Sommaire du poste

Environnement de travail

Description

GardaWorld recrute actuellement un répartiteur(trice) pour faire partie de sont équipe au bureau de Québec.
À propos de GardaWorld
GardaWorld est l'une des entreprises leaders du Canada en matière de Solutions de Sécurité. Nous fournissons des solutions de gestion de risques pour nos clients avec une équipe de professionnels de la sécurité hautement qualifiés et expérimentés dans le monde.
Le titulaire du poste aura comme principales tâches:Principales tâches:
* Recevoir les demandes de la part des clients;* Répondre aux appels et répondre aux appels des agents de sécurité;* Assigner les quarts de travail des agents et compléter les horaires de travail des contrats;* Appliquer la convention collective et assurer l'application des politiques de l'entreprise par les agents;
Salaire offert :
Échelle salariale évolutive à partir de 16.39$/h.
Horaire de travail : Horaire temps plein sur différents quarts de travail : principalemen de soir et de nuit. Formation initiale de jour.
Lieu de travail : 1160, rue Valet, L'Ancienne-Lorette, Québec, Qc, G2E 5Y9.

Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

Terminé

Années d'expériences

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé
En : Débutant

Langues parlées

Fr : Avancé
En : Débutant

Compétences recherchées

Nos exigences :
* Être disponible et intéressé à travailler sur différents quarts de travail : principalement de soir et de nuit (important);* Connaissance en informatique (important);* Expérience en service à la clientèle (important);* Capacité à rédiger des rapports d'évènements;* Maîtrise de la langue française (parlé et écrit);* Expérience de travail en centrale d'appel (un atout);* Expérience de travail en supervision de personnel (un atout);* Bilinguisme (un atout)
Qualités recherchées :
* Esprit d'équipe et excellent service à la clientèle;* Honnêteté, bon jugement et vigilence;* Bonne gestion du stress et bonne gestion des priorités;* Sens des responsabilités;* Facilité pour les communications verbales et écrites;* Leadership.