Qualité, intégrité, passion et solidité : les mêmes attributs qui définissent nos pierres précieuses définissent notre entreprise. Techo-Bloc a été fondée en 1989 dans le but de concevoir et de fabriquer les meilleurs produits [...]
 
Techo-Bloc Inc. Site Internet Saint-Hubert, QC
Industrie: Industries manufacturières
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Représentant au service à la clientèle

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Détails de l'offre

 
Lieu de travail : Saint-Hubert, QC
Adresse : 5255, rue Albert-Millichamp
Nombre de poste(s) à combler : 1
Date d'entrée en fonction : Dès que possible
Statut de l'emploi : Permanent
Horaire de travail : Temps plein
Quart de travail : Jour
Heures par semaine : 40

Description

  • Effectuer la prise de commandes et la répartition selon l'inventaire.
  • Effectuer les transactions de clients tel que des commandes et des retours;
  • S'assurer de l'exactitude de l'information contenue sur les entrées de commandes et les enregistrer dans le système informatisé;
  • Faire le suivi du traitement des commandes et des dates d’expédition prévues avec les autres départements et les compagnies de transport;
  • Faire le suivi sur les commandes et les produits en rupture de stock;
  • Fournir des informations sur les produits aux clients au besoin;
  • Créer et maintenir les profils de clients;
  • Rediriger les plaintes ou problèmes de clients;
  • Recommander différents produits en se basant sur la disponibilité, les spécifications et les coûts;
  • Communiquer efficacement avec les collègues de travail pour optimiser la productivité et la précision d’information;
  • Établir et maintenir d'excellentes relations d'affaires avec nos clients au Canada et aux États-Unis.
  • Effectuer toutes autres tâches connexes tel qu’assignées.

Exigences

Niveau d'études : Collégial
Diplôme : DEC
Statut: Terminé
Années d'expériences : 3-5 années
Français écrit : Avancé
Français parlé: Avancé
Anglais écrit : Avancé
Anglais parlé : Avancé

Compétences recherchées

  • 3 à 5 ans d’expérience en service à la clientèle dans un milieu manufacturier;
  • DEC ou combinaison de formation et expérience équivalente;
  • Excellent aptitudes de communication, orale et écrite, en Français et Anglais (Bilinguisme);
  • Facilité avec les systèmes informatiques;
  • Expérience avec un système ERP;
  • Esprit d’équipe et aptitudes interpersonnelles;
  • Flexibilité, adaptabilité et jugement;
  • Souci du détail;
  • Habilité à prioriser;
  • Autonomie, organisation et résolution de problèmes;
  • Excellente connaissance de la suite Microsoft Office.

Relations