Sommaire du poste

Environnement de travail

Description

Sous la direction de la directrice des ventes, le ou la titulaire de cet emploi a la responsabilité de gérer les opérations du secteur de la billetterie tout en maximisant les résultats et en veillant sur la qualité du service à la clientèle.

 

Tâches et responsabilités :

 

  • Superviser et coordonner le travail des préposés aux ventes.
  • Veiller au bon déroulement des opérations de la billetterie selon les procédures établies et les directives tout en veillant sur la qualité du service à la clientèle.
  • Effectuer le suivi des plaintes de la clientèle et solutionner tous les problèmes se rapportant à la billetterie lors des événements.
  • Répondre aux demandes des agents de presse, producteurs ou autres intervenants aux spectacles.

Exigences

Niveau d'études

Professionnel

Diplôme

DEP
Terminé

Années d'expériences

0-2 années

Langues écrites

Fr : Intermédiaire
En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Intermédiaire
En : Intermédiaire

Compétences recherchées

Exigences du poste :

  • Diplôme d’études professionnelles en ventes, service à la clientèle ou équivalent.
  • Expérience dans le domaine de la vente, du service à la clientèle et en gestion de personnel.
  • Expérience d’un an en billetterie ou en vente, etc.
  • Capacité de s'exprimer dans les deux langues officielles.
  • Courtoisie, bonne humeur, patience, souci du détail, et honnêteté sont des qualités essentielles pour ce type d'emploi.

Statut du poste : Occasionnel (5 à 15 heures min)

Horaire de travail : Soir et fin de semaine

Date d’entrée en fonction : 20août 2012

Date des entrevues : Semaine du 13 août 2012

 Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae avant le 7 août 2012, à l’adresse suivante :

 Service du personnel

Corporation de la Salle Albert-Rousseau

2410, chemin Sainte-Foy

Québec (Québec) G1V 1T3

Courriel : crageot@salle-a-rousseau.qc.ca