Sommaire du poste

Description

L’objectif de ce poste est de répondre aux clients afin de leur offrir un service de qualité supérieure ainsi que d’assurer une assistance technique rapide et efficace aux Courtiers en assurance de dommages – Service aux particuliers et entreprises.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

  • Préparer les présentations de soumission des nouvelles affaires et des renouvellements;
  • Préparer les notes de couvertures;
  • Vérifier les certificats et les confirmations d’assurance avant d’être envoyées;
  • Faire la vérification des avenants;
  • Effectuer la facturation;
  • Effectuer les suivis auprès des assureurs quant à la réception des documents;
  • Effectuer des demandes d’avenants auprès des assureurs;
  • Effectuer de la négociation auprès des assureurs et des clients;
  • Responsable de vérifier les échéanciers des courtiers attitrés;
  • Donner du service aux clients en l’absence des courtiers;
  • Préparer des lettres de tout genre pour les courtiers;
  • Accueil des clients entrants (prise de paiement, signature de documents, impression des certificats d’assurance, etc.);
  • Effectuer l’envoi des documents aux clients;
  • Responsable de l’envoi et de la réception du courrier ICS et du courrier régulier;
  • Effectuer les dépôts;
  • Être en charge de la papeterie/équipements de bureau;
  • Effectuer diverses autres tâches.

Exigences

Niveau d'études

Collégial

Diplôme

DEC
Terminé

Années d'expériences

3-5 années

Langues écrites

Fr : Avancé
En : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé
En : Avancé

Compétences recherchées

  • Détenir un diplôme d’études collégiales (DEP ou DEC);
  • Posséder 2 à 4 ans d’expérience dans un poste similaire;
  • Posséder la certification de l’AMF (un atout) ou intérêt pour l’obtenir;
  • Faire preuve de coopération et de courtoisie dans sa façon de travailler avec les autres;
  • Détenir de bonnes connaissances informatiques (env. Windows et MS Office);
  • Bilinguisme (anglais et français);
  • Accomplir son travail avec autonomie.

Avantages

  • Assurance Programme complet d'assurances collectives
  • Assurance

    Programme complet d'assurances collectives

  • Congés de maladie
  • Congés de maladie

  • Congés payés
  • Congés payés

  • Formation continue
  • Formation continue

  • Programme d'aide aux employés (PAE)
  • Programme d'aide aux employés (PAE)

  • Vacances
  • Vacances