Propriétaire de 120 magasins au Canada, Laura Secord est le chocolatier le plus important et le plus connu du Canada. Il propose des chocolats de qualité supérieure dans une très grande variété : chocolat noir, blanc, pur, parfumé, au lait ou aux [...]
 
Laura Secord Site Internet Québec, QC
Industrie: Ventes
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Gérant(e) adjoint(e) sénior au magasin #221, Fairview Pointe-Claire

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Détails de l'offre

 
Lieu de travail : Pointe-Claire, QC
Nombre de poste(s) à combler : 1
Date d'entrée en fonction : Dès que possible
Statut de l'emploi : Permanent
Horaire de travail : Temps plein
Quart de travail : Jour - Soir - Fin de semaine
Heures par semaine : 35

Description

Sommaire du rôle:
Se rapportant au gérant de boutique, le rôle de l'assitant gérant est de supporter celui-ci dans l'administration des opérations quotidiennes de la boutique tout en maintenant la vision de la compagnie Laura Secord.  À ce titre, il/elle fait en sorte que l'équipe apporte un haut niveau de service à la clientèle pour atteindre les objectifs de ventes, tout en aidant à maintenir le bon marchandisage et la présentation de la boutique.
Tâches principales:

  • Maximiser les opportunités d'augmenter les ventes et les profits.
  • Supporter le gérant de boutique en apportant le coaching et la formation aux employés, incluant les employés saisonniers et assister aux embauches.
  • Travaille avec le gérant pour planifier, exécuter et déléguer les tâches et responsabilités hebdomadaires.
  • Met en oeuvre et maintient les directives et standards de marchandisage afin de maximiser les ventes.
  • Assurer la satisfaction de la clientèle et l'atteinte des objectifs de la boutique.

Exigences

Années d'expériences : 3-5 années
Français écrit : Avancé
Français parlé: Avancé
Anglais écrit : Avancé
Anglais parlé : Avancé

Compétences recherchées

Compétences clés :

Doit être porté sur les ventes, se responsabiliser des ventes de la boutique, développer une bonne connaissance des produits pour favoriser la vente, développer les ventes commerciales.
Donner l’exemple d’un excellent service à la clientèle, avoir une attitude démontrant que le client est la priorité numéro 1 et démontrer du leadership afin d’amener les employés à atteindre les objectifs fixés.
Aptitudes à la résolution de problèmes et bonne gestion des plaintes clients.
Sens de l’organisation et des priorités et compétence en gestion du temps.
Aptitudes en communication (approche claire, professionnelle et efficace tant à l’oral qu’à l’écrit)
Souci du détail

Attributs :

Grande énergie et attitude positive
Professionnalisme et maturité
Prend des initiatives
Orienté sur les résultats
Sens de l’organisation
•Bilinguisme

 

Éducation/Expérience :

3 à 5 ans  d’expérience de Ventes/Service à la Clientèle est préférable
Expérience antérieure de gestion au détail

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Relations