Qui sommes-nous ? Une salle de spectacle à l’italienne, avec une jauge de 1348 places, répondant aux normes professionnelles d’accueil de spectacles multidisciplinaires, voilà la Salle Albert-Rousseau! Situés dans l’arrondissement [...]
 
Salle Albert-Rousseau Site Internet Québec, QC
Industrie: Divertissement / Arts de la scène / Beaux-arts
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Préposé à l'accueil et au stationnement

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Détails de l'offre

 
Lieu de travail : Québec, QC
Adresse : 2410, chemin Sainte-Foy
Quart de travail : Jour - Soir - Fin de semaine

Description

Sous la direction du Coordonnateur/gérant aux opérations, le titulaire de cet emploi prépare l’accueil du public ou des artistes. Il organise les ressources matérielles mises à sa disposition dans le but d’atteindre les objectifs spécifiques, à court terme, déterminés par son supérieur immédiat. Il peut être affecté au vestiaire, aux salons, à l’accueil et à la perception, à la vente de produits dérivés, selon les besoins.

Sous la direction du chef d’équipe au stationnement, le titulaire de cet emploi accueil et dirige les clients utilisant le service de stationnement, afin de maximiser les espaces de stationnement, d’éviter la congestion de véhicules et d’assurer la sécurité de tous. Il offre un service à la clientèle courtois, rapide et efficace.

Tâches et responsabilités

  • Disposer l’équipement requis pour l’accueil et la circulation des clients à l’entrée.
  • Accueillir et diriger les clients de façon courtoise ; percevoir les billets et vérifier l’exactitude des informations sur celui-ci (date, heure, section, côté).
  • Aviser le client de toute erreur relative aux billets et indiquer les actions correctives.
  • Effectuer la surveillance.
  • Effectuer l’inventaire des stocks avant et après lorsqu’il est affecté à la vente de matériel promotionnel. Compter la caisse et aviser le responsable.
  • Selon les directives, contrôler l’ouverture des portes, surveiller et intercepter l’entrée de verres, bouteilles de boissons, appareil photo, enregistreuse et toute nourriture à l’intérieur de la salle de spectacles.
  • Prêter assistance aux personnes à l’entrée et à la sortie de la salle et les diriger.
  • Distribuer les programmes, s’il y a lieu.
  • Fermer les lumières du vestibule et demeurer à son poste pendant le spectacle, sauf en cas d’urgence. Surveiller et interdire l’usage du tabac, avertir les spectateurs irrespectueux et référer tout client mécontent au gérant/coordonnateur aux opérations.
  • S’assurer que les issues de secours et les escaliers soient dégagés et veiller à la sécurité et au confort des clients.
  • Peut être affecté au vestiaire, aux salons corporatifs, aux loges, à l'accueil et la perception, à la vente de produits dérivés, à la salle en tant que placier et au stationnement.

Exigences

Niveau d'études : Collégial
Diplôme : DEC
Statut: En cours
Années d'expériences : 0-2 années
Français écrit : Intermédiaire
Français parlé: Intermédiaire
Anglais parlé : Intermédiaire

Compétences recherchées

Exigences du poste

  • Être étudiant(e) à temps complet au Cégep de Sainte-Foy pour l'obtention d'un diplôme d'études collégiales.
  • Minimum de 6 mois d'expérience de travail en contact direct avec une clientèle pour avoir acquis des qualités pour la vente, le service, la courtoisie et l'entregent.
  • De l'expérience en restauration est un atout.

Horaire de travail : jour, soir et fin de semaine. * Minimum 3 disponibilités / semaine (sauf période estivale)

* Heures travaillées peuvent varier selon le niveau d’activités.

Relations