un d\u00e9faut ou de passer outre un \u00e9l\u00e9ment dans notre processus de recrutement. \u00c7a peut \u00eatre le manque d\u2019exp\u00e9rience, ma\u00eetrise d\u2019une langue, non-connaissance d\u2019un logiciel…<\/p>\n\n\n\n Il existe plusieurs fa\u00e7ons de faire pour pouvoir \u00e9viter au maximum de tomber dans les biais inconscients pendant vos \u00e9tapes de recrutement :<\/p>\n\n\n\n Soyez vigilants lorsque vous r\u00e9digez vos offres d\u2019emploi. Le texte de votre offre d\u2019emploi doit faire ressortir le profil que vous recherchez et non la personne que vous voulez. Ne vous fiez pas forc\u00e9ment \u00e0 la personne qui a occup\u00e9 le poste avant. <\/p>\n\n\n\n \u00ab\u00a0D\u2019autres combinaisons de dipl\u00f4mes, d\u2019exp\u00e9riences et autres bagages peuvent constituer des atouts pour les besoins d\u2019un emploi\u00a0\u00bb, pense Bibiana Pulido, chercheure \u00e0 la chaire BMO diversit\u00e9 et gouvernance.<\/p>\n\n\n\n Cette d\u00e9marche est importante, surtout si vous faites partie d\u2019une \u00e9quipe charg\u00e9e du recrutement et de la r\u00e9tention de talents. Pour \u00e9viter de tomber dans un travers, consultez vos coll\u00e8gues lors du choix des candidatures re\u00e7ues. Assurez-vous d\u2019avoir une liste compos\u00e9e d\u2019hommes et une autre compos\u00e9e de femmes. \u00c0 partir de l\u00e0, vous pouvez continuer votre s\u00e9lection.<\/p>\n\n\n\n La bonne impression laiss\u00e9e par un(e) candidat(e) pendant une entrevue ou pendant la s\u00e9lection des finalistes peut \u00eatre trompeuse. Prenez le temps et du recul pour savoir si vous faites vraiment le bon choix.<\/p>\n\n\n\n Souvent, un(e) candidat(e) qui ne poss\u00e8de pas forc\u00e9ment toutes les qualit\u00e9s ou les exigences requises pour un poste peuvent s\u2019av\u00e9rer \u00eatre la ressource dont vous avez besoin au moment o\u00f9 vous en avez besoin.<\/p>\n\n\n\n Bien entendu, \u00e9vitez de poser des questions en lien avec l\u2019\u00e2ge, l\u2019origine, la paternit\u00e9 ou la maternit\u00e9. Ce genre de questions est clairement discriminatoire et peut alt\u00e9rer l\u2019image de votre entreprise, m\u00eame si ces questions partent souvent d\u2019une bonne intention ou d\u2019une simple curiosit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Une fois les candidat(e)s embauch\u00e9(e)s, vous pouvez mettre en place plusieurs habitudes et activit\u00e9s pour favoriser la diversit\u00e9 et maintenir un environnement de travail inclusif pour tout le monde. De la simple activit\u00e9 d\u2019\u00e9quipe \u00e0 la cr\u00e9ation d\u2019une \u00e9quipe sportive ou autre.<\/p>\n\n\n\n Si vous employez une main-d\u2019oeuvre internationale, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 valoriser les multiples exp\u00e9riences de vos coll\u00e8gues. Beaucoup ont connu des reconversions professionnelles en arrivant au Canada. N\u2019oubliez pas tout ce qu\u2019ils ont fait dans leurs pays avant d\u2019arriver. Cette exp\u00e9rience compte, elle est enrichissante et constitue une force pour votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n Que l\u2019on soit bien d\u2019accord, il est mieux de se faire poser des questions bienveillantes et m\u00eame curieuses, que de subir des pr\u00e9jug\u00e9s malveillants. Des questions sur un pays, une culture, un handicap, une religion ? Posez-les \u00e0 vos coll\u00e8gues. Vous verrez \u00e0 quel point c\u2019est enrichissant de dialoguer, d\u2019apprendre les uns sur les autres et de d\u00e9construire certains st\u00e9r\u00e9otypes et fausses id\u00e9es que nous pouvons avoir inconsciemment.<\/p>\n\n\n\n Ne ratez pas une occasion d\u2019organiser des 5 \u00e0 7, que ce soit au bureau ou dans le bar du coin. Sachez que pour beaucoup, le travail est aussi un lieu de socialisation. On fait connaissance, on partage des exp\u00e9riences, des anecdotes et souvent de la bonne nourriture. Plus votre milieu de travail sera diversifi\u00e9, mieux se d\u00e9rouleront ces rencontres.<\/p>\n\n\n\n Si le nombre d\u2019employ\u00e9s, leur int\u00e9r\u00eat et les conditions le permettent, vous pouvez aussi organiser des activit\u00e9s sportives de groupe, des marathons de jeux de soci\u00e9t\u00e9, de jeux vid\u00e9os. En bref, toute activit\u00e9 qui peut rassembler et faire passer du bon temps. Tout le monde y trouve son compte.<\/p>\n\n\n\n Notez qu\u2019il faut prendre en consid\u00e9ration les go\u00fbts et les restrictions de chacun(e). Que ce soit en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9, de choix alimentaires et autres param\u00e8tres pour r\u00e9ussir une activit\u00e9 de groupe au travail.<\/p>\n\n\n\nBiais inconscients et recrutement<\/h2>\n\n\n\n
Effet de halo<\/h2>\n\n\n\n
Biais de similarit\u00e9, un danger pour la diversit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n
Attention \u00e0 la r\u00e9daction de vos offres<\/h3>\n\n\n\n
Discutez des candidatures re\u00e7ues<\/h3>\n\n\n\n
Le bon \u201cfit\u201d n\u2019est pas toujours ce qu\u2019il vous faut<\/h3>\n\n\n\n
Consid\u00e9rez l\u2019exp\u00e9rience internationale<\/h3>\n\n\n\n
Posez des questions<\/h3>\n\n\n\n
Tissez des liens<\/h3>\n\n\n\n
Offrez votre confiance<\/h3>\n\n\n\n